真的是很生意，這么無恥的買家居然讓我給遇到了，極品為什么這么多？！前幾天她買了一條裙子，買的時候就各種討價還價，口吻完全像菜市場小販一樣老道，這個就不提了。今天要求退貨，說衣服太小了，說尺寸根本不正常，我就奇怪了，別的顧客買過去從來沒說尺碼不標準的。好吧，退就退吧，我給你退貨地址你退也就是了。結(jié)果她說快遞沒有讓她本人簽收，是別人簽收的，她要發(fā)到付件退回來。我說親，非質(zhì)量問題退換貨本來就該買家承擔(dān)郵費的，這個怎么能讓我來承擔(dān)郵費，怎么能發(fā)到付件？！她說如果快遞是本人簽收的，她就可以當(dāng)場驗貨試穿，不合適就可以拒收。。。MD，我氣吐血！當(dāng)我們是什么??？白白的快遞送過去給她，然后立等她試穿合適不合適，不合適再自己打包好乖乖的自己帶回來？

我再次強調(diào)非質(zhì)量問題買家要承擔(dān)來回郵費，除非我包郵，那我寄過去的郵費我自己認了。就算你本人簽收的好了，你就不用承擔(dān)郵費了嗎？叫快遞等著你讓你試穿好了不合適然后拒收？！??！她始終堅持自己的觀點，認為就該她本人簽收，完了不合適就直接拒收！我說我們給你買了退運保險，你現(xiàn)在退貨還要發(fā)到付件，叫我們自己承擔(dān)，然后還能得到運費險，你這樣倒還是賺了一筆?。『昧?，她說我污蔑她，要投訴我，哦不對，是在這個之前就說要投訴了，這下更加要投訴了！她說我叫你給我買運費險了？誰叫你給我買運費險了？！我特么只想說兩個字：無恥！真的太過分了，實在氣人?。?/p>

現(xiàn)在又氣又擔(dān)心，不知道被投訴會怎樣。哎，怎么這么倒霉遇到這種人，有沒有相同經(jīng)歷的親，能不能告訴我這樣被投訴的話淘寶會怎樣處理呢？

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本文來源： 遇到無恥買家，掌柜怎么辦