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怎樣才能留住你的買家,實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-08 07:30:29  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

怎樣才能留住你的買家,實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化?

1、詳情頁介紹

詳情介紹,毋庸置疑很重要的一點。為什么,舉一個很簡單的例子:比如現(xiàn)在不想自己開店鋪,打算給別人做做運營。那么OK,你去找店主面試,總要介紹一下自己吧。介紹自己,就相當(dāng)于介紹寶貝。只是簡單的說,自己叫什么,從業(yè)多久,經(jīng)驗豐富,你覺得店主會要你么?如果你告訴店主,我一個月給店鋪帶來100萬的銷售額,并且拿出自己策劃好的運營方案,一步步分析給店主看。你說,店主會喜歡你么?

詳情就是,把買家關(guān)心的東西,赤裸裸的展現(xiàn)在他面前。直接、清晰、準(zhǔn)確,才能制勝!

2、寶貝的評價

現(xiàn)在淘寶也是各種刷,神馬都可以刷,評價也是如此。但是,買家也不是傻子,你的詳情頁,可以貼好評如潮,買家仍然是回去看看你最近寶貝的評價如何,好評多少,差評多少,作為購買寶貝的一個基礎(chǔ)判斷點。有些店主,可能有過類似的一個問題:店鋪某一款熱銷的寶貝,本來每天都會有二三十單,一直很穩(wěn)定,結(jié)果從某天開始,進(jìn)店流量沒有太多變化,但是單量驟減。不用說太多,注意寶貝最近的評價,寶貝的最新評價最直接的展示給前來看貨買家,直接影響了,買家的購買決定。

3、價格

這一點放在這里再說,其實已經(jīng)相當(dāng)弱化了。客戶能夠通過自然搜索頁面或者直通車展位,進(jìn)入到店鋪,已經(jīng)對產(chǎn)品的價格和自己的購買力進(jìn)行了考量。所以說,買家進(jìn)來,已經(jīng)帶夠了錢。那咱們需要做的就是,讓買家把錢交給你,高興地交給你。拿了他的錢,買家還要回頭對你說一句,謝謝啊!

但是在這里要注意一點,就是買家貨比三家的習(xí)慣。畢竟現(xiàn)在一款寶貝N多家店鋪在銷售,但是店鋪的銷量方面卻有很大的差異。如果說你的價格方面和其他店鋪價格一樣,但是你的寶貝圖片、詳情的介紹,讓寶貝看著像是地攤貨,你覺得買家會拍下么?

4、寶貝的銷量

這方面的重要性,各位店主都清楚。這也是為什么一款銷量低的寶貝,店主總想著去刷點銷量,去刷點評價之類的。

5、客服跟進(jìn)服務(wù)

其實買家進(jìn)店買東西,相對賣家來說是被動的。如果買家不去點擊你的客服旺旺,咱們根本不能了解到買家的真實需求。對寶貝的顧慮,物流的顧慮等等。但是如何在買家叮咚以后,去把握這樣的機(jī)會,說幾個交流過程會涉及到的環(huán)節(jié),做個注意:歡迎語、溝通環(huán)節(jié)、議價環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、售后環(huán)節(jié)、結(jié)束。進(jìn)店前,店主賣的圖片,進(jìn)店后賣的是產(chǎn)品和服務(wù)。

總結(jié),買家進(jìn)入店鋪以后的決定:

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