首先說明一下這里所謂的消滅中差評并非通過某種不正當(dāng)途徑修改評價或動態(tài)評分。而是實實在在的改善客戶對你的評價，畢竟這才是真正安全正確的方式。

這里吐槽一下：總有些客戶，不管你態(tài)度怎么樣，東西怎么樣，他都會吹毛求疵。如果你是C店賣家，中評丶差評就來了。如果是商城賣家，那估計就是全最低分，然后再給你個很差的評論內(nèi)容惡心你。

幾年淘寶做下來，對淘寶客戶的類型基本也了解了?？傮w來說可以分為這樣幾類：

一，買東西很少評價，或者從來不評價。這類客戶，如果你東西很好，他也絕對不會說你一句好。你東西稍微有點問題，他也不會愿意發(fā)表評論?？傊悄阏娴漠a(chǎn)品很差或者態(tài)度非常惡劣，否則不輕易評價。大家不要不在意，這類客戶其實占了非常大的比重。

二，經(jīng)常評價，但要求不高，只要你東西湊活，基本就給好評了。東西如果還行的，能寫一堆好評，恨不得寫的跟刷單的托兒一樣。

三，經(jīng)常評價，但要求比較高，只要和預(yù)期的不一樣，就可能會給差評。

四，經(jīng)常評價，但要求比較高，只要和預(yù)期的不一樣，就一定會給差評。

第三類和第四類人還是有很大區(qū)別的，第三類人有一個緩沖給我們，經(jīng)過一些手段，可以讓他不給差評。第四類人就不是了，不管怎樣，都會給差評。

針對第一類客戶，占很大數(shù)量，個人認(rèn)為沒有必要把太大的精力和禮品浪費(fèi)在這些客戶身上，除非你東西送不完。東西要用在刀刃上。

針對第二類客戶，很好辦，服務(wù)態(tài)度好一點，不要吝嗇你打的字，你給他打多少他會在評論里還給你，如果有多余的小禮品什么的，這類客戶也是發(fā)送首選。

針對第三第四類客戶，態(tài)度一定要好，有禮品一定要送，發(fā)的貨一定保證是沒有問題的。

以下還有幾點避免中差評的幾點經(jīng)驗：

如何查買家信譽(yù)和給人差評情況？

可以用淘寶聊天工具千牛，直接可以看。或者百度買家信譽(yù)，有很多網(wǎng)站能查。網(wǎng)上也有買家信譽(yù)查詢軟件能批量查詢信譽(yù)和評價，比較省事。

從開始關(guān)注客戶評價開始到現(xiàn)在，頁面上的負(fù)面評價基本已經(jīng)降到零，還能有不少免費(fèi)的長篇好評，這里只是介紹了一個大致的思路，具體還要靠大家自己摸索。

最后祝大家生意興隆。歡迎大家交流討論!

最后附上一直以來收藏的幾款淘寶工具軟件，個人覺得還是挺實用的，通過百度網(wǎng)盤分享給大家：http://pan.baidu.com/s/18EKE4 ( 內(nèi)含免費(fèi)使用賬號)

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本文來源： 淘寶評價的幾種客戶類型 如何盡量避免中差評