雖然我們不斷聽聞家居建材行業(yè)所面臨的困境，但這個江湖，始終都有高手的存在，這些高手，不僅僅在技術(shù)與產(chǎn)品上屢出奇招，更大的看點或許在營銷上的長袖善舞。2012年，在族群營銷、話題營銷、專業(yè)營銷、網(wǎng)絡(luò)活動營銷、事件營銷、漫畫營銷、微博營銷、微電影營銷等十大領(lǐng)域中，均誕生了讓人刮目相看的案例。
知名網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)贏道顧問認(rèn)為，它們，代表著一個行業(yè)品牌建設(shè)與營銷變革的力量。現(xiàn)在，讓我們一起去探尋這股力量的來源。正因為此，才有了我們不斷總結(jié)與盤點、不斷研究與實踐的努力。
案例一、族群事件營銷案例：H族、金牌達(dá)人
族群營銷一度頗為風(fēng)光，不過2012年稍顯低調(diào)，直到安華衛(wèi)浴的“H族”橫空出世，網(wǎng)絡(luò)族群才再添新丁，H族，是一個緣自北美時尚的新興生活型態(tài)族群，“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome，意為安逸舒適、自由奔放、簡約優(yōu)雅、精致唯美、豪放大氣、先進科技。在贏道顧問提供的演繹下，“H”是一種積極樂觀的主張、一種放達(dá)自信的精神、一種和諧輕松的文化內(nèi)涵，同時也是一種幸福快樂的享受，是經(jīng)濟文化快速發(fā)展、都市生活迅速變化的時代產(chǎn)物。這與安華衛(wèi)浴的目標(biāo)客戶群體高度契合，十分傳神地表達(dá)出安華的主張與價值，足可會集天下H族。
隨后，又有金牌衛(wèi)浴的“金牌達(dá)人”活躍于江湖，這是源自金牌衛(wèi)浴的一種族群。這個群體所跨越的年齡階段、職業(yè)背景都很大，既有60后、70后的富一代，也有80后、90后的富二代、創(chuàng)一代，他們求美好生活，不怕艱難、不怕勞累、不怨天不尤人，一直信念堅定、努力奮斗尋找成功方法和美好生活的人，他們信奉美好生活的金牌就在前方，當(dāng)然，很多人成功實現(xiàn)了自己的夢想，過上了金質(zhì)生活。更值得關(guān)注的是，金牌衛(wèi)浴無論有錢與無錢，他們都能創(chuàng)造出精致、時尚、舒適、環(huán)保的金質(zhì)生活。這一主張同金牌衛(wèi)浴“品鑒金質(zhì)人生”的品牌口號密切吻合，代表了積極樂觀的奮斗精神、一種永不退縮的精神、一種為追求美好生活而堅持不懈的信念，這種精神同樣是金牌衛(wèi)浴企業(yè)文化的核心構(gòu)成。
案例二、文化營銷案例：福溢家居、四維衛(wèi)浴、博德磁磚、怡心居衛(wèi)浴品牌故事、文化學(xué)院、出書、搞文化講座……在一片促銷、渠道、工程的嘶殺聲中，文化浪潮來襲，眾多家居建材企業(yè)玩起了高雅藝術(shù)。在做文化營銷之時，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)牢記了網(wǎng)絡(luò)力量，基本上有見識的企業(yè)，都會在各種網(wǎng)絡(luò)渠道上傳播其文化聲音。
福溢家居連續(xù)推出法國風(fēng)特展、英國風(fēng)特展、美國風(fēng)特展，邀請資深人士講述法、英、美等國文化，內(nèi)容生動優(yōu)雅，成為不少高知消費者追捧的文化沙龍，比如2013年1月12日剛舉辦的爵士文化講座，就邀請了臺灣知名藝人、導(dǎo)演、音樂達(dá)人湯志偉主講，數(shù)十名高端嘉賓到場。
另外，品牌故事也是一大亮點，在網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播機構(gòu)贏道顧問的策劃下，四維衛(wèi)浴、怡心居衛(wèi)浴、博德磁磚等多家知名品牌均有品牌故事現(xiàn)身，比如四維衛(wèi)浴的《四維》、怡心居衛(wèi)浴的《怡心居》、博德磁磚的《精工》，風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，并且成為專業(yè)人士廣為認(rèn)可的內(nèi)容。另外，馬可波羅瓷磚也推出了《馬可波羅的故事與哲理》這本書。
不僅如此，富安娜舉辦的“2012秋冬婚慶家紡流行趨勢發(fā)布會暨‘中國婚禮變遷史’文化論壇”，將產(chǎn)品注入文化的血液；《咱們結(jié)婚吧》在水星家紡店里取景拍攝等，均是文化營銷的表現(xiàn)。
