有人說淘寶是假貨泛濫的地方，有人說淘寶是打價(jià)格戰(zhàn)的地方，有人說淘寶是普通C店的埋葬地。為何如此這般折磨淘寶店長(zhǎng)呢？對(duì)于我們賣家來說，我們絞盡腦汁地設(shè)計(jì)精美/價(jià)格便宜的寶貝、策劃優(yōu)惠方案，一切都是為了讓買家的眼珠停留在自己家寶貝上。因?yàn)椋圆涣粢猓I家輕點(diǎn)鼠標(biāo)，一下子就跑到了十萬八千里，十天半個(gè)月也不到你的網(wǎng)店上看上一眼。

你說，多苦惱！先別愁，我這里有八碟小菜，備好了，讓賣家嘗嘗。雖然不是大餐，口味清淡了一些，但是，你可千萬別小瞧，用好了，可以幫你招攬回頭客。各位喜歡淘寶貝的賣家,希望對(duì)你們有用。請(qǐng)看下面講解網(wǎng)店管理用八招，提高淘寶店鋪回頭客，和用戶使用粘度：

店鋪裝修

網(wǎng)店需要裝修，各人的品味不一樣，有的華麗；有的簡(jiǎn)約；有的素雅。如：你去逛實(shí)體店，吸引你進(jìn)店的，不一定是實(shí)體店里的YY，而是你第一眼所看到的店內(nèi)裝修，可別遺漏哦！

店鋪公告

千萬不要忽視這一點(diǎn)，我一定要提醒你注意。在你的店鋪的首要位置，你必須告訴買家：你是誰，你的網(wǎng)店是賣什么的，突出重點(diǎn)，讓買家對(duì)你的小店有個(gè)初步的了解。

懸浮信息

制作懸浮時(shí)不僅要突出個(gè)性，還可以巧妙的把優(yōu)惠信息放入，一舉兩得，既裝修了店鋪又做了商品推廣。

圖片的質(zhì)量

圖片的質(zhì)量關(guān)系到Y(jié)Y的銷售情況，精美的圖片增加買家的購買欲望。我在購買YY時(shí)，常看到賣家的信用評(píng)價(jià)中有著這么一條交易記錄（寶貝圖片設(shè)計(jì)XX元），你看，賣家自己不會(huì)做圖，在上架時(shí)都請(qǐng)人對(duì)圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)。

物品描述

網(wǎng)店購買和實(shí)體店購物有所不同，物品描述是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就像人的心臟一樣，物品描述不準(zhǔn)確，會(huì)造成買家的損失，也會(huì)給賣家的信用增加煩人的中評(píng)或更惡劣的差評(píng)。

上架時(shí)間

物品的上架時(shí)間至關(guān)重要，每天的下午17點(diǎn)至22點(diǎn)是買家上線率最高的時(shí)段（我個(gè)人認(rèn)為），一定要把握好上架時(shí)間哦，你的寶貝才會(huì)引來更多買家的目光。

耐心解答

無論誰買東西都會(huì)問長(zhǎng)問短，如：這是什么質(zhì)地的？是不是正品啊？郵費(fèi)啊？退換貨啊？可不可便宜點(diǎn)啊等等……。畢竟是讓買家掏銀子的，當(dāng)然要謹(jǐn)慎啦。這時(shí)做為賣家就要耐心解答了，有一點(diǎn)不耐煩，買家就會(huì)從你的眼皮底下溜走的。如果此樁生意未成交的話，你也可以長(zhǎng)久的和買家磨，會(huì)有意外驚喜哦。

售后回訪

不要以為YY已售出就萬事大吉，定期的進(jìn)行回訪，是招攬回頭客的關(guān)鍵哦。

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本文來源： 如何提高淘寶店鋪回頭客