開(kāi)淘寶店的大多數(shù)還是中小賣(mài)家,雖然資金不那么充裕,但是我們對(duì)夢(mèng)想的沖勁可是非常充裕的,小賣(mài)家,我也希望雙11和雙12可以分我一杯羹啊!
為了雙11和12,也都是蠻拼的,但如果拼不過(guò)難道我們就不要過(guò)日子了嗎?小編在這里提醒各位,我們還是要做點(diǎn)實(shí)功,穩(wěn)打穩(wěn)扎的慢慢爬上去,我們離大賣(mài)家已經(jīng)很近了。下面和大家分享一些實(shí)實(shí)在在的操作層面的方法:
一是維護(hù)好老顧客
有人說(shuō),抓住老客戶(hù)只需要三秒,而挖掘一個(gè)新客戶(hù)卻要付出幾倍的努力。不管店大店小,都會(huì)有一些忠誠(chéng)度很高的顧客,這可以從購(gòu)買(mǎi)的頻率和評(píng)價(jià)中看到,比如那些在評(píng)價(jià)中說(shuō)寶貝不錯(cuò)下次還會(huì)再來(lái)的,就是有可能被我們爭(zhēng)取和發(fā)展的老客戶(hù)。一個(gè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力可能有限,但每一個(gè)人背后都有著一個(gè)群體,他們的購(gòu)買(mǎi)力就驚人了。如果雙十一當(dāng)天,沒(méi)有老客戶(hù)光顧,或者好常時(shí)間沒(méi)有聯(lián)絡(luò)老顧客了,那么我們要想一想是不是中了那句話(huà)了“一直以為還有更好的,實(shí)際更好的一直在身邊,那就是我們的老客戶(hù),但我們卻沒(méi)有很好地重視”。若有這種情形,那趕快去聯(lián)絡(luò)一下吧,別等離開(kāi)你了去后悔哦。
二是多渠道引流
沒(méi)有流量就肯定沒(méi)有成交量。如果一天的流量才區(qū)區(qū)幾個(gè)甚至幾十個(gè),如果有訂單那也是誤打誤撞的,如果一個(gè)店鋪僅靠那點(diǎn)概率,可是不能長(zhǎng)久的,有的親喜歡在壇子里留下“誠(chéng)信互訪(fǎng)、請(qǐng)求收藏”之類(lèi)的帖子,希望能增加店鋪人氣,實(shí)際上這樣的帖子不僅帶不來(lái)絲毫流量,并且也不符合壇子的規(guī)定,搞不好會(huì)被刪除,所以引流量的功夫也是需要虛功實(shí)做的,寫(xiě)一些有質(zhì)量的帖子,回一些有見(jiàn)解的帖子,即使沒(méi)有文采也要態(tài)度認(rèn)真,這樣容易引起共鳴。論壇引流只是多渠道引流中的方法之一,還有很多方法,但不能走所謂捷徑,一些無(wú)用的流量對(duì)店鋪一點(diǎn)好處都沒(méi)有。
三是優(yōu)化店鋪裝修
樓主很喜歡在淘寶店里到處轉(zhuǎn),當(dāng)然也順便淘一些自己喜歡的東東。但我更喜歡看別人店鋪的裝修風(fēng)格,包括詳情頁(yè)。看完了之后,我有這樣的體會(huì),凡是裝修的很有特點(diǎn),描述的很有新意的,銷(xiāo)量都不錯(cuò)。相反店鋪沒(méi)生氣,描述草草幾張圖的即使說(shuō)寶貝很好,店主不懂美工,仍是沒(méi)有銷(xiāo)量。因?yàn)轭櫩蜎](méi)有時(shí)間聽(tīng)你嘮叨,他只在意能打動(dòng)他的寶貝。所以親們不妨看看自己的店鋪吧,看一看是不是哪些方面還需要完善,是不是過(guò)期的海報(bào)還停留在你的店鋪當(dāng)中,是不是活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束還沒(méi)有更換新內(nèi)容。這都會(huì)給別人店主不盡心,店鋪沒(méi)人氣,打理不及時(shí)的感受,這是店鋪的門(mén)面一定要做好它。
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