案例三、活動營銷案例：袋鼠網(wǎng)絡(luò)征名 0元秒殺西北生態(tài)游3A環(huán)保漆一直是創(chuàng)意型網(wǎng)絡(luò)活動的愛好者，比如一直舉辦的“愛寶貝杯”涂鴉大賽，每年都會在網(wǎng)絡(luò)上掀起親子熱潮；今年，又有新的活動亮點，三年前，3A環(huán)保漆在西北地區(qū)捐建了“3A愛心之林”，目前，該計劃實施已有三周年，“0元秒殺，西北生態(tài)游”網(wǎng)絡(luò)征集活動也在這個時間面世，最終獲獎的網(wǎng)友可攜家人一起見證3A西北愛心生態(tài)林。
澳斯曼衛(wèi)浴的吉祥物是一只袋鼠，但這只袋一直沒有名字，年中，它終于贏來了給自己取名的時機，一場袋鼠征名的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)賽以空前的聲勢上演，最終它獲得了數(shù)千個名字。更有網(wǎng)絡(luò)紅人“袋鼠姐”為它助威吶喊。
以“喜文化”著稱的多喜愛家紡專門開辟了2012情定七夕專區(qū)網(wǎng)上論壇，通過解讀七夕、講述七夕浪漫故事等內(nèi)容與消費者進行短信、論壇互動，另外，七夕之時，夢潔與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)手推出了“夢潔家紡七夕專題”。
案例四、事件營銷案例：金質(zhì)炫富女
2012年中紅遍網(wǎng)絡(luò)的都市麗人“金質(zhì)炫富女”曾經(jīng)引起廣泛爭議，并進入十大炫富女排行榜，不過，這位金質(zhì)炫富女所產(chǎn)生的勵志效應(yīng)贏得了很多網(wǎng)友的認(rèn)可。在金燦燦的眼中，衛(wèi)浴空間與LV、蘋果、寶馬MINI、近200平米的大House一樣最受值得重視，而生活要向“金質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”靠齊，金牌衛(wèi)浴的浴缸同樣是金質(zhì)炫富女最愛的福貝。
而廣東羅浮宮國際家具博覽中心申請，并獲評“國家4A級旅游景區(qū)”；新泰和衛(wèi)浴牽手干露露秒殺了眾多觀眾；博洛尼30萬斤辣椒免費送等，同樣是熱鬧一時的事件。
案例五、報告營銷案例
一直以來，面向行業(yè)，或者面向消費者的某類報告，總是能夠激起千層浪，成為廣受關(guān)注的焦點，甚至可能掀起輿論狂潮。2012年，我們同樣能夠發(fā)現(xiàn)報告的精彩，比如由贏道顧問全力打造的《中國家具2012報告》、《室內(nèi)設(shè)計2012報告》、《中國瓷磚2012報告》、《全球奢侈品2012報告》，同樣構(gòu)成了家居建材營銷的風(fēng)云史。
值得注意的是，在上述四大報告中，均出現(xiàn)了讓人眼前一亮的品牌，各具特色，各展風(fēng)采，比如《中國家具2012報告》中的福溢家居FOOKYIK，《室內(nèi)設(shè)計2012報告》與《全球奢侈品2012報告》中的博德磁磚，《中國瓷磚2012報告》的特地陶瓷等等。另外，由中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、陶瓷信息報社聯(lián)合主辦的“陶業(yè)長征Ⅱ?讀城——全國終端建材市場發(fā)展及消費調(diào)查”同樣是報告營銷的典例，施瑯陶瓷、安蒙集團提供了贊助。
案例六、漫畫營銷案例
四維衛(wèi)浴、澳斯曼衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴、玉蘭墻紙、方太等，近十個品牌邁上漫畫營銷之路，金牌衛(wèi)浴的漫畫包括《金牌家族集結(jié)號》、《金牌家族亮相衛(wèi)浴奧運會》，澳斯曼衛(wèi)浴以小智系列漫畫驚艷行業(yè)，比如《小智生活之為了美女和房子而奮斗》、《小智說春裝》、《小智的品質(zhì)生活》、《小智的“中國好生活”》等；四維衛(wèi)浴以“四維先生”為主角，推出一組趣味的四格漫畫，同時出現(xiàn)了Q版表情，這些漫畫均由贏道顧問率先實路，開創(chuàng)了行業(yè)漫畫營銷之路。
除此之外，玉蘭墻紙則推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫畫，方太推出了一組穿插屌絲男、麻麻、豬大咪等熱詞的廚房漫畫。
案例七、微電影營銷案例
