也許有很多淘寶新手朋友對(duì)這個(gè)“支付寶數(shù)字證書(shū)”還帶著滿腦子疑問(wèn)，感覺(jué)很神秘，其實(shí)我們可以把它想象成一種類似鑰匙功能的東東，用以增強(qiáng)賬戶使用安全。如何安裝支付寶數(shù)字證書(shū)？淘寶學(xué)堂介紹支安裝付寶數(shù)字證書(shū)的操作流程。你如果原來(lái)是數(shù)字證書(shū)用戶的話，登錄支付寶賬號(hào)，它會(huì)提示你本機(jī)未安裝數(shù)字證書(shū)，讓你安裝，你點(diǎn)安裝。

一、大陸個(gè)人用戶安裝數(shù)字證書(shū)

如果已申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)，第二次在別的電腦上登錄支付寶賬戶則會(huì)提示用戶安裝數(shù)字證書(shū)，點(diǎn)擊【立即安裝】；

在安全產(chǎn)列表中也會(huì)有安裝的提示：

安裝數(shù)字證書(shū)的方法有三種：通過(guò)手機(jī)短信、接受郵件并回答安全保護(hù)問(wèn)題、提交客服申請(qǐng)單。（溫馨提示：每個(gè)賬戶安裝數(shù)字證書(shū)的方式不一樣，請(qǐng)您根據(jù)頁(yè)面上提示的安裝方法安裝數(shù)字證書(shū)。）

1、通過(guò)手機(jī)短信安裝的方式（前提：支付寶賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼正常并可收到短信）：

1）在【安全中心】—【安全產(chǎn)品】，點(diǎn)擊【安裝證書(shū)】；

2）選擇證書(shū)使用地點(diǎn)，輸入【驗(yàn)證碼】；

3）輸入手機(jī)上收到的校驗(yàn)碼，點(diǎn)擊【確定】；

4）安裝成功。

2、接受郵件并回答安全保護(hù)問(wèn)題進(jìn)行安裝

1）填寫驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【提交】；

2）提交后，提示“支付寶已向您的郵箱，發(fā)送了一封驗(yàn)證郵件”，點(diǎn)此【進(jìn)入郵箱查收】；

3）點(diǎn)擊【點(diǎn)此安裝證書(shū)】；

4）回答安全保護(hù)問(wèn)題，點(diǎn)擊【下一步】；

5）數(shù)字證書(shū)安裝成功。

3、提交客服申請(qǐng)單

在安裝數(shù)字證書(shū)選項(xiàng)時(shí)，選擇【提交客服申請(qǐng)單】；

2、您可以安裝頁(yè)面的提示填寫相關(guān)信息并上傳證件，支付寶客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核。

二、非個(gè)人用戶以及大陸以外用戶（例如香港、澳門、臺(tái)灣等用戶）安裝數(shù)字證書(shū)

安裝證書(shū)的方法有四種：通過(guò)手機(jī)短信、接受郵件并回答安全保護(hù)問(wèn)題、導(dǎo)入證書(shū)備份文件并回答安全保護(hù)問(wèn)題、提交客服申請(qǐng)單

1、以【導(dǎo)入證書(shū)備份文件回答安全保護(hù)問(wèn)題】為例，具體操作如下：

1）選擇并按下一步，點(diǎn)擊【導(dǎo)入備份證書(shū)】；

2）導(dǎo)入數(shù)字證書(shū)，點(diǎn)擊【是】；

3）回答安全保護(hù)問(wèn)題，點(diǎn)擊【下一步】；

2、非大陸用戶，登錄支付寶賬戶—安全中心—安全產(chǎn)品

刪除：您可以刪除當(dāng)前賬戶下所有的數(shù)字證書(shū)，刪除完畢后當(dāng)前賬戶的當(dāng)天電腦將不受數(shù)字證書(shū)保護(hù)

備份：您可以備份當(dāng)前數(shù)字證書(shū)，系統(tǒng)會(huì)判斷當(dāng)前用戶是否具有備份的功能

取消：您可以取消數(shù)字證書(shū)，取消之后當(dāng)前支付寶賬戶就不受數(shù)字證書(shū)的保護(hù)了。

3、更新數(shù)字證書(shū)：如果當(dāng)前數(shù)字證書(shū)到期了（注：證書(shū)的有效期是1年），則系統(tǒng)會(huì)提前1個(gè)月在狀態(tài)欄中提示到期時(shí)間，您可以點(diǎn)擊更新證書(shū)。（注：原證書(shū)用戶在更新證書(shū)時(shí)若賬戶之前未綁定手機(jī)，一定要綁定手機(jī)才能更新成功，否則無(wú)法繼續(xù)更新證書(shū)的操作）

點(diǎn)擊【立即更新】就可以更新成功

若數(shù)字證書(shū)安裝不成功，建議您先取消數(shù)字證書(shū)，取消之后再重新申請(qǐng)。

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