在網(wǎng)絡(luò)世界里，經(jīng)營(yíng)一家自己的店鋪，需要有一定的經(jīng)驗(yàn)。要記住在網(wǎng)絡(luò)世界里，絕對(duì)不是只有自己?jiǎn)为?dú)一個(gè)人，因?yàn)槌俗约哼€有很多人。 所以自己開(kāi)店，不僅僅是自己的事情，這也關(guān)系著五湖四海的朋友。那么經(jīng)驗(yàn)店鋪，賣(mài)家該如何積累自己的人脈呢？

　　一、多來(lái)論壇學(xué)習(xí)大家的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)更多的賣(mài)家朋友：淘寶論壇就像是賣(mài)家們的七巧板，大家都會(huì)把喜怒哀樂(lè)寫(xiě)在這里，這里有你的伙伴和朋 友，要多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)著和他們做朋友。

　　二、開(kāi)通一些站外的推廣平臺(tái)。如新浪，搜弧，美麗說(shuō)，豆瓣等，不斷地增加人氣，不斷地展示自己的魅力，讓更多 的人粉你。

　　三、真心地對(duì)待每個(gè)來(lái)訪的準(zhǔn)顧客。這一點(diǎn)非常重要，但恰恰這一點(diǎn)，很多賣(mài)家朋友都做不到的，并不是所有的顧客來(lái)問(wèn)了都會(huì)買(mǎi)， 問(wèn)了總比沒(méi)問(wèn)的好，是吧？你一定要好好地回答他提出來(lái)的問(wèn)題，難怕他多么地討厭，記住，顧客是上帝，在上帝面前一定要有親和力。很多 人也許現(xiàn)在不買(mǎi)，等以后有了對(duì)比，或者有更想買(mǎi)的沖動(dòng)，就一定會(huì)回頭來(lái)的。

　　四、真心地對(duì)待每個(gè)和你聊天的同行或者賣(mài)家。其實(shí)同行不是我們的敵人，相反是我們的好朋友，如果能和他們成為好朋友，也許他 能馬上指出你的錯(cuò)誤，比別人發(fā)現(xiàn)的快，在淘定，賣(mài)家也有可能成為買(mǎi)家，也許有一天，賣(mài)家朋友也會(huì)在你家下單呢。

　　五、記得售后服務(wù)要做好。很多賣(mài)家以為一單生意成交了，發(fā)貨了，就是訂單的結(jié)束，其實(shí)不然，這僅僅是個(gè)開(kāi)始。當(dāng)你的顧客收到 你的寶貝時(shí)，最好給一個(gè)旺旺問(wèn)候，問(wèn)候他們寶貝收到了是否滿意，是否還有什么想問(wèn)的問(wèn)題，總之，你的一句輕描淡寫(xiě)的問(wèn)候，對(duì)他們來(lái)說(shuō) 可能是如沐清風(fēng)?？赡芟乱徊?，他們就考慮給你好評(píng)了。

　　六、把互動(dòng)環(huán)節(jié)做到最好：最近不是有了一個(gè)淘寶后院?jiǎn)?？這后院就是賣(mài)家與買(mǎi)家互相溝通的最好的橋梁，要用技巧性的語(yǔ)言讓他們 自愿在你家后院曬單。人氣旺了，就會(huì)有更多人注意。

　　賣(mài)家經(jīng)營(yíng)店鋪，懂得如何積累人脈很重要。要在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，多增加店鋪的人氣和流量，讓更多的人了解你的店鋪和你的商品。這樣才會(huì)贏 得更多的機(jī)會(huì)，招攬更多的顧客。要真心對(duì)待每一位前來(lái)光顧的顧客，多和他們交流。

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