如今在電商行業(yè)大家都知道流量越來越貴,很多買家通過各種淘寶促銷活動(dòng)來獲得更大流量。想要在一個(gè)平臺(tái)上獲得巨大的流量,讓我們的商品在一個(gè)平臺(tái)上展示出來,聚劃算就會(huì)成為我們很多商家的首選。聚劃算作為淘寶的官方促銷活動(dòng),可能在很多人看來具有很強(qiáng)的神秘感。其實(shí)不是這樣的。聚劃算只是一場比較大的游戲而已,玩家比較多,競爭稍微比較大。這就像網(wǎng)絡(luò)游戲一樣。需要我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
不知道大家注意到?jīng)],聚劃算坑位的數(shù)量在減少,也就是說今年你打開聚劃算很少看到聚劃算的產(chǎn)品有20多30來頁的現(xiàn)象了吧。今年一般都只有10頁左右,那么這樣減少坑位,有什么好處和壞處呢。
1、好處、如果你能上聚劃算的話、那么你的競爭對手就減少。每天在聚劃算流轉(zhuǎn)的流量你能分配到的機(jī)會(huì)就越多,你的產(chǎn)品被購買的幾率也就越大,品牌的曝光率也就越高。
2、壞處、坑的減少也同事意味著我們上聚劃算的難度在增加,我們不是KA商家怎么樣才能在這個(gè)大的游戲中有自己的一席之地,這無疑是讓很多的商家為之頭疼。
那么如何借助聚劃算這個(gè)平臺(tái)打造爆款出來呢?
1、聚劃算的選品
賣家可以精挑細(xì)選出店內(nèi)近一個(gè)月內(nèi)人氣寶貝、熱銷寶貝、收藏量大的寶貝,作為活動(dòng)款式,因?yàn)檫@些款式在很多人面前已經(jīng)有展現(xiàn)了,收藏和人氣等,代表了這類款式和產(chǎn)品的接受度高,和客戶的心理匹配很強(qiáng),如果是新品或者是單純自己認(rèn)為好看的產(chǎn)品,沒經(jīng)過測款,那么聚劃算的失敗幾率就會(huì)增大。
1) 建議最好選擇熱賣的,市場認(rèn)知度比較高的,好的產(chǎn)品可以免去產(chǎn)品無人接受的尷尬局面。到時(shí)候不只是虧了坑位,還會(huì)照成擠壓庫存,減少退款率。
2) 不選不易包裝和不易運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,這樣會(huì)降低你的人工成本和郵費(fèi)的預(yù)算
3) 產(chǎn)品的品質(zhì)需要把關(guān),如果次品肯定會(huì)讓你的售后增加。
4) 產(chǎn)品的定價(jià),定價(jià)上需要全盤去考慮,商品的成本,運(yùn)費(fèi)(是否是包郵),天貓抽點(diǎn),在加上聚劃算的活動(dòng)抽點(diǎn)、還有你的退款率。
5) 贈(zèng)品和產(chǎn)品的搭配。贈(zèng)品這個(gè)東西有時(shí)候只是作為一個(gè)噱頭去吸引我們的客人,也不一定說就是必須的,但是如果有的話會(huì)增加我們在顧客心理的得分,好評和回頭。有些人說贈(zèng)品嘛,給點(diǎn)東西就好啦,其實(shí)在我看來和我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,事實(shí)往往不是這樣。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品客人拿了以后有很強(qiáng)的實(shí)用性,(當(dāng)然贈(zèng)品最好是質(zhì)量ok,成本低的)這樣顧客在對比的時(shí)候就會(huì)自然而然的選著我們的產(chǎn)品。如韓都衣舍下面這款:
2、關(guān)聯(lián)銷售
聚劃算賣爆單品當(dāng)然是我們希望的,但是聚劃算作為引流入口,如果只是單純的單品,那么流量的浪費(fèi)是自然的。好的關(guān)聯(lián)不但是讓我們在單品爆的時(shí)候,也可以帶動(dòng)整店的其他款式的銷量。
1)搭配關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)必須選著關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)品,這個(gè)我們可以用軟件看到我們的客人的瀏覽習(xí)慣和關(guān)聯(lián)度最好的產(chǎn)品。選擇一個(gè)好的關(guān)聯(lián)對于流量的價(jià)值是不可估量的。
2)減少誤區(qū)。這我需要指出一個(gè)誤區(qū),很多賣家說我要把我的產(chǎn)品都展示出來給買家,其實(shí)不然,千萬別選擇類似款式的產(chǎn)品,你在給客人很多選擇的時(shí)候,就會(huì)讓客人猶豫,猶豫往往就會(huì)造成失單。
