如何選擇合適的 促銷(xiāo) 方式
Ø 人員 促銷(xiāo)
人員 促銷(xiāo) 是一種比較有效的 促銷(xiāo) 方式,但是目前這一塊很多超市用得有些濫,總以為反正是供應(yīng)商出人,不用白不用,很多 促銷(xiāo) 員其實(shí)就是一個(gè)理貨員,所起的作用非常微弱。要想發(fā)揮 促銷(xiāo) 員的作用,就一定要對(duì) 促銷(xiāo) 員進(jìn)行有效的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)水準(zhǔn)。
Ø 試嘗或者試用
試嘗是一種很好的 促銷(xiāo) 方式,我曾經(jīng)看到過(guò)AC尼爾森做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),在所有的 促銷(xiāo) 方式中,試嘗試吃試用的效果是最好的,在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,不白占別人的便宜,在這里發(fā)揮作用了。只要試吃以后與其預(yù)期差距不大,一般大家都會(huì)掏錢(qián)買(mǎi)的。
Ø 降價(jià) 促銷(xiāo) (單純降價(jià)、捆綁、買(mǎi)贈(zèng))
這是大家最常用的方式,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)用這種方法之前,它是很有效的,但一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用,這種 促銷(xiāo) 方式的效率就會(huì)大大降低。
Ø 堆箱或堆樁 促銷(xiāo)
作用與降價(jià) 促銷(xiāo) 差不多,著重在于通過(guò)量感陳列及顧客的方便獲取來(lái)刺激銷(xiāo)售。
Ø 端架展示 促銷(xiāo)
與堆碼 促銷(xiāo) 的方式類(lèi)似,端架是貨架區(qū)中的磁石點(diǎn),容易吸引顧客的目光。
Ø 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)活動(dòng)有時(shí)能夠拉動(dòng)一些銷(xiāo)售,但關(guān)鍵是要能夠刺激顧客的興趣,有不少抽獎(jiǎng)活動(dòng)操作很草率,顧客知道得少、抽獎(jiǎng)的公信度不高、中獎(jiǎng)?wù)叩闹歇?jiǎng)效應(yīng)也沒(méi)有很好地放大,最好導(dǎo)致活動(dòng)匆匆開(kāi)始、又草草收?qǐng)觯谆隋X(qián),顧客還不說(shuō)好。
Ø 限時(shí)特價(jià)
這在生鮮區(qū)域經(jīng)常會(huì)做,我在易買(mǎi)得和永輝常看到,效果還不錯(cuò),如果門(mén)店能夠選擇那些品質(zhì)有些變化或者走量慢于平常的,則可以借此 促銷(xiāo) 手段走量,既可以降低損耗,又提升了銷(xiāo)售,顧客感覺(jué)也挺好。
Ø 限時(shí)購(gòu)買(mǎi)
就是限定某一個(gè)時(shí)段購(gòu)買(mǎi),然后進(jìn)行抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呙鈫危蛘呤沁x前幾名,購(gòu)買(mǎi)金額位列最前面的幾位予以免單(一般會(huì)限定商品品類(lèi),并且規(guī)定不能退貨),其效果有些類(lèi)似于抽獎(jiǎng),組織好了,對(duì)于活躍門(mén)店的氣氛幫助還是很大的。
Ø 以文體或娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)聚集人氣
這是聚集賣(mài)場(chǎng)人氣的較常用的方法,關(guān)鍵在于活動(dòng)主題的選擇能否吸引顧客的興趣,JUSCO和伊藤洋華堂在這方面做得比較多、也比較好,那些諸如親子活動(dòng)、母親節(jié)、情人節(jié)等活動(dòng)還是頗吸引人的。
Ø 會(huì)員價(jià)
會(huì)員價(jià) 促銷(xiāo) 是一種精確營(yíng)銷(xiāo)的方式,可以避免過(guò)去那種營(yíng)銷(xiāo)資源被低效使用的狀況,而且可以通過(guò)限定會(huì)員購(gòu)買(mǎi)量及購(gòu)買(mǎi)次數(shù)等方式來(lái)使得每次 促銷(xiāo) 能夠惠及更多的會(huì)員顧客,這對(duì)于提升 促銷(xiāo) 資源的利用效率還是很有幫助的,同時(shí)還有利于門(mén)店發(fā)展會(huì)員的數(shù)量與規(guī)模。
Ø 贈(zèng)券 促銷(xiāo) 或預(yù)存款 促銷(xiāo)
