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詳解天貓搜索市場機制(二)

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-05 09:40:58  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  在《天貓搜索市場機制(一)基礎介紹》中我們介紹了天貓搜索的多元化,有商家朋友問搜索是否對KA商家有過多的傾斜?是否會留一些發展空間給初期的賣家。雖然我們沒有去追求對KA商家有傾斜,也沒有去看一個賣家的成立時間,搜索評估的是這個店鋪背后的綜合能力,客觀上說確實KA商家會占優,比如一個線下做的很好的服裝品牌到線上來賣,也會有不錯的效果。發展初期的賣家的機會在于建立起自己的品牌,找到自己品牌的忠誠用戶,并通過互聯網的方式迅速擴大品牌影響力,其實,塑造品牌的過程就是贏得消費者口碑的過程。

  今天重點給大家介紹的是天貓搜索的市場化:
  一個開放的市場應該是所有的消費者、商家共同參與的市場。消費者的參與體現在搜索、點擊、瀏覽、收藏、登錄、購買、支付等環節中,這些數據最終通過大規模的機器算法來反映到了搜索排序中來。那么商家是如何參與到市場中來呢?方法是:商家可以自主設置展示給消費者什么樣的商品。如果說店鋪綜合能排序決定了店鋪排名的位置,那么店鋪下具體出哪個商品商家有自主選擇權。這是一個很重要的變化:以前是按照商品排序,商家選單品?,F在是按照店鋪綜合能力,商家自主設置展示給消費者什么樣的商品。在不久之后,商家就可以根據不同的客戶群體來設置展示不同的商品。
  商家自主設置展示商品的操作步驟如下:
  一、使用自己的天貓商家賬號登陸天貓,點擊頁面頭部的“商家中心”。  

  二、進入“商家中心”,點擊左側菜單欄中的“店鋪管理->店鋪裝修”。   
三、進入“店鋪管理平臺”,點擊左側的“淘寶店鋪”。   
四、進入“旺鋪-天貓版”,點擊頁面上方的“商品”菜單,后進入商品管理頁面。   
五、管理商品搜索結果排序
  在”商品管理->搜索排序“”中,根據店鋪的經營需要,自主設定所有店鋪內搜索商品的排序。操作步驟如下:     
1) 通過寶貝右邊的寶貝排序功能可以對商品進行置頂、上移一位、下移一位、置底、移動到指定位置;
  2) 如果商品變動特別大,想還原為默認排序,可以點擊左上的”恢復默認排序”,寶貝將按搜索排序算法結果排序。
  3) 如果商品量特別多,可以通過頂部查詢功能,輸入寶貝標題或者寶貝id進行查詢,查詢到寶貝后,使用排序功能,輸入設定排序值;
  4) 可以選在所有分類調整排序或指定類目,所有分類是指買家在店鋪結果頁不選擇任何類目的場景;當選擇右側的類目后,所做的調整,只影響店鋪結果頁選擇了指定類目的排序。
  5) 寶貝的排序設定對店鋪內搜索的按類目搜索和按關鍵詞搜索,同時生效。
  6) 寶貝排序結果設定完成后,半個小時內在店鋪內搜索結果中生效。當天會在天貓搜索結果中生效。
  六、設置店鋪內“所有寶貝”的展示結果數
  店鋪內搜索結果每頁展示的結果數從60條擴展到了90條,細心的商家可能已經發現。設置默認展示的結果數更多會有助于商家轉化率的提升。有些商家的店鋪內轉化率提升了20%以上。

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