1. 給寶貝們做編號(hào)。其實(shí)我的店里的東西不是特別多，為什么給寶貝們做編號(hào)，是為了方便自己查尋寶貝的情況。給寶貝們做個(gè)分類的編號(hào)，有時(shí)候即使您不在什么的，也可以有家人朋友幫您發(fā)貨不會(huì)出錯(cuò)。

2.旺旺自動(dòng)回復(fù)。在我不在線或者不在電腦前的時(shí)候，是一定要用自動(dòng)回復(fù)的。雖然不一定有人問我問題，但是我希望在有顧客和我對(duì)話的時(shí)候，給對(duì)方一個(gè)交代。自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營(yíng)范圍，然后促銷活動(dòng)，自己的聯(lián)系方式等等。然后表明我看到留言后會(huì)盡快回復(fù)的話。

3. 客流量大時(shí)保持在線。這個(gè)我是聽前輩們總結(jié)的客流量大的時(shí)間。應(yīng)該是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。

4.旺旺狀態(tài)更改。這點(diǎn)我以前不知道那個(gè)可以改，后來知道后馬上更改了。就是將“我有空”改為我自己想說的話，活動(dòng)信息之類的。這樣只要有人和我旺旺交談，就可以看到活動(dòng)信息。

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