微信公眾平臺又一次更新，針對微信認證客戶，新增了“客服電話”顯示欄，展示在以前的功能介紹下方，如下圖所示。估計以后還可以直接在這里撥打電話號碼。
但是對于“客服電話”新增內容，官方并沒有給出詳細說明，筆者找了半天都不知道在哪里設置微信公眾平臺的“客服電話”,結果最后聯系官方客服人員后才了解，目前此功能僅針對微信認證的用戶，也就是普通訂閱號和服務號是沒法使用客服電話功能的。
只要認證過的微信公眾平臺，都可以通過如下方法設置”客服電話（不區(qū)分服務號和訂閱號）：
微信公眾平臺=》設置=》公眾號設置=》功能設置=》客服電話=》設置=》輸入您的對外客服電話即可。
“客服電話”功能雖然簡單，但是展示位置確極佳，是企業(yè)進行推廣的很好方式。以前為了獲得微信菜單，可以使用免費的服務號，現在要想獲得“客服電話”功能，則必須給騰訊剿匪。
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本文來源： 微信公眾平臺新增“客服電話”顯示欄
