營銷部 的工作職能，主要是根據(jù)節(jié)慶、時令制定，并實施階段性的營銷計劃，并隨時根據(jù)公司的指示及主要競爭對手的市場變化調(diào)整營銷策略。協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)部及媒體、公關(guān)等相關(guān)部門。

　　基本工作流程：市場調(diào)查分析——營銷計劃制訂——公司領(lǐng)導(dǎo)審閱——相關(guān)部門討論——領(lǐng)導(dǎo)決策——具體實施——監(jiān)督檢查——營銷效果反饋。

　　 營銷部 的工作職責

　　一、市場調(diào)查（綜合情報信息調(diào)查）

　　【社會基本情況調(diào)查】

　　1、根據(jù)市氣象局天氣預(yù)報把握未來天氣情況趨勢?！?BR>
　　2、各種流行信息；國家法規(guī)政策。
　?。ā冬F(xiàn)代廣告》、《某晚報》、網(wǎng)絡(luò)沖浪）

　　3、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況；市民家庭收入，消費支出情況。
　　（市統(tǒng)計局等相關(guān)政府部門數(shù)據(jù)）

　　4、各種社會大型活動，節(jié)假日情況，等等。
　?。▍⑴c社會團體，密切各方面聯(lián)系）

　　【競爭店調(diào)查】

　　1、商品布局和新商品及新品牌的引進情況

　　2、年度、月度、星期別的銷售數(shù)字調(diào)查

　　3、促銷活動方向※

　　4、促銷商品價格定位，商品品種分析

　　5、其它調(diào)查內(nèi)容
　?。ù笮痛黉N活動期間某一固定時段本店與競爭店的客流量及重點品牌對比；賣場變化）※

　　【自店的各種數(shù)字統(tǒng)計、分析】

　　1、年度、季度、月度、星期、日的銷售情況統(tǒng)計分析

　　2、全店、業(yè)種別、賣區(qū)別的銷售數(shù)字統(tǒng)計分析

　　3、借助計算機系統(tǒng)，通過對各種數(shù)字的統(tǒng)計分析，協(xié)助總經(jīng)理對營業(yè)情況做出正確及時的判斷。
　?。骋淮黉N期結(jié)束后當期、同期、前期銷售額，活動自然增長率、實際增長率及活動費用、收入、營銷利潤的數(shù)據(jù)分析）※

　　〖人員分配〗

　　市場調(diào)研本部室人員全部參與，設(shè)1人做市場調(diào)查及數(shù)據(jù)分析

　　二、賣場裝飾演出

　　【促銷活動的裝飾】

　　月度裝飾演出計劃的制定及方案的制作與實施

　　店內(nèi)音樂的制作管理
　?。ù黉N活動期間店內(nèi)、外氛圍的設(shè)計及裝飾）※
　?。☉敉獯黉N活動的審批、規(guī)劃及管理）※

　　【賣場布局的規(guī)劃，商品的陳列管理】

　　賣場貨柜位置的合理性—商品品種間的關(guān)聯(lián)程度

　　商品陳列的合理性

　　賣場通道的合理性

　　賣場裝修的審批管理

　　〖人員分配〗

　　人員配備三人，1人做創(chuàng)意監(jiān)督，1人做廣告設(shè)計，1人做演出規(guī)劃。

　　三、媒體策劃

　　【廣告宣傳的制作發(fā)布管理】

　　【促銷商品的組織管理】

　　【促銷活動實施的賣場監(jiān)督檢查】

　　【活動結(jié)束后的總結(jié)反省】

　　【新聞媒體的協(xié)作與聯(lián)動】
　?。ㄜ浶詮V告的發(fā)布）※

　　〖人員分配〗

　　人員配備兩人，1人作文案創(chuàng)意，1人做廣告設(shè)計。

　　四、促銷活動管理

　　【大型活動的組織策劃】

　　【店內(nèi)商品促銷活動的組織管理】

　　【促銷活動的組織管理】

　　〖人員分配〗

　　人員配備1人，策劃。

　　五、會員管理

　　【會員卡的發(fā)放管理】

　　【會員的管理】

　　【會員活動組織】
　?。ǚ?wù)臺的日常管理）※

　　〖人員分配〗

　　人員配備5人，其中會員服務(wù)中心工作人員4人，會員策劃1人

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本文來源： 某百貨店營銷部職能