【前言】:感謝各位看官閱讀本篇文章,本文章講述的是一家生鮮水果店在周末大爆炸如何做到2天破200W的經(jīng)歷,希望看完本編文章能給您帶來(lái)一些啟發(fā)。也感謝我們的小二柔姐、遠(yuǎn)哥、真姐、五天,周末本來(lái)是休息的日子,但是他們?nèi)稳粓?jiān)守在崗位上、大半夜任然看見(jiàn)他們?cè)诰€關(guān)注活動(dòng)情況,大家都很拼,我們的成績(jī)都是大家共同努力的成果。
【我們家得到了什么?】
1、流量:周末大爆炸,我們家流量大日均流量有30W~40W的UV,不同坑位不同圖片決定了進(jìn)店流量,所以希望大家在報(bào)名活動(dòng)之前,請(qǐng)將圖片經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的構(gòu)思將點(diǎn)擊率最大限度提高,盡量減少更換報(bào)名圖片,當(dāng)然該換就換不要怕麻煩小二就拖著不換。
2、業(yè)績(jī):每天100W的營(yíng)業(yè)額相當(dāng)于我們連續(xù)兩天雙11,我們雙11籌劃一個(gè)月也才100W。所以淘金幣最不缺的就是流量,轉(zhuǎn)化率到位營(yíng)業(yè)額自然上來(lái),所以建議看官做周末大爆炸的時(shí)候千萬(wàn)要保證好轉(zhuǎn)化率。
3、雙12的聚焦:這次活動(dòng)實(shí)在雙12預(yù)熱期間舉行的,比平常時(shí)間活動(dòng)都艱難,因?yàn)殡p12預(yù)熱期間轉(zhuǎn)化率都很低,客戶現(xiàn)在是選貨加入購(gòu)物車然后等12號(hào)付款,要讓他們下單付款實(shí)在很難,進(jìn)入雙12會(huì)場(chǎng)的賣家應(yīng)該都清楚這個(gè)事情。這個(gè)情況我們的對(duì)應(yīng)方案是:1、在詳情說(shuō)明我們的價(jià)格比雙12價(jià)格還低不要再等待了。2、短信+電話催付。3、鼓勵(lì)加入購(gòu)物車,雙12當(dāng)天按雙12價(jià)格購(gòu)買。當(dāng)然大部分都選擇了立即付款,少部分客戶選擇了繼續(xù)留觀。
【如何上周末大爆炸?】
看了前面一堆廢話,我相信很多看官都想知道到底怎樣才可以上大爆炸?想了想應(yīng)該是需要滿足以下條件才可以上,不然會(huì)被被撐死的。
《基本條件》
1、公司的自身實(shí)力:倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)鏈能跟得上活動(dòng)的力度,資金、規(guī)模等實(shí)力能承受得住活動(dòng)力度。
2、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力需要能夠做到從籌劃到一步一步的實(shí)施執(zhí)行到位。
3、客服要能承受對(duì)應(yīng)流量壓力(咨詢率可以看看生E經(jīng)里面有,可以預(yù)估有多少人咨詢)。
4、之前有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),最好是有大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
《進(jìn)階條件。活動(dòng)前期的選品》
1、寶貝本身很受歡迎,市場(chǎng)需求高。本身的轉(zhuǎn)化率很高,能出量。
2、寶貝的貨值單價(jià)適中,淘金幣平臺(tái)的客戶群在30~130元左右,關(guān)鍵是性價(jià)比而不是低價(jià)。性價(jià)比高,需求高200元、300元也可以拿下活動(dòng)頁(yè)面NO.1。
3、營(yíng)銷手段。這次活動(dòng)我們是拍一單只發(fā)江浙滬、拍兩單才發(fā)其他區(qū)域,其實(shí)已經(jīng)變向的增加客單價(jià)了。實(shí)在是因?yàn)槌杀疽蛩乇破葻o(wú)奈才這樣的。這一點(diǎn)可以沒(méi)有。
4、活動(dòng)價(jià)格一定要比再其他平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì),活動(dòng)結(jié)束后價(jià)格不能更低,不然被全網(wǎng)通緝后果很嚴(yán)重,親身經(jīng)歷血一樣的教訓(xùn),此處省略一萬(wàn)字各位看官知道這個(gè)事就是了。
滿足以上條件的商家可以做以下動(dòng)作:
1、報(bào)名淘金幣周末大爆炸。http://seller.taojinbi.taobao.com/subject/subject_list.htm?spm=0.0.0.0.7shD54
2、優(yōu)質(zhì)商家建議可以做一個(gè)Word文檔將以上條件簡(jiǎn)單講述一下,要直接說(shuō)重點(diǎn)小二很忙的喲,另外小二需要了解你們公司的問(wèn)題現(xiàn)在也想不出各位換位思考一下哈。盡量把公司的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)清楚、關(guān)鍵是寶貝品質(zhì)和能否出量預(yù)估可以出多少元?
以上是個(gè)人觀點(diǎn)不代表官方意見(jiàn),說(shuō)錯(cuò)的地方請(qǐng)見(jiàn)諒哈,也不要因?yàn)榭戳诉@帖子就給小二使勁發(fā)文件,我會(huì)被鞭尸的你也會(huì)被拉黑。賣家何必為難賣家呢?
