淘寶中有著無數(shù)像本期診斷一樣的店鋪，級別不高，幾顆鉆，或是勉勉強(qiáng)強(qiáng)爬上了皇冠，成本不高，只賣某一類產(chǎn)品，但是相對來說，盈利也不高。對于淘寶上占大多數(shù)的中小賣家來說，是不是店小就注定被大賣家壓著？是不是店小就難有出頭之日？ 當(dāng)然不是，幾心幾鉆是所有大店的必經(jīng)之路。在這條分水嶺上，小店需要審視自身的優(yōu)勢和不足，寶貝詳情、關(guān)聯(lián)搭配、爆款打造都比同類賣家走先一步，就能奔著皇冠前去了。
求診商家：倔強(qiáng)的Sarah
店鋪問題自述
1.詳情頁一直沒有花心思優(yōu)化，也不知這類產(chǎn)品該如何優(yōu)化。
2.店鋪產(chǎn)品都是單款銷售，很難選擇搭配，關(guān)聯(lián)銷售這塊特別薄弱，不知道該如何設(shè)置。
3.爆款打造前期應(yīng)該怎么操作，如何跟店內(nèi)活動(dòng)和直通車配合。
專家診斷
周通
米圖貿(mào)易有限公司創(chuàng)始人兼CEO，Meetu女裝品牌創(chuàng)始人，淘大講師，第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷大賽全國百強(qiáng)。
產(chǎn)品描述，店鋪第一流量入口
淘寶不管是什么類目也好，各個(gè)活動(dòng)也罷，最終展示的是產(chǎn)品。換而言之，店鋪只是產(chǎn)品的一個(gè)容器，產(chǎn)品才是買家第一時(shí)間看到的，任何一個(gè)流量的來源也是產(chǎn)品。所以說店鋪的轉(zhuǎn)化率、成交率的高低，都是和產(chǎn)品的詳情描述息息相關(guān)的。
本店的詳細(xì)描述第一屏，完全是文字內(nèi)容，到了第二屏的描述到關(guān)聯(lián)銷售，都是以圖片為主，排列很不合理。
本店的詳細(xì)描述第一屏，完全是文字內(nèi)容，到了第二屏的描述到關(guān)聯(lián)銷售，都是以圖片為主，排列很不合理。
對詳情頁設(shè)置的建議如下：
1.把產(chǎn)品圖片歸納整理，用清晰、有質(zhì)感的圖片展示。
不能過于雜亂無章，以純圖片為主，最好以模塊的形式展現(xiàn)，劃分好產(chǎn)品圖片展示區(qū)域，以最少的篇幅，展示出最搶眼的產(chǎn)品。
1.把產(chǎn)品圖片歸納整理，用清晰、有質(zhì)感的圖片展示。
不能過于雜亂無章，以純圖片為主，最好以模塊的形式展現(xiàn)，劃分好產(chǎn)品圖片展示區(qū)域，以最少的篇幅，展示出最搶眼的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品的詳細(xì)介紹用模板形式完成。
模板對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，顏色的分布，以及產(chǎn)品在模特身上所展現(xiàn)的各個(gè)面都有系統(tǒng)化的展示，對于顧客來說，第一眼的視覺評分會(huì)加分，有利于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化成交。
模板對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，顏色的分布，以及產(chǎn)品在模特身上所展現(xiàn)的各個(gè)面都有系統(tǒng)化的展示，對于顧客來說，第一眼的視覺評分會(huì)加分，有利于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化成交。
3.圖片不需要過多，關(guān)鍵要展示出產(chǎn)品的賣相以及細(xì)節(jié)的特點(diǎn)。
但是，一般新開的小店實(shí)力都是有限的，請不起模特拍模特圖，所以，在資金允許的情況下，建議店鋪少款重點(diǎn)打造，也就是說款式不需要多，但是每個(gè)產(chǎn)品都要做細(xì)節(jié)性的優(yōu)化，在產(chǎn)品描述的圖片上一定要下工夫。完全使用淘寶上找來的圖片，以及廠家的圖片，在日益正規(guī)化的網(wǎng)購市場中是完全沒有優(yōu)勢可言的。
