首先,對(duì)本文所涉及的一些定義名詞作簡(jiǎn)要解釋,詳見(jiàn)如下。

1. 店鋪信息匯總表。
該表涵蓋了該店鋪在過(guò)去一個(gè)月的主要銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù),銷售記錄。并對(duì)其數(shù)據(jù),進(jìn)行指標(biāo)化計(jì)算。

1)該店鋪現(xiàn)在的信用等級(jí)為五冠,下個(gè)信用等級(jí)為單金冠。該店鋪還差255436個(gè)信用度升級(jí),按照目前的成長(zhǎng)速度,該店鋪還需723天升級(jí)。東西網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室建議該店鋪在這個(gè)階段將精力放在GMV,而不是SI的提升上!
而SI表示的是銷售筆數(shù),是銷售業(yè)績(jī)的另一個(gè)重要尺度。其意義在于:
而SI表示的是銷售筆數(shù),是銷售業(yè)績(jī)的另一個(gè)重要尺度。其意義在于:
獲得升級(jí)機(jī)會(huì),即更多好評(píng)的機(jī)會(huì),因?yàn)槊抗P銷售,都是以雙方互相評(píng)價(jià)結(jié)束的。
積累更多的新買家。
同時(shí),由于淘寶平臺(tái)交易流程的特殊性,賣家在整個(gè)銷售過(guò)程中需要售前、售中和售后的全程服務(wù),SI也反映了銷售過(guò)程中發(fā)生的成本。所以它跟GMV不同,它既反映了業(yè)績(jī),也反映了成本。
2)此外該店鋪的好評(píng)率為99.68%,說(shuō)明該店鋪的服務(wù)很不錯(cuò)!
3)該店鋪每天訂單達(dá)到353.17筆,業(yè)務(wù)繁忙。基本上該店鋪的主要精力需放在管理上,只要該店鋪能確保一切運(yùn)作正常,該店鋪的生意一定紅火!
4)該店鋪的ASI值很高,達(dá)到14.94,說(shuō)明該店鋪店鋪中上架的商品總體來(lái)看都很受歡迎。貨源方面,應(yīng)該是無(wú)需太多改進(jìn)了。
ASI/AMV是兩個(gè)極為重要的衍生指標(biāo)。它將您的業(yè)績(jī)(即SI和GMV)按整個(gè)商品規(guī)模歸一化,因此能從一定程度上反映了您的收入和成本的比例,或者說(shuō)是賺錢的效率。
我們認(rèn)為,雖然在淘寶平臺(tái)上,商品規(guī)模并無(wú)上限,但您管理商品所需的成本顯然與商品規(guī)模成正比。我們鼓勵(lì)賣家將無(wú)效商品從您的清單中刨除。因?yàn)檫@些單品降低了您的ASI,或者說(shuō)您賺錢的效率。
無(wú)效商品去得一干二凈,不但不影響您的店鋪業(yè)績(jī),還會(huì)提高您的運(yùn)營(yíng)效率。
5)該店鋪的客單價(jià)(ASIP)與該店鋪的定位有一定差距,請(qǐng)重新審視該店鋪的定價(jià)策略。作為一家數(shù)碼產(chǎn)品,在客單價(jià)還有進(jìn)一步的提升空間。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),ASIP越高越好。舉例來(lái)說(shuō),商家A賣出了100件商品,GMV為1000元。商家B賣出了1件商品,GMV為1000元。則我們知道,商家B的銷售模式 更好。為什么呢?100件商品的交易成本(打包快遞、客戶售前售中和售后服務(wù)、差錯(cuò)管理及其他管理成本)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1件商品的交易成本。客單價(jià)分析:該店鋪的客單價(jià)為93.47元。該店鋪的單品均價(jià)為136.16元。
我們認(rèn)為,雖然在淘寶平臺(tái)上,商品規(guī)模并無(wú)上限,但您管理商品所需的成本顯然與商品規(guī)模成正比。我們鼓勵(lì)賣家將無(wú)效商品從您的清單中刨除。因?yàn)檫@些單品降低了您的ASI,或者說(shuō)您賺錢的效率。
無(wú)效商品去得一干二凈,不但不影響您的店鋪業(yè)績(jī),還會(huì)提高您的運(yùn)營(yíng)效率。
5)該店鋪的客單價(jià)(ASIP)與該店鋪的定位有一定差距,請(qǐng)重新審視該店鋪的定價(jià)策略。作為一家數(shù)碼產(chǎn)品,在客單價(jià)還有進(jìn)一步的提升空間。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),ASIP越高越好。舉例來(lái)說(shuō),商家A賣出了100件商品,GMV為1000元。商家B賣出了1件商品,GMV為1000元。則我們知道,商家B的銷售模式 更好。為什么呢?100件商品的交易成本(打包快遞、客戶售前售中和售后服務(wù)、差錯(cuò)管理及其他管理成本)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1件商品的交易成本。客單價(jià)分析:該店鋪的客單價(jià)為93.47元。該店鋪的單品均價(jià)為136.16元。
另外,該店鋪單品最多的分類并不是給該店鋪帶來(lái)SI或GMV最高的分類,通常這說(shuō)明該店鋪在某些不重要的分類上投入了更多的精力。
2.下面我們就分類,對(duì)該店鋪的商品和銷售進(jìn)行具體分析。從,表三和圖一來(lái)看,該店鋪的店鋪總共有24個(gè)分類。從單品數(shù)量分布看,該店鋪82.93%的單品分布在前6個(gè)分類上,主次似乎不太分明,結(jié)構(gòu)上有調(diào)整的空間。否則從商品運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的角度來(lái)講,增加了額外的成本。而對(duì)比項(xiàng)目的SI分布圖,該店鋪82.21%的單品SI分布在前4個(gè)分類上,體現(xiàn)了主次分明的原則,單品分布結(jié)構(gòu)較為合理。結(jié)合兩者的特點(diǎn),該店鋪在商品分類和產(chǎn)品分布上可以做比較大的調(diào)整。