【活動(dòng)準(zhǔn)備階段】
當(dāng)時(shí),真姐通知我們家的車?yán)遄右现苣┐蟊ǎ?jīng)過(guò)價(jià)格談判過(guò)后收到了上海景房坑位的通知。遠(yuǎn)哥也給我們200W的任務(wù),得到官方的傾力支持,我們感動(dòng)的快掉淚了,于是立下軍令狀勢(shì)必拿下200W。
偷偷的告訴大家,根據(jù)當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)化率、預(yù)估流量和客單價(jià)應(yīng)該第一天40W的UV就可以完成目標(biāo),所以小二給的任務(wù)是完全出于人性化,心里是有數(shù)的。只要保證好轉(zhuǎn)化,應(yīng)該是毫無(wú)壓力的。但是這段時(shí)間雙12預(yù)熱,觀望的客戶太多所以轉(zhuǎn)化也折扣了,導(dǎo)致險(xiǎn)過(guò)200W。
正文來(lái)了:活動(dòng)通過(guò)了要干嘛呀?
1、首先優(yōu)化頁(yè)面是將、發(fā)貨時(shí)間、活動(dòng)利益點(diǎn)補(bǔ)充到詳情。由于本次活動(dòng)主要流量是無(wú)線端,所以我們也獨(dú)立針對(duì)無(wú)線端進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,賣點(diǎn)點(diǎn)一定要聚焦。
2、頁(yè)面優(yōu)化了還不夠,需要檢查一下鏈接的評(píng)價(jià)是否可以,有中差評(píng)要趕快處理掉,嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化。
3、倉(cāng)庫(kù):讓主管準(zhǔn)備好包材給快遞溝通好、根據(jù)預(yù)估單量將人李準(zhǔn)備好。(我們家是預(yù)定所以這一塊壓力不大)
4、客服:主管分配值班點(diǎn)按24小時(shí)三班倒、催付、鼓勵(lì)加購(gòu)留3個(gè)做售后、處理修改地址、退款以及處理其他特殊訂單、做好必要的快捷話術(shù)。
5、運(yùn)營(yíng):從籌劃到實(shí)施執(zhí)行都要監(jiān)控進(jìn)度,有異常務(wù)必在不影響活動(dòng)進(jìn)度上及時(shí)處理情況。
6、推廣:活動(dòng)當(dāng)天鉆展、直通車、SNS等推廣都做起來(lái),流量也不能依靠官方自己也要有動(dòng)作才可以。
【活動(dòng)期間】
活動(dòng)期間該干嘛?我個(gè)人是需要在上線前2小時(shí)在群里對(duì)接一下,看看有沒(méi)有異常情況或者注意事項(xiàng),然后在自己店鋪各個(gè)頁(yè)面查看一下是否正常、人員是否到位確保活動(dòng)正常進(jìn)行。無(wú)奈當(dāng)天電腦忘記帶充電器堅(jiān)持到電腦關(guān)機(jī)就回去那充電器了,不過(guò)還好能正常趕上。
活動(dòng)開(kāi)始了,流量很猛,一分鐘客服咨詢就是這個(gè)狀態(tài)
,
不到30分鐘2000單就差不多了
,
流量數(shù)據(jù)是這樣的
這個(gè)時(shí)候我們是拿客服當(dāng)耳朵眼睛接受客戶反饋的問(wèn)題,盡快的找出我們的漏洞補(bǔ)上,還要關(guān)注庫(kù)存和活動(dòng)群,我們?nèi)可碳业膽?zhàn)略是加少量家?guī)齑娴念l率多一點(diǎn)都沒(méi)關(guān)系,讓進(jìn)度條盡量的保持在80%以上。我們同時(shí)也關(guān)注了和我們同期賣的好的商家和不好的商家,從他們身上學(xué)習(xí),同樣的活動(dòng)什么樣的詳情鏈接、圖片、文案以及品類所得出的結(jié)果是什么樣的,再參考自己店鋪數(shù)據(jù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有趣的事情。
最后我們拿下了類目NO.3,沒(méi)能拼過(guò)NO.1有點(diǎn)小小遺憾哈。
【活動(dòng)結(jié)束后】
1、開(kāi)一個(gè)慶功小會(huì),各部門各個(gè)成員交一個(gè)總結(jié)文件,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步源于每一位成員的進(jìn)步,下次活動(dòng)團(tuán)隊(duì)各部門才會(huì)如魚(yú)得水。我們是一群有夢(mèng)想的小青年。
2、犒勞一下員工艱辛的工作,和倉(cāng)庫(kù)這邊將要艱辛的工作,務(wù)必要把品控、時(shí)效、開(kāi)箱體驗(yàn)做好。客服部門的迎接活動(dòng)后的售后工作也要上心,盡量轉(zhuǎn)化為我們的老客戶。活動(dòng)結(jié)束了,不代表我們什么都不做了。
還有很多事情呢,比如迎接雙12活動(dòng)。
【總結(jié)一下】
完成一個(gè)大型活動(dòng)需要團(tuán)隊(duì)一起努力,活動(dòng)結(jié)果不是最重要的,最重要的是我們一起經(jīng)歷的有哪些人。過(guò)程中我們有磕磕碰碰,也有吵架翻臉,但我們這樣只為一個(gè)目的。謝謝小二、遠(yuǎn)哥、柔姐、真姐的栽培,每經(jīng)歷一段風(fēng)雨,我們都會(huì)成長(zhǎng)。謝謝五天也那么拼,能與你們并肩作戰(zhàn)是我們的榮幸。另外歡迎看官加入我們,和阿里巴巴一起撐起食品類目的藍(lán)天,我希望這片天很高很藍(lán)。歡迎加Q1269503007一起可以交流。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源: 【周末大爆炸超200W】單天破15000單