2012年是家居建材行業(yè)的元年，微電影風(fēng)行，橫掃陶瓷、家具、櫥柜等多個行業(yè)，比如家具行業(yè)里，有依諾維紳的《床上怪譚之失眠城市》、雅斯特的微電影《溫暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍賣會》、四海家具推出的《父輩的發(fā)家奮斗史》、全友家居奧運系列微電影《奧運冷知識》；地板行業(yè)里，大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》；櫥柜行業(yè)里，有科寶博洛尼推出的微電影《早餐》等；家居裝修行業(yè)里，有業(yè)之峰的《媽媽的一封信》；家紡行業(yè)里，有夢潔家紡《愛情指南針》、維科家紡的《曬暖》等。
涂料行業(yè)里，有《阿里大師168之戀》、立邦《刷新3+7》、多樂士《十色男女》；陶瓷行業(yè)里，則有依諾磁磚的《愛·依諾》、陽光陶瓷《陽光》、路易·華倫天奴陶瓷《盜版愛情》、《碳化硅陶瓷風(fēng)云》、惠萬家陶瓷《觸動愛》、瑪緹陶瓷《讓瑪緹飛》、金意陶微電影《激情森活》。
案例八、電子商務(wù)案例：B2C大爆發(fā)
2012年是家居建材“電商”發(fā)展最為迅猛的一年。月星家居、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家、集美家居、TATA木門、酷漫居、3A環(huán)保漆、三棵樹漆、顧家、金牌衛(wèi)浴、九牧、安華衛(wèi)浴、博洋家紡、林氏木業(yè)等品牌不僅試水電商，部分企業(yè)取得了相當(dāng)矚目的成績。有的甚至還是專業(yè)的電商品牌，或者推出了“專供網(wǎng)店銷售貨品”。統(tǒng)計顯示，羅萊家紡、水星家紡、博洋家紡、全友家居、顧家家居、林氏木業(yè)在雙十一的成交量均達(dá)到數(shù)千萬，甚至上億。
除此之外，O2O模式成為家居建材行業(yè)另一種主流模式，即線上了解與下單，線下消費購買，“網(wǎng)絡(luò)電子商城+實體店面”相結(jié)合，也許會走得更遠(yuǎn)。
案例九、微博營銷案例
雖然微博營銷正在走下坡路，不過2012年中它仍然比較受重視，而且企業(yè)開的微博越來越多，認(rèn)證的也是相當(dāng)海量，不少企業(yè)官微的粉絲數(shù)量都很高，當(dāng)然可能大部分都是僵粉。這并不妨礙一些不錯的案例產(chǎn)生。
最正統(tǒng)和勤奮的微博，當(dāng)數(shù)博德磁磚，內(nèi)容幾乎只涉及瓷磚產(chǎn)品、品牌、室內(nèi)設(shè)計幾項，其它內(nèi)容基本上都沒有，而且更新頻率很高，內(nèi)容量也比較大，不乏一些干貨，當(dāng)然只對需要的人有用；博洛尼董事長蔡明用微博收購起了辣椒，他的個人知名度加上這一異常之舉，引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注和興趣：做家裝的蔡明收購辣椒干什么？原來是到農(nóng)展館去發(fā)，并借此將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到櫥柜的推廣上。
案例十、網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例
在絕大多數(shù)家居建材企業(yè)還沉浸在某一種或幾種網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，部分有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)拉開了網(wǎng)絡(luò)整合營銷的大幕，按照贏道顧問的總結(jié)和整理，網(wǎng)絡(luò)整合營銷主要有F4話題整合營銷、FEA網(wǎng)絡(luò)整合營銷、FEAVA飛舞整合營銷、FE事件整合營銷、FA活動整合營銷、FM微博整合營銷、FV視頻整合營銷、FP圖片整合營銷等。
據(jù)不完全統(tǒng)計，博德磁磚、澳斯曼衛(wèi)浴、金牌衛(wèi)浴、特地陶瓷、安華衛(wèi)浴、3A環(huán)保漆、馬可波羅瓷磚、雙虎家私、明珠家具、皇朝、博洋家紡、全友家居等多達(dá)數(shù)十人品牌均已邁上網(wǎng)絡(luò)整合營銷的征程。贏道顧問鄧超明分析認(rèn)為，整合、精準(zhǔn)、效果三大關(guān)鍵詞，必然是陶瓷、衛(wèi)浴、涂料、家具、地板等行業(yè)最關(guān)注的營銷本質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)整合營銷以大覆蓋、高精準(zhǔn)、顯效果命中目標(biāo)客戶群體，無疑會受到更多企業(yè)的親睞。
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