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帶著“六看”去訪競爭店

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-13 08:11:52  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):32

作為從事零售業(yè)的業(yè)內(nèi)人士,會經(jīng)常到 競爭 店訪店,如果僅是走馬觀花的看一圈,然后全身而退。這樣的訪店有行動,沒結(jié)果,更沒意義。帶著思考和問題訪店,會帶來更多的收獲。

那究竟到 競爭 店去看什么呢?

看員工。一家店給人印象的好與壞往往是通過工作人員的工作狀態(tài)來展現(xiàn)的。如果員工勤奮、熱情、向上,那這家店將占有絕對 競爭 優(yōu)勢,只有一個蓬勃向上的企業(yè)才能有朝氣蓬勃的員工。去過一家國際大賣場,員工懶散、懈怠。后來在網(wǎng)上得知,因架構(gòu)調(diào)整的原因這家賣場目前業(yè)績嚴重下滑,員工士氣低下。所以,員工的狀態(tài)將是決定未來 競爭 的重要因素。

看商品。面對品種繁多的商品,重點應(yīng)該看什么。要善于發(fā)現(xiàn)新商品,根據(jù)行業(yè)調(diào)查顯示,總是有新商品是吸引顧客光顧一家門店的重要因素之一。對新商品進行預判和拍照,如果適合自身引進和經(jīng)營的,就需要多方找尋引進渠道。同時要做好自我檢視,著重分析新商品在 競爭 店率先上柜的原因,大約有如下幾種:一是地域的原因,地區(qū)不同生產(chǎn)廠商投放的品種有差異;二是買手的原因,對商品預判有誤,在引進環(huán)節(jié)直接斃掉了該商品;三是代理商的原因,代理商實力限制,無法引進到新商品。不論哪種原因,都要找到相應(yīng)措施,為今后梳理供應(yīng)鏈提供依據(jù)。

看價格。訪店不可能記住所有商品的價格,但對重點敏感商品的價格應(yīng)熟記在心,敏感商品也是顧客重點關(guān)注的商品。如果敏感商品的價格有差異,應(yīng)根據(jù)價格策略進行調(diào)整跟進。

看促銷。大多數(shù)情況下,訪店往往只注重促銷價格的比拼,拼到最后就是兩敗俱傷。因此在訪店時不僅要注重價格的優(yōu)劣,更多的要關(guān)注 競爭 店促銷品的品類比重、促銷品選擇的價格帶、促銷形式的變化,通過分析和學習,有目的調(diào)整自身的促銷思路。

看陳列。良好的陳列無疑會給顧客一個好印象。但是,不要為了貪圖陳列的整齊性而失去功能性。在訪店時發(fā)現(xiàn),有的超市為了力求整齊劃一,盡量壓縮層板與商品上方的間距,導致商品拿取困難——怎樣把陳列做得簡單便利,這是一個課題,是我們訪店重點關(guān)注的內(nèi)容。一些創(chuàng)意陳列,可在訪店時拍下照片留存,建立資料庫。

看道具。在訪店時如看到實用的陳列小道具,比如試吃商品的小拖盤,臨期商品的陳列檔板,精巧的道具對展示商品起到良好的效果。這些完全可以用拿來主義,適時的在自己門店推廣。


帶著“六看”另眼訪店,或許會發(fā)現(xiàn)不同。

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