自從雙十一的爆棚銷(xiāo)量在網(wǎng)上掀起一陣熱潮后，相信所有的商家都留下了很深的印象。

一年一度的雙十一又將臨近，而我們想要在雙十一獲取更大的收益就要付出更多的行動(dòng)，不可否認(rèn)如今不管是天貓還是淘寶C店都熱血沸騰，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)拇螅且趺床拍?ldquo;一枝獨(dú)秀”呢？我們來(lái)看看如何總結(jié)的：

雙十一活動(dòng)前預(yù)熱要做哪些事情，從什么時(shí)候開(kāi)始預(yù)熱？

其實(shí)做好雙十一的最大的關(guān)鍵在于前期的商品準(zhǔn)備和預(yù)熱階段的活動(dòng)策劃和數(shù)據(jù)的收集，預(yù)熱效果會(huì)直接影響雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，預(yù)熱的數(shù)據(jù)也會(huì)對(duì)雙十一當(dāng)天的商品策略有非常大的知道意義。所以前期做好預(yù)熱是能夠決定我們雙十一是否成功的重要因素。

在預(yù)熱期間針對(duì)老用戶(hù)和新用戶(hù)有不同的預(yù)熱策略，針對(duì)老用戶(hù)要充分發(fā)揮他們的病毒營(yíng)銷(xiāo)的功能，通過(guò)sns及各種渠道讓他們形成二次傳播，另外還需要制定老用戶(hù)的一些不同的優(yōu)惠。針對(duì)新用戶(hù)的預(yù)熱要讓他們充分認(rèn)識(shí)到品牌的信任度及促進(jìn)他們對(duì)店鋪或者商品的收藏，并且吸引他們持續(xù)關(guān)注店鋪。

雙十一營(yíng)銷(xiāo)重要經(jīng)驗(yàn)：

1、定好營(yíng)銷(xiāo)方案，方案根據(jù)這四個(gè)點(diǎn)進(jìn)行：蓄勢(shì)-預(yù)熱-熱賣(mài)-回購(gòu)。

A.蓄勢(shì) -蓄勢(shì)階段從狹義上來(lái)說(shuō)可能是雙十一之前的1個(gè)月，但其實(shí)我們都知道，我們一個(gè)品牌的影響力，客戶(hù)體驗(yàn)等等，不可能單靠著30天就能完成的；所以我更愿意理解為雙十一前的一個(gè)月是蓄勢(shì)的一個(gè)集中爆發(fā)點(diǎn)，是把你平時(shí)做在客戶(hù)身上，還有對(duì)商品的關(guān)注，集中展示給你的消費(fèi)者；加深其印象，沉淀雙十一的主動(dòng)訪問(wèn)流量；

B.預(yù)熱 -預(yù)熱階段目標(biāo)是讓顧客在店鋪停留，并且能在店鋪?zhàn)龆嗟幕?dòng)，比如收藏，關(guān)注，加購(gòu)物車(chē)，領(lǐng)取優(yōu)惠券，大促的預(yù)告信息；透過(guò)這些動(dòng)作，為熱賣(mài)當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率助力；告訴買(mǎi)家她可以買(mǎi)的東西，怎么買(mǎi)更劃算等等；

C.熱賣(mài)- 熱賣(mài)當(dāng)天，正式頁(yè)面足夠刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望，及時(shí)調(diào)整頁(yè)面商品位置，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，或者搭配等，提高客單價(jià)；當(dāng)天頁(yè)面和客服引導(dǎo)最重要的是讓客戶(hù)便捷快速的下單；

D.回購(gòu)- 贈(zèng)送后續(xù)的優(yōu)惠券，可以為之后的回購(gòu)做準(zhǔn)備；雙十一規(guī)劃簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)主要由幾個(gè)大部分組成，商品，活動(dòng)，推廣，客滿(mǎn)中心，物流倉(cāng)儲(chǔ)，后勤；從這幾個(gè)大的方面入手，把每一個(gè)細(xì)節(jié)要做的都寫(xiě)進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)表里，責(zé)任到人；關(guān)鍵就是每個(gè)人都精細(xì)化自己手上的工作。

2、雙11準(zhǔn)備期：

A.10月份是一個(gè)很重要的時(shí)間截點(diǎn)，需要品牌和用戶(hù)有更多的接觸，我們要推出最具代表性的營(yíng)銷(xiāo)概念，讓顧客可以全面的了解產(chǎn)品背后的東西，在此期間持續(xù)的給到用戶(hù)一些驚喜，保持互動(dòng)的節(jié)奏。

B.11月初開(kāi)始就需要開(kāi)始讓顧客接觸具體的利益點(diǎn)，總之就是傳遞全年最優(yōu)惠的概念，讓顧客在優(yōu)惠券、購(gòu)物和收藏等核心數(shù)據(jù)上產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，預(yù)售期的數(shù)據(jù)跟大促的結(jié)果也是息息相關(guān)的。

C.大促當(dāng)天因?yàn)榱髁康谋l(fā)性，所以我們需要時(shí)刻關(guān)注每個(gè)產(chǎn)品、坑位的產(chǎn)出，最好的流量一定要給到最好的產(chǎn)品，24小時(shí)的每一個(gè)時(shí)間端都及為重要，幾個(gè)時(shí)間高峰也需要更多的營(yíng)銷(xiāo)去打爆高點(diǎn)。

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