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賣家如何打造高收藏量的店鋪

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-05 09:40:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

我們平時(shí)都愛關(guān)注一些自己喜歡的事和物:在現(xiàn)實(shí)生活中都有自己喜歡去的實(shí)體店,喜歡去吃的美味小吃店,愛逛的服裝商場(chǎng),為什么我們喜歡去,因?yàn)槟抢镉形覀兿矚g的寶貝,有我們鐘意的貨物,所以我們會(huì)記下它們的店址,位置等等;但對(duì)于開網(wǎng)店的我們,如何打造出一個(gè)讓買家朋友喜歡我們、記住我們、愿意收藏的店鋪呢,店鋪要怎么去打造出特色,寶貝如何引人入勝,小編來分享以下幾點(diǎn):

一、店鋪要有風(fēng)格特色
如果遇到一個(gè)店鋪的設(shè)計(jì)風(fēng)格很漂亮,很吸引人,圖片也夠真切,細(xì)節(jié)展示的夠明了,詳情描述夠清晰,你是否會(huì)對(duì)此加深印象,提升好感。但實(shí)際操作中我們很少在意這些細(xì)節(jié)問題,不是圖片展示的不夠多,就是圖片不夠吸引人,細(xì)節(jié)表達(dá)的不突出,沒有把賣點(diǎn)給體現(xiàn)出來;再就是詳情描述得不夠得體,糊里糊涂的,讓客人云里霧里不明不白,這樣的店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)不夠新穎、往往是留不住客人的心,也就無法讓買家收藏我們的店鋪,以備下次方便找我們。所以說店鋪風(fēng)格是客人了解我們的第一窗口,好的設(shè)計(jì)風(fēng)格會(huì)加強(qiáng)客人對(duì)我們的好印象。
二、店鋪里要有產(chǎn)品特色
一個(gè)店鋪里如果沒有幾款特色的寶貝,那么這個(gè)店是活不起來的,你可以平庸,但不可沒有亮點(diǎn)。什么是特色,就是特別出色的,別具一格的,人家沒有的,你有的;人家都有的,你優(yōu)秀的;人家優(yōu)秀的,你精致的。這樣不但可以促成客人給我們帶來銷量外,還會(huì)帶來更多的寶貝收藏量和店鋪收藏量。還有就是店里首頁上要做一些收藏有禮的活動(dòng),設(shè)置上收藏送淘金幣、送優(yōu)惠券等活動(dòng),這樣吸引消費(fèi)者,更可加大力度捕獲更多的店鋪收藏量。
三、滿足客人愛好需求
淘寶店鋪萬萬千千,按類目五花八門,我們店里所出售的寶貝,總是能夠引來一些有需求愛好的客人,怎樣讓進(jìn)店的客人成為潛在成交下單者:首先寶貝是客人喜歡的,所關(guān)注的,所需用的。前提是你的寶貝要達(dá)到客人物有所值的滿意度??腿思热贿M(jìn)店鋪來看,就說明有他們所喜歡需求的。比如我就是一個(gè)熱愛養(yǎng)花,愛好花卉植物的人,收藏的花卉店鋪、寶貝也不在少數(shù),有皇冠店也有心店,收藏他們不是他們的等級(jí),而是他們店里有我所需求的,我所喜歡的。收藏的標(biāo)準(zhǔn)也是店家的寶貝圖片夠真切,詳情描述的夠生動(dòng),再就是細(xì)節(jié)問題,注意事項(xiàng)等等都能詳細(xì)列舉出來的賣家,這樣我下次需要的時(shí)候,心里有底有印象,會(huì)從收藏端口直接進(jìn)到他們的店鋪。
四、全心全意為客人服務(wù)
如何能夠留下客人,讓其成為回頭客,把其店鋪加入買家的收藏。不得不提店鋪的服務(wù),對(duì)于實(shí)體店網(wǎng)店來說,店的成長(zhǎng)發(fā)展同樣取決于店鋪的服務(wù)。現(xiàn)實(shí)中生活中我們也會(huì)經(jīng)常光顧的常去的店鋪,因?yàn)槭裁?,因?yàn)樗麄兊膶氊悏蚝茫俏覀冃枰?,服?wù)夠貼心的等等,這些條件缺少那一項(xiàng)都不行,如果前幾項(xiàng)很好,就是他們的服務(wù)態(tài)度不好,說話不活氣,死板板的,你還會(huì)去嗎?所以說,我們的服務(wù)態(tài)度也要跟上,有時(shí)我們的店鋪里做的不很好,但是說話態(tài)度讓客人滿意,也會(huì)讓買家對(duì)你的店鋪印象加分。嘚瑟一下:我的店有好多回頭客,從量子里看到他們來的窗口就是我的淘寶和寶貝收藏,心里甭提多高興了。我們要做一塊磚,客人哪里需要我們就往哪里搬。
以上幾點(diǎn)是我們中小賣家如何能夠讓更多的買家來收藏我們的店鋪和寶貝,備選以及他們需用之際方便找到我們,我們要做的就是用心打造特色店鋪風(fēng)格,利用各種活動(dòng)來吸引買家,誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度去贏的客戶的信賴,收藏我們成為我們的回訪客。

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