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好評率是否影響淘寶搜索排名?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-22 07:22:01  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  前幾日介紹了淘寶將改進(jìn)評價(jià)制度,很多中小賣家也有顧慮:會不會對好評率過低,會影響搜索、營銷活動(dòng)、直通車等的使用。對于評價(jià)總數(shù)少的賣家們,單個(gè)差評就會對好評率產(chǎn)生一定影響、


  2012年7月25日,淘寶論壇熱議關(guān)于淘寶評價(jià)修改或刪除但不覆蓋原記錄的帖子:“評價(jià)產(chǎn)品改進(jìn) 請您來建議”。


  淘寶評價(jià)體系通過這9年來的不斷發(fā)展,建立買賣雙方口碑信譽(yù)、為買賣雙方提供購物決策參考,隨著購物環(huán)境的不斷升級,我們繼續(xù)一起優(yōu)化評價(jià)體系,為買賣雙方正常交易提供支持。


  先還原賣家的聲音:


  “我們賣家關(guān)于修改中差評的售后客服可以取消了,因?yàn)樾薷闹胁钤u變得毫無意義,無需再花錢給那些極品差評師買家了,在一定程度上是抑制了差評師,但是這一切必須建立在,取消好評率在自然搜索排序、類目官方營銷活動(dòng)、全店商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、直通車等流量渠道上的應(yīng)用。相信,差評師將無立足之地了!!”


  相信其他賣家擔(dān)心差評的原因,也有顧慮好評率過低,會影響搜索、營銷活動(dòng)、直通車等的使用。對于評價(jià)總數(shù)少的賣家們,單個(gè)差評就會對好評率產(chǎn)生一定影響。


  大家的擔(dān)心我們想到了,也正在進(jìn)行相關(guān)渠道中好評率應(yīng)用的調(diào)整,跟大家匯報(bào)我們的進(jìn)展:


  一、6月1號開始,淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索,好評率已經(jīng)逐步弱化使用。


  具體表現(xiàn)在:


  淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索中,“好評率”這一指標(biāo)將不再影響搜索結(jié)果。


  二、6月27號開始,取消好評率作為金牌賣家入駐標(biāo)準(zhǔn),并已經(jīng)通過類目運(yùn)營小二、幫派等渠道告知賣家們。


  三、8月15日開始天天特價(jià)、試用中心、新品預(yù)售、類目營銷活動(dòng)等取消好評率作為招商門檻;


  四、8月底,淘金幣取消好評率作為招商門檻。


  五、8月23日,聚劃算取消好評率作為招商門檻。


  六、10月中下旬淘客、直通車會取消好評率作為招商門檻。


  除此之外,還將繼續(xù)調(diào)整好評率在其他渠道中的應(yīng)用,相信隨著好評率在各種渠道中應(yīng)用的逐步弱化,能幫助大家在店鋪經(jīng)營過程中更理性地看待好中差評,逐漸減少因部分買家惡意行為帶來的困擾。


  淘寶好中差評形成的口碑信譽(yù)體系,在網(wǎng)購發(fā)展、積累賣家店鋪無形資產(chǎn)和保障消費(fèi)者利益方面,都起到了非常重要的作用。我們不會廢除好中差評體系,但希望跟大家一起完善優(yōu)化評價(jià)體系。


  同時(shí),在這個(gè)過程中也請大家理解,沒有完美的方案,我們深知僅靠小二難以快速出臺讓大家都滿意的方案,任何的改變都會影響到數(shù)以百萬計(jì)的賣家們。我們懇請各位淘友獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力,一起完善我們大家的淘寶。

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