3)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的選擇。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的選擇上,當(dāng)然也不能馬虎,一個(gè)好的關(guān)聯(lián)可以讓我們在一次活動(dòng)中收貨更多的訂單。不能盲目的選擇,市場需要經(jīng)驗(yàn)或者是你的檢驗(yàn),去測款。
3、成本預(yù)算
成本的預(yù)算上就需要全盤的多緯度的考慮整個(gè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的收費(fèi)和花費(fèi),以及您的庫存積壓,按我以前的經(jīng)驗(yàn)是,但最壞的打算能在你的接受范圍之內(nèi)的時(shí)候,那么就完全可以大膽放手做。當(dāng)然,只是小壓力的話,我建議是嘗試做,因?yàn)榫蹌澦惚旧硪彩怯凶约旱脑u判標(biāo)準(zhǔn),活動(dòng)對于你的加分都是有的。
4、寶貝優(yōu)化
寶貝作為活動(dòng)的主要展示產(chǎn)品,就如同一部電影的主角,如果不很好的包裝,那么我覺得你的活動(dòng)已經(jīng)輸了一半了。
1)產(chǎn)品的實(shí)拍。圖片作為一個(gè)展示產(chǎn)品的唯一手段,如何有技巧的把圖片拍出來,這個(gè)不只是對產(chǎn)品負(fù)責(zé),也是對活動(dòng)的負(fù)責(zé)。
2)美工修圖。修圖是必須的,這點(diǎn)相信不需要多言了
3)走的路線。一個(gè)產(chǎn)品最好有個(gè)來源,可以是品牌故事,一個(gè)小小的概念,可以是粗暴的、是抒情的等等。產(chǎn)品就像一個(gè)人,我們不僅要賦予它外表,還需要我們賦予它靈魂。好的故事才會(huì)有人去品嘗、細(xì)讀。單純的擺設(shè)圖片所帶來的效果我想大家對比下都能明白了吧。
4)寶貝詳情描述優(yōu)化。突出產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢,通過寶貝詳情說明促成交。得詳情者得天下。
5)店鋪。凸顯和襯托我們的活動(dòng)款式,讓它充分的曝光,只有這樣才能讓我們產(chǎn)品最大化的展示。
5、活動(dòng)引流
聚劃算的流量雖然夠大,但是展示的時(shí)間是有限的,如何讓更多人認(rèn)識(shí)到我們的店鋪我們的活動(dòng)款,帶來最大的成交
至于引流的方式這個(gè)就得靠大家的運(yùn)營了。我就不詳細(xì)說了
6、客服準(zhǔn)備
聚劃算的詢單量大小,這個(gè)不好說,和類目還是有一定的不一樣的。客服在這是一個(gè)非重要的環(huán)節(jié),針對團(tuán)購當(dāng)天可能會(huì)出現(xiàn)的問題咨詢,商品問題,都要提前做好FAQ,做好快捷回復(fù),客服的響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度,都會(huì)對當(dāng)天團(tuán)購的客戶群造成影響,我們必須做好準(zhǔn)備,確保客服這一關(guān),用專業(yè)的客服溝通技巧,留住團(tuán)購客戶,給客戶最好的體驗(yàn)。好的體驗(yàn)可以帶來的不只是好評,對于客人的黏著度也是有很大的影響。
7、聚劃算前30分鐘的重要性。
俗話說、聚劃算得前30分鐘者得天下,如果要得前30分鐘,作為商家還是要嘗試一些方法的!前期如果有很大的銷量,會(huì)有羊群效應(yīng),這個(gè)在中國來說是非常有效的。
比如、預(yù)熱優(yōu)惠券就是一個(gè)很好的營銷手段,能夠在集中的時(shí)間內(nèi)吸取比較集中的流量,拉取潛在客戶群。
8、淘寶促銷活動(dòng)的多樣性
為了打開前30分鐘,做到羊群效應(yīng),讓客人在10點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)為你下單,付款。比如前十免單,讓客人去搶購我們的產(chǎn)品,這樣就很容易在前30分鐘賣爆。這只是常見的一種方式,適用性可以根據(jù)自己的本身做個(gè)甄別,至于別的活動(dòng)也是可以的。前30分鐘賣爆才是關(guān)鍵。
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本文來源: 網(wǎng)店促銷:報(bào)名聚劃算活動(dòng)打造出爆款的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)