這也是一種常見(jiàn)的 促銷(xiāo) 方式,對(duì)于提高顧客的購(gòu)買(mǎi)次數(shù),培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度還是有一定作用的。
對(duì)于以上這些 促銷(xiāo) 方式,究竟哪一種方式更適合本門(mén)店,要視不同的情境而定的,大家在使用了以后要多注意總結(jié),觀察顧客對(duì)這些 促銷(xiāo) 的反應(yīng),這樣時(shí)間一長(zhǎng),也就不難積累出或創(chuàng)新出適合本店特色、吻合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的獨(dú)特的、火候把握得恰如其分的 促銷(xiāo) 方式了。
促銷(xiāo) 需要注意的四個(gè)問(wèn)題:
1、 促銷(xiāo) 只是魚(yú)餌,不能把魚(yú)餌當(dāng)做主食
那些離開(kāi)了 促銷(xiāo) ,門(mén)店銷(xiāo)售績(jī)效就顯著下降的,就很明顯地是把 促銷(xiāo) 當(dāng)做主食來(lái)吃了,這樣的話,門(mén)店的 促銷(xiāo) 成本就太高了,最后很可能就是賠錢(qián)賺吆喝,白忙活一場(chǎng)了。
2、各種 促銷(xiāo) 方式應(yīng)盡可能發(fā)揮相互間的協(xié)同效用
每一種 促銷(xiāo) 方式都有其利也有其弊,這就跟醫(yī)生選用各種藥物時(shí)的感覺(jué)是一樣的,醫(yī)生用藥時(shí)常常會(huì)用組合藥,以調(diào)和各種利弊,這一點(diǎn)在中醫(yī)當(dāng)中特別明顯,我們?cè)趹?yīng)用各種 促銷(xiāo) 方式時(shí)也是如此,要盡力發(fā)揮各種 促銷(xiāo) 方式間的協(xié)同效用。
3、對(duì)于 促銷(xiāo) 的評(píng)估要及時(shí)、科學(xué)
促銷(xiāo) 效果的好壞往往是受多種因素的影響的,只有多加總結(jié),才能將每種 促銷(xiāo) 活動(dòng)的火候把握得恰到好處,所以,每次 促銷(xiāo) 活動(dòng)結(jié)束以后一定要給予全面的評(píng)估,要予以及時(shí)的、科學(xué)的總結(jié)提升。
4、及時(shí)總結(jié)、不斷提升,沒(méi)有最好、只有更好!
Ø 人員 促銷(xiāo)
人員 促銷(xiāo) 是一種比較有效的 促銷(xiāo) 方式,但是目前這一塊很多超市用得有些濫,總以為反正是供應(yīng)商出人,不用白不用,很多 促銷(xiāo) 員其實(shí)就是一個(gè)理貨員,所起的作用非常微弱。要想發(fā)揮 促銷(xiāo) 員的作用,就一定要對(duì) 促銷(xiāo) 員進(jìn)行有效的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)水準(zhǔn)。
Ø 試嘗或者試用
試嘗是一種很好的 促銷(xiāo) 方式,我曾經(jīng)看到過(guò)AC尼爾森做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),在所有的 促銷(xiāo) 方式中,試嘗試吃試用的效果是最好的,在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,不白占別人的便宜,在這里發(fā)揮作用了。只要試吃以后與其預(yù)期差距不大,一般大家都會(huì)掏錢(qián)買(mǎi)的。
Ø 降價(jià) 促銷(xiāo) (單純降價(jià)、捆綁、買(mǎi)贈(zèng))
這是大家最常用的方式,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)用這種方法之前,它是很有效的,但一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用,這種 促銷(xiāo) 方式的效率就會(huì)大大降低。
Ø 堆箱或堆樁 促銷(xiāo)
作用與降價(jià) 促銷(xiāo) 差不多,著重在于通過(guò)量感陳列及顧客的方便獲取來(lái)刺激銷(xiāo)售。
Ø 端架展示 促銷(xiāo)
與堆碼 促銷(xiāo) 的方式類(lèi)似,端架是貨架區(qū)中的磁石點(diǎn),容易吸引顧客的目光。
Ø 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)活動(dòng)有時(shí)能夠拉動(dòng)一些銷(xiāo)售,但關(guān)鍵是要能夠刺激顧客的興趣,有不少抽獎(jiǎng)活動(dòng)操作很草率,顧客知道得少、抽獎(jiǎng)的公信度不高、中獎(jiǎng)?wù)叩闹歇?jiǎng)效應(yīng)也沒(méi)有很好地放大,最好導(dǎo)致活動(dòng)匆匆開(kāi)始、又草草收?qǐng)觯谆隋X(qián),顧客還不說(shuō)好。