從GMV分布看,該店鋪87.32%的單品GMV分布在前4個(gè)分類上,體現(xiàn)了主次分明的原則,單品分布結(jié)構(gòu)合理。符合營(yíng)銷角度的2/8效應(yīng)。這也是作為一個(gè)大賣家或者專業(yè)賣家(公司)所必須做到和衡量的指標(biāo)。
從下表能夠看出該店鋪在單品運(yùn)營(yíng)方面是否主次分明。 如果該店鋪店鋪SI排名前20%的單品對(duì)該店鋪店鋪SI貢獻(xiàn)超過(guò)80%(下表紅色的部分),則我們認(rèn)為該店鋪單品運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)了主次分明的原則。
當(dāng)然,這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪的實(shí)際情況,確定黃金比例。
當(dāng)然,這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪的實(shí)際情況,確定黃金比例。



上述圖表能夠看出該店鋪的單品運(yùn)營(yíng)思路是不是體現(xiàn)了主次分明的原則。從該店鋪的店鋪數(shù)據(jù)看:
該店鋪SI排名前10%的單品所占SI的比重為58.10%
該店鋪SI排名前20%的單品所占SI的比重為75.49%
我們認(rèn)為,該店鋪需要進(jìn)一步明確該店鋪重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的單品。
從下表能夠看出該店鋪在單品運(yùn)營(yíng)方面是否主次分明。 如果該店鋪店鋪GMV排名前20%的單品對(duì)該店鋪店鋪GMV貢獻(xiàn)超過(guò)80%(下表紅色的部分),則我們認(rèn)為該店鋪單品運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)了主次分明的原則。
當(dāng)然,這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪店鋪的實(shí)際情況,確定黃金比例。
當(dāng)然,這種2/8原則是比較粗放的。該店鋪需要按照該店鋪店鋪的實(shí)際情況,確定黃金比例。



上述圖表能夠看出該店鋪的單品運(yùn)營(yíng)思路是不是體現(xiàn)了主次分明的原則。從該店鋪的店鋪數(shù)據(jù)看:
該店鋪GMV排名前10%的單品所占GMV的比重為61.74%
該店鋪GMV排名前20%的單品所占GMV的比重為79.36%
我們認(rèn)為,該店鋪運(yùn)營(yíng)的商品數(shù)據(jù)已經(jīng)接近銷售理論上的2/8屬性,這也是作為一個(gè)專業(yè)的大賣家(公司)其本身累計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)。而對(duì)更多的中小賣家來(lái)說(shuō),如何選擇自己的商品很分類,將是一個(gè)持續(xù)的問(wèn)題。

該店鋪SI排名前25的單品占總SI的44.43%。毫無(wú)疑問(wèn),這25件單品是該店鋪重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,或者說(shuō)可以重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的商品。從數(shù)據(jù)看,該店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)是成功的。五冠賣家的成功不在于他銷售商品的多少,而是基于銷售數(shù)據(jù)分析的不斷運(yùn)營(yíng)調(diào)整。從而達(dá)到最佳化的商品選擇和分類。

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