網(wǎng)商們的促銷戰(zhàn)比線下激烈的多。返券、返利、返現(xiàn)是現(xiàn)在的網(wǎng)店掌柜們經(jīng)常用的一個網(wǎng)店推廣和促銷手法。這個確實對于大多數(shù)消費者來說是很有效的。
購物返現(xiàn)的前世今生
早在2000年的時候這種模式在國外出現(xiàn)，一些較大的網(wǎng)站如Fatwallet、Ebates已經(jīng)運營近10年。2003年這一模式逐漸被國人熟知與運用，易購、51返利、快錢等網(wǎng)站隨之興起。這個領(lǐng)域在經(jīng)過了近幾年的耕作后，2009年騰訊與網(wǎng)易兩頭巨鱷突然闖入。自此，購物返現(xiàn)/返利/返點開始被更多的人關(guān)注。
實際上，不管是返什么其實質(zhì)都是一種CPS廣告模式。用戶從該類網(wǎng)站的鏈接去B2C網(wǎng)站購物后，該類網(wǎng)站將給購物用戶一定的現(xiàn)金回饋。簡單說，就是用戶通過他們介紹去購物可以拿回扣。
返利返現(xiàn)返點如鴉片
一般返現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)置的是10元起提現(xiàn)，而返現(xiàn)比例大約平均在15%左右（成人用品類較高），就是說，至少需要70塊才能達到提現(xiàn)的最低限度。當(dāng)然，如果要提現(xiàn)到支付寶還會有1塊錢的手續(xù)費，于是，大多數(shù)人的做法是積累到一定額度再去提現(xiàn)，如何積累？只有繼續(xù)在該返現(xiàn)網(wǎng)站的通道里購物。
想象一下，如此一來，實際上，這些返現(xiàn)網(wǎng)站就成了一個新的購物入口。而返現(xiàn)網(wǎng)站里的用戶也就像吃了鴉片一樣，離不開這些返現(xiàn)網(wǎng)站。
這也是為什么返現(xiàn)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率一直很高的原因所在。有利可返加上B2C的品牌可信賴，轉(zhuǎn)化率不高就怪了。
而對于B2C商城而言，返現(xiàn)顯然是把雙刃劍。一方面返現(xiàn)可以給他們帶去新的用戶，增加銷售額；另一方面，返現(xiàn)的存在讓他們無法保留住老的用戶，大量的用戶 依然會流失掉。從目前的環(huán)境來看，還沒有哪個B2C能真正做到培養(yǎng)自己的品牌忠誠度和網(wǎng)站體驗使得自己有大批忠實用戶的 。
所以對于B2C商城而言，在目前價格戰(zhàn)的大環(huán)境下，購物返現(xiàn)他們是又愛又恨又沒法戒掉，就像鴉片一樣。
為嘛騰訊和網(wǎng)易突入返現(xiàn)市場
前面說過，返現(xiàn)實際上是出于對消費者天生的貪小便宜的心理的把握。你必須不斷的去返現(xiàn)網(wǎng)站積累你的返現(xiàn)額度然后提現(xiàn)。騰訊的介入其天然優(yōu)勢在于對這種小額度的消費。9塊錢提現(xiàn)太不劃算了，那就直接換成Q幣使用吧，要不買個空間的什么掛飾，這是多么順暢的事情哇。當(dāng)然，也可以導(dǎo)入到財付通里進行積累。
回頭我們再來看看關(guān)于比價購物的事情。我們一直說比價購物屬于購物前的準(zhǔn)備階段，但是問題在于，比完價格怎么辦呢？價格是低了，但是信譽度咋辦呢？所以，比價購物網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率相比返利網(wǎng)站而言會低很多。
如果把比價和返利結(jié)合起來會怎么樣呢？價格有比較了，信譽也有保證了，既實惠還撿了便宜。于是，做完比價購物的網(wǎng)易也進入到了這個本來被垂直耕作的市場中。
再往下聯(lián)想，做產(chǎn)業(yè)的中間鏈條
現(xiàn)在來想，返現(xiàn)網(wǎng)站們能夠得到什么呢？賺錢倒是不一定的，當(dāng)然我覺得也是其次的。首先，如鴉片般的積累了人氣，讓一幫人開始被黏在網(wǎng)站上和論壇上，開始討論各個站的返點如何，在淘寶上怎么買東西更劃算了。有了人，其他的事情就辦多了。
騰訊的介入實際上也是給返利網(wǎng)站提供了一種新的出路，返利網(wǎng)站現(xiàn)在可以繼續(xù)更下游網(wǎng)站合作，可以把用戶帳戶中所得返利轉(zhuǎn)化成點卡、QB、網(wǎng)游裝備、其他虛擬產(chǎn)品消費等。這樣，整個產(chǎn)業(yè)鏈可以打通，自己也就處在了整個鏈條的最中間了。
從返利到點評實際上也是一步之遙。飯統(tǒng)網(wǎng)的模式是從飯統(tǒng)訂餐之后可以得到優(yōu)惠，而飯統(tǒng)上有大量的餐館點評信息。而現(xiàn)在從返利網(wǎng)站出發(fā)的用戶都是沖著返利去的，并沒有一個更加翔實的比較，如果加上這家B2C里產(chǎn)品的點評，這樣會更加讓用戶買的放心。
返利網(wǎng)站如同海市蜃樓？
這個觀點來自白鴉。他的意思是，返利網(wǎng)站里有一個重要的假設(shè)，那就是用戶會在乎這個返過來的利，但實際情況是直接去便宜的地方買可能更便宜。
我持保留態(tài)度，大家討論吧。
一種新型的返利模式
前幾天wkcow介紹的。某商家A發(fā)出懸賞，你可以從他那里領(lǐng)取到一個唯一ID的鏈接，你使用這個鏈接任意傳播，有多少用戶通過你的這個鏈接產(chǎn)生并完成了訂單，你可以按照訂
單的個數(shù)抽取一定的費用。如果你在某個社區(qū)或者某個團隊中擁有很高的威望，你就會相應(yīng)的獲得更多的來自你的ID的訂單，相應(yīng)的你得到的返利也更多。
這個是典型的利用熟人或者意見領(lǐng)袖口碑營銷返利的方式，當(dāng)然，正如wkcow所講，這個模式還可以改進更為好玩和有做頭的模式。
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本文來源： 讓返利、返現(xiàn)成為買家的鴉片