Ø 限時(shí)特價(jià)
這在生鮮區(qū)域經(jīng)常會(huì)做,我在易買(mǎi)得和永輝常看到,效果還不錯(cuò),如果門(mén)店能夠選擇那些品質(zhì)有些變化或者走量慢于平常的,則可以借此 促銷(xiāo) 手段走量,既可以降低損耗,又提升了銷(xiāo)售,顧客感覺(jué)也挺好。
Ø 限時(shí)購(gòu)買(mǎi)
就是限定某一個(gè)時(shí)段購(gòu)買(mǎi),然后進(jìn)行抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呙鈫危蛘呤沁x前幾名,購(gòu)買(mǎi)金額位列最前面的幾位予以免單(一般會(huì)限定商品品類(lèi),并且規(guī)定不能退貨),其效果有些類(lèi)似于抽獎(jiǎng),組織好了,對(duì)于活躍門(mén)店的氣氛幫助還是很大的。
Ø 以文體或娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)聚集人氣
這是聚集賣(mài)場(chǎng)人氣的較常用的方法,關(guān)鍵在于活動(dòng)主題的選擇能否吸引顧客的興趣,JUSCO和伊藤洋華堂在這方面做得比較多、也比較好,那些諸如親子活動(dòng)、母親節(jié)、情人節(jié)等活動(dòng)還是頗吸引人的。
Ø 會(huì)員價(jià)
會(huì)員價(jià) 促銷(xiāo) 是一種精確營(yíng)銷(xiāo)的方式,可以避免過(guò)去那種營(yíng)銷(xiāo)資源被低效使用的狀況,而且可以通過(guò)限定會(huì)員購(gòu)買(mǎi)量及購(gòu)買(mǎi)次數(shù)等方式來(lái)使得每次 促銷(xiāo) 能夠惠及更多的會(huì)員顧客,這對(duì)于提升 促銷(xiāo) 資源的利用效率還是很有幫助的,同時(shí)還有利于門(mén)店發(fā)展會(huì)員的數(shù)量與規(guī)模。
Ø 贈(zèng)券 促銷(xiāo) 或預(yù)存款 促銷(xiāo)
這也是一種常見(jiàn)的 促銷(xiāo) 方式,對(duì)于提高顧客的購(gòu)買(mǎi)次數(shù),培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度還是有一定作用的。
對(duì)于以上這些 促銷(xiāo) 方式,究竟哪一種方式更適合本門(mén)店,要視不同的情境而定的,大家在使用了以后要多注意總結(jié),觀察顧客對(duì)這些 促銷(xiāo) 的反應(yīng),這樣時(shí)間一長(zhǎng),也就不難積累出或創(chuàng)新出適合本店特色、吻合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的獨(dú)特的、火候把握得恰如其分的 促銷(xiāo) 方式了。
促銷(xiāo) 需要注意的四個(gè)問(wèn)題:
1、 促銷(xiāo) 只是魚(yú)餌,不能把魚(yú)餌當(dāng)做主食
那些離開(kāi)了 促銷(xiāo) ,門(mén)店銷(xiāo)售績(jī)效就顯著下降的,就很明顯地是把 促銷(xiāo) 當(dāng)做主食來(lái)吃了,這樣的話,門(mén)店的 促銷(xiāo) 成本就太高了,最后很可能就是賠錢(qián)賺吆喝,白忙活一場(chǎng)了。
2、各種 促銷(xiāo) 方式應(yīng)盡可能發(fā)揮相互間的協(xié)同效用
每一種 促銷(xiāo) 方式都有其利也有其弊,這就跟醫(yī)生選用各種藥物時(shí)的感覺(jué)是一樣的,醫(yī)生用藥時(shí)常常會(huì)用組合藥,以調(diào)和各種利弊,這一點(diǎn)在中醫(yī)當(dāng)中特別明顯,我們?cè)趹?yīng)用各種 促銷(xiāo) 方式時(shí)也是如此,要盡力發(fā)揮各種 促銷(xiāo) 方式間的協(xié)同效用。
3、對(duì)于 促銷(xiāo) 的評(píng)估要及時(shí)、科學(xué)
促銷(xiāo) 效果的好壞往往是受多種因素的影響的,只有多加總結(jié),才能將每種 促銷(xiāo) 活動(dòng)的火候把握得恰到好處,所以,每次 促銷(xiāo) 活動(dòng)結(jié)束以后一定要給予全面的評(píng)估,要予以及時(shí)的、科學(xué)的總結(jié)提升。
4、及時(shí)總結(jié)、不斷提升,沒(méi)有最好、只有更好!
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