產(chǎn)品描述是店鋪的重中之重，要整個(gè)店鋪發(fā)生質(zhì)的飛躍，首先就要從產(chǎn)品描述下手優(yōu)化。
推薦排版順序：
1）關(guān)聯(lián)描述；
2）產(chǎn)品參數(shù)屬性描述 ；
3）主推產(chǎn)品顏色細(xì)節(jié)標(biāo)注 ；
4）單色產(chǎn)品圖片展示（不宜過多，3-5張即可）；
5）產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示 ；
6）產(chǎn)品原料以及認(rèn)證資料介紹。
推薦排版順序：
1）關(guān)聯(lián)描述；
2）產(chǎn)品參數(shù)屬性描述 ；
3）主推產(chǎn)品顏色細(xì)節(jié)標(biāo)注 ；
4）單色產(chǎn)品圖片展示（不宜過多，3-5張即可）；
5）產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示 ；
6）產(chǎn)品原料以及認(rèn)證資料介紹。
另外需要注意的是，多產(chǎn)品一個(gè)鏈接出現(xiàn)，從淘寶規(guī)則上而言是違規(guī)的展示手法，盡量少用，對單品的營銷起不到?jīng)Q定性的優(yōu)勢。
關(guān)聯(lián)銷售，發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢
店鋪的產(chǎn)品是以下裝、打底褲為主。產(chǎn)品一般都是單款，比較難做搭配，關(guān)聯(lián)方面一直是店鋪的軟肋。
夏季的關(guān)聯(lián)設(shè)置是一款背心和兩條打底褲。一般放在詳情頁面的第一屏，讓美工做好，生成代碼添加進(jìn)去。
夏季的關(guān)聯(lián)設(shè)置是一款背心和兩條打底褲。一般放在詳情頁面的第一屏，讓美工做好，生成代碼添加進(jìn)去。
建議全店所有產(chǎn)品加上關(guān)聯(lián)銷售，除去主推產(chǎn)品外，下裝產(chǎn)品里面加上上裝的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，上裝產(chǎn)品里面加上下裝的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，但是主推的產(chǎn)品一定要出現(xiàn)在每一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售里。還有全店活動(dòng)要有小海報(bào)展示，以增加單個(gè)流量的訪問深度。
店內(nèi)營銷的話 ，因?yàn)楫a(chǎn)品單價(jià)比較低，直接滿多少包郵就可以，其他折扣沒必要，最直接也最受買家歡迎。
其次，從拉升產(chǎn)品人氣的角度來說，可以適當(dāng)參加一些付費(fèi)活動(dòng)，或者P4P活動(dòng)，認(rèn)清楚店鋪的主要優(yōu)勢，重點(diǎn)以價(jià)格實(shí)惠做鋪墊，殺上類目排名，穩(wěn)定單日成交轉(zhuǎn)化。
另外，淘寶還有很多類目活動(dòng)和主題活動(dòng)，例如淘金幣、天天特價(jià)等（詳情見賣家網(wǎng)——淘寶活動(dòng)信息），可以搜索下這方面的資源，以店鋪本身最大的優(yōu)勢去沖擊類目市場。既然價(jià)格是店鋪的最大優(yōu)勢，就要發(fā)揮出來，以能承受的低價(jià)來換取所需要的量。
女裝類目，六七八月是淡季，但是越是淡季的時(shí)候就越要分析自身店鋪的問題，從內(nèi)而外地整理問題，并且給予優(yōu)化和改變，這樣才能在旺季來臨之際，狠狠的殺一把。不要一到了淡季就感覺干不下去了，到了旺季又什么都沒準(zhǔn)備好。
一句話總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)市場，流量雖然重要，但最終決定成敗的，是細(xì)節(jié)。
