淘寶開店，總是難免會被中差評，既然避免不了，我們也要多多的研究如何去解決這樣的事情，小掌柜我今年剛開始學著入淘寶，做了半年有余慢慢的進入正軌，絕大多數買家都是很友好很友善的,買過我們的寶貝的人絕大多數評價都是很好的，在這里也感謝親們的支持與厚愛！！！

今天就在剛剛手機信息一看一個差評，立馬打電話聯系買家，喂你好，問親怎么給我們一個差評呢。有什么好商量的嗎。買家說不會折（材料包是需要自己折的）沒有教程，教程也沒有給我。我說我們店鋪有電子版的教程還有視頻的呢。詳情頁有鏈接的呢。買家說我買你店里的東西沒看詳情頁，不管反正就是沒有教程。我說我們詳情頁本來就沒有說送復印版的教程，再說復印版和電子版也沒區(qū)別啊復印版就一張紙電子版還是有視頻+圖解的。她說她買東西從來不去看詳情頁的。我說你怎么能怎樣呢，你去商店買東西不管好壞買了然后有一點你不滿意你就去說別人的貨怎么怎么不好。此時可能我說話的聲音的比剛開始響了一點，她就說你什么態(tài)度啊態(tài)度好點，她說她差評不會改！！ 此時我火也有點上來了，我說你一個差評改不改無所謂。我也不要你改了。

哎。。。在淘寶做賣家覺得有點像給人做奴才的感覺，買家無禮給了差評還的問主子高不高興，說話聲音稍微響點就說你態(tài)度不好堅決不改。在淘寶做賣家真難！！！一個材料包我買才45塊錢郵費都要20來塊了（超重的）能賺什么錢 差評就差評吧堅決不說退點錢改一下。無所謂了只要自己的貨好，千萬不要再遇到同樣的買家了。

黑龍江的妹子真牛，真想說牛屁啊要是在現實中我一巴掌拍你你信不信。可是我們在淘寶做賣家這樣的話能說嗎不能啊只能在這論壇上嘆嘆氣，發(fā)發(fā)牢騷！！

有遇到同樣的事情的賣家嗎?你們是怎么處理的？來說道說道。

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本文來源： 如何解決淘寶店鋪被差評的問題