各位親愛(ài)的淘寶會(huì)員：
淘寶網(wǎng)嘗試由大眾評(píng)審員對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行集體判定已有一段時(shí)間。大眾評(píng)審機(jī)制很好地推動(dòng)了淘寶網(wǎng)平臺(tái)秩序的規(guī)范，進(jìn)一步保障了違規(guī)判定的公正合理和及時(shí)性。為推動(dòng)淘寶網(wǎng)大眾評(píng)審機(jī)制的進(jìn)一步完善，淘寶規(guī)則條款中將增加關(guān)于大眾評(píng)審的條款描述，本次規(guī)則變更將于2013年9月29日正式生效。

淘寶規(guī)則變更內(nèi)容
原條款：
第三條 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，應(yīng)基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。 淘寶用戶(hù)在適用規(guī)則上一律平等。
新條款：
第三條 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，應(yīng)基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。部分違規(guī)行為，淘寶網(wǎng)亦將引入大眾評(píng)審員機(jī)制進(jìn)行認(rèn)定，淘寶網(wǎng)會(huì)基于大眾評(píng)審員認(rèn)定的事實(shí)嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。 淘寶用戶(hù)在適用規(guī)則上一律平等。

新增解讀：
四、為什么要引入大眾評(píng)審員機(jī)制？
為規(guī)范淘寶網(wǎng)平臺(tái)秩序，讓更多會(huì)員參與平臺(tái)治理，并增強(qiáng)淘寶網(wǎng)會(huì)員違規(guī)行為判斷的合理性和及時(shí)性，淘寶網(wǎng)嘗試由大眾評(píng)審員對(duì)會(huì)員違規(guī)行為進(jìn)行集體判斷。 大眾評(píng)審員機(jī)制詳情請(qǐng)見(jiàn)：http://pan.taobao.com/jury/help.htm

淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范變更點(diǎn)

說(shuō)明：
1，淘寶網(wǎng)目前已經(jīng)開(kāi)放到市場(chǎng)判定的任務(wù)有商品濫發(fā)信息，色差、尺碼不符的退款和行為類(lèi)等申訴。淘寶網(wǎng)后續(xù)將根據(jù)情形開(kāi)放更多的市場(chǎng)判定內(nèi)容。
2，將暫不開(kāi)通針對(duì)天貓會(huì)員的違規(guī)判定。

上述規(guī)范中的內(nèi)容將在生效日進(jìn)行修訂，淘寶是大家的淘寶，其生態(tài)秩序的發(fā)展需要全體會(huì)員的共同努力。

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