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如何計(jì)算淘寶網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-05 07:20:06  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶店鋪推廣只有流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最終的推廣效果還要看轉(zhuǎn)化率。淘寶成交轉(zhuǎn)化率是一個(gè)全店重要的指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)關(guān)系到店鋪的成交人數(shù)。那么這個(gè)成交轉(zhuǎn)化率到底是什么?還有如何計(jì)算淘寶網(wǎng)店成交轉(zhuǎn)化率?如果你還有點(diǎn)迷糊,那么就一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧。

全店的銷售額=成交人數(shù)×客單價(jià)

成交人數(shù)=訪客數(shù)×全店的成交轉(zhuǎn)化率

如何提高店鋪的訪客數(shù),很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶,不管是投放直通車廣告,還是做鉆石展位推廣,目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,提高回頭客再次購(gòu)買率。

如圖2-1所示是成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型,店鋪的訪客數(shù)經(jīng)過(guò)漏斗的過(guò)濾,最后轉(zhuǎn)變成為成交人數(shù)。

成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型的第一層是有效入店率,第二層是旺旺咨詢率,第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率,第四層是訂單支付率,第五層是成交轉(zhuǎn)化率。

成交轉(zhuǎn)化率

1、有效入店率

衡量訪客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù),跳失人數(shù)指訪問(wèn)店鋪一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù),有效入店人數(shù)指訪問(wèn)店鋪至少兩個(gè)頁(yè)面才離開(kāi)的訪客數(shù),即:訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率,有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù),而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù)

對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō),要盡可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人數(shù)。

小貼士:有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念,當(dāng)訪客到達(dá)店鋪,直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢、購(gòu)物車、立即訂購(gòu)后離開(kāi)店鋪都應(yīng)該算有效入店。

2、旺旺咨詢率

旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。

3、旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率

旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶(特別是老客戶),因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了,在購(gòu)買的時(shí)候不咨詢客服就直接下單了,所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。怎么開(kāi)淘寶店就來(lái)淘寶學(xué)堂http://學(xué)一學(xué)。

靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù)

靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購(gòu)買的用戶。

4、訂單支付率

訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

5、成交轉(zhuǎn)化率

成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析,接下來(lái)分別闡述每個(gè)指標(biāo)對(duì)成交轉(zhuǎn)化率的影響。

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