另外，淘寶還有很多類目活動(dòng)和主題活動(dòng)，例如淘金幣、天天特價(jià)等（詳情見賣家網(wǎng)——淘寶活動(dòng)信息），可以搜索下這方面的資源，以店鋪本身最大的優(yōu)勢去沖擊類目市場。既然價(jià)格是店鋪的最大優(yōu)勢，就要發(fā)揮出來，以能承受的低價(jià)來換取所需要的量。
女裝類目，六七八月是淡季，但是越是淡季的時(shí)候就越要分析自身店鋪的問題，從內(nèi)而外地整理問題，并且給予優(yōu)化和改變，這樣才能在旺季來臨之際，狠狠的殺一把。不要一到了淡季就感覺干不下去了，到了旺季又什么都沒準(zhǔn)備好。
一句話總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)市場，流量雖然重要，但最終決定成敗的，是細(xì)節(jié)。
活動(dòng)爆款，聚集人氣
本店原本打造爆款的操作方式是，上新后九折，看看哪個(gè)款賣的的最好，恢復(fù)原價(jià)之后再包郵，等銷量上去了推直通車。
但是，根據(jù)店鋪的產(chǎn)品定位，在推廣方面不能以直通車為主，產(chǎn)品利潤比根本無法支撐前期的廣告投入，只能以活動(dòng)為主，直通車為輔。剛上架主推產(chǎn)品適當(dāng)?shù)淖龅驼劭劬托校笳劭酆笃诤茈y拉回；活動(dòng)選擇性上，宜選擇P4P類型的記人氣銷量的活動(dòng)，這樣才能快速的培育一個(gè)人氣爆款。
前期產(chǎn)品選擇上面可以多選定幾個(gè)產(chǎn)品，加入直通車，看下市場的反應(yīng)度、點(diǎn)擊量、收藏量以及轉(zhuǎn)化率，經(jīng)過1周到2周的時(shí)間再來決定主推哪個(gè)款。對于剛開始的店鋪，這也是最直接的選取主推款的方式。
根據(jù)掌柜介紹，目前店里銷售額基本都是靠一兩個(gè)款撐起的，流量差不多也是這幾個(gè)款帶來的。掌柜擔(dān)心如果這一兩個(gè)款銷量不佳，會(huì)對店鋪造成很大的影響。但是，就任何店鋪而言，除非達(dá)到一定的規(guī)模，流量來源才能算多元化，所有產(chǎn)品就可以同時(shí)推廣，店鋪在中小規(guī)模的情況下，還是要靠主推某幾個(gè)產(chǎn)品來帶動(dòng)全店所有產(chǎn)品的銷量。
店鋪的櫥窗推薦也存在一些問題。平時(shí)是按照下架時(shí)間最近的先推薦，但是流量不太穩(wěn)定。
櫥窗推薦可以使用軟件來實(shí)現(xiàn)，設(shè)置自動(dòng)櫥窗推薦，可以固定推薦幾個(gè)主推產(chǎn)品，要可以推薦距離下架時(shí)間最近的產(chǎn)品。這樣的的情況下，當(dāng)快下架產(chǎn)品有櫥窗推薦，有利于產(chǎn)品的排名。
至于流量不穩(wěn)定的問題，要看產(chǎn)品上架時(shí)間的規(guī)劃了，一周7天，一天上架多少產(chǎn)品，一個(gè)時(shí)段上架多少產(chǎn)品，這些攻略在寶論壇上有很多，必須仔細(xì)研究，多看看人家給的參考意見，不能一味的閉門造車。
沒有銷量的產(chǎn)品，可以分批次下架重新上架，銷量好的人氣產(chǎn)品，盡量不要亂動(dòng)。
P4P招商解釋：淘寶首頁和對應(yīng)類目頁有循環(huán)圖片或者固定大幅圖片，也有小幅圖片，這些就是P4P的對應(yīng)廣告位置，這些位置是浮動(dòng)的（招商商品數(shù)大于活動(dòng)位置數(shù)，原則上招商商品數(shù)無上限），頁面上的商品會(huì)根據(jù)活動(dòng)中的點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù)）和投入產(chǎn)出等綜合因素不斷調(diào)整浮動(dòng)展現(xiàn)。排序半個(gè)小時(shí)更新一次，但是頁面展示每次刷新都會(huì)更新。一個(gè)坑位可以報(bào)名多件商品，按點(diǎn)擊收費(fèi)，每次點(diǎn)擊收費(fèi)為0.05元。
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