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【賣家經(jīng)驗】年底大促來臨,打場淘寶保衛(wèi)戰(zhàn)(2)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-23 19:02:22  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

年底大促一撥撥到來,賣家如何把握時機做營銷?關(guān)于前期工具準備,關(guān)于活動策劃,關(guān)于產(chǎn)品選擇,關(guān)于適時引流……本期我們將從需求定位、后方準備、活動策劃、吸引新客戶、提升轉(zhuǎn)化、吸引老客再消費6方面,分別進行操作講解及工具推薦。

在【賣家經(jīng)驗】年底大促來臨,打場淘寶保衛(wèi)戰(zhàn)(1) 我們從 需求定位、后方準備、活動策劃、吸引新客戶等方面與大家一起做了分享,接下來我們從 提升轉(zhuǎn)化率、吸引老客戶以及活動工具推薦解析等方面來談?wù)?

	
提升轉(zhuǎn)化率

同樣的流量,兩家店鋪的成交單數(shù)絕對不同,不光因為各自的客觀資源比如類目屬性等不同,更重要的是轉(zhuǎn)化率的差別直接影響成交額。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,一個客戶進入淘寶到最后下單,他總共瀏覽了180個頁面,這個過程中很多賣家都有均等的機會展示,但哪一家更有水平把這個意向買家給劫持在自己的頁面,這就是功力的差別了。

		據(jù)測算統(tǒng)計,使用這樣的展示方式能讓寶貝的轉(zhuǎn)化率提升25%左右。
		 
		    另外,通過實踐調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素有四個,它們對轉(zhuǎn)化率的高低都有決定性影響。為了方便記憶,把它寫成公式的形式。轉(zhuǎn)化率公式是這樣子的:
		Y=f(x,y,z,w)
		這個轉(zhuǎn)化率公式是一個多元函數(shù)形式,但是需要先強調(diào)的一點是,它并不是用來計算轉(zhuǎn)化率數(shù)值的,它僅僅是用來表示轉(zhuǎn)化率和關(guān)鍵因素之間的相互影響關(guān)系。官方能計算出轉(zhuǎn)化率的數(shù)值在1.5%左右,到底怎么算,淘寶是沒公開的。不過這個函數(shù)跟計算轉(zhuǎn)化率數(shù)值是沒有任何關(guān)系。

首先注意一個小細節(jié),Y同時出現(xiàn)在了等號的左側(cè)和右側(cè)的括號內(nèi),后面再來解釋。下面介紹一下每個字母代表的含義:

等號左側(cè)的Y代表轉(zhuǎn)化率;

x代表寶貝描述;

等號右側(cè)括號內(nèi)的Y代表銷量,銷量在某種意義上和轉(zhuǎn)化率是近似的,所以他們都用Y表示;

z代表口碑,傳遞出的是信任信息;

w代表客服。

如果把這個公式當成一個函數(shù)的話,從這個公式可以看出左側(cè)的Y函數(shù)值是隨著右側(cè)的X、Y、Z、w這四個關(guān)鍵因素的改變而不斷變化的。當這四個關(guān)鍵因素都做得比較好的時候,等號左側(cè)的Y的值也會非常高;反之,就會很低,即來的人多而買的人少。

流量變銷量

年末網(wǎng)商井噴,流量和銷量都明顯超過平日,但缺乏有效的精細化的管理與掌控,好景很難持續(xù)。做好以下五環(huán)節(jié),其流量轉(zhuǎn)化率至少可以提高10個百分點,ROI(投資回報率)至少可以增加6倍。流量轉(zhuǎn)化成銷量,說起來很復雜,其實很簡單,通過五個步驟就可以實現(xiàn):第一感知客人;第二了解客人;第三接觸客人;第四標識客人;第五追蹤客人。

淘助手_賣家工具平臺,針對淘寶商品新的排名規(guī)則,在寶貝描述或店鋪首頁中安放各式各樣的推廣營銷模塊、店鋪公告通知等。比如寶貝關(guān)聯(lián)推薦 ;團購營銷推薦;寶貝活動主圖美化 個性設(shè)置寶貝logo、水印;店鋪活動一鍵發(fā)布海報、通知;買家口碑推薦、限時折扣等等16大功能。

刺激再消費,店鋪維護

促銷活動搞的火熱,銷量紀錄不斷刷新,一切都朝著好的方向發(fā)展,但是這個需要后勤保障,一定要密切關(guān)注寶貝庫存儲備,千萬別爆了倉。如下圖七所示。
對活動效果要提前有個預估,包括提前與物流打好招呼,庫存一定要實事求是,避免不必要的麻煩,活動期間一定要設(shè)置好安全庫存警戒線避免超賣現(xiàn)象發(fā)生。
每位親都希望通過一次活動打造一款爆款,或者通過一款爆款打造另外的多款爆款,除了增加活動的花樣外,還需加強寶貝之間的關(guān)聯(lián)營銷。讓買家進入店鋪就盡量達成交易。
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講到這里相信各位親對大促銷活動來臨前的準備工作有個全局的了解了吧,接下來就讓我們開始行動吧,讓我們在淘寶官方的組織下充分利用第三方應(yīng)用工具的作用,在年末大賺一筆吧!

我們整理并提取了賣家關(guān)于此話題的幾個重點問題,還有其它問題,歡迎跟帖回復,我們會繼續(xù)為大家解答

Q:大促銷來臨小賣家是否也應(yīng)參與,對于小賣家來說在這種大型活動中依靠什么吸引買家?
A:小賣家更加應(yīng)該積極準備,因為店鋪小,那各個環(huán)節(jié)都要精心策劃。拿出店鋪最有人氣的寶貝,以低價最快的速度打造出爆款出來。在這種活動中小賣家靠活動前精心的準備,活動中專業(yè)的客服服務(wù),耐心的引購把有限的流量資源轉(zhuǎn)變成成交量。
Q:現(xiàn)在淘寶上工具比較多,結(jié)合大促銷活動的各環(huán)節(jié),如何選擇比較實用的工具以達到事半功倍的效果呢?
A:大促銷活動主要精力放在營銷類工具上,除官方的限時折扣、滿就送等工具外,還有淘助手_營銷工具平臺、超級店長、寶貝描述模板自助平臺等工具都非常實用,像淘助手_營銷工具平臺,超級店長等平臺類工具里面包含多種營銷功能,訂購一個工具就可以實現(xiàn)所有活動環(huán)節(jié)促銷效果。
Q:淘助手_營銷工具平臺這款工具適合那些賣家使用嗎?
A:淘助手_營銷工具平臺適合淘寶所有店鋪賣家,無論集市、商城還是無名良品等,無論是心級、鉆級、冠級用戶都適用。
Q:淘助手_營銷工具平臺各個版本的區(qū)別?
A:目前有初級、中級、高級3個版本,初級版免費提供給親們體驗使用,中級版功能比初級版加強但還是有所約束,高級版無論從功能上還是效果上都最強的,而且后期淘助手新增功能對高級用戶都是免費自動升級使用。
Q:淘助手_營銷工具平臺目前有哪些功能,后續(xù)還會增加那些功能,這些功能對于賣家來說只要訂購了淘助手就都能使用嗎?
A:促銷(設(shè)置任意折扣、搜索顯示折扣價、包郵、會員管理)引流(上架調(diào)整、標題優(yōu)化、自動評價)推廣(智能推廣、團購、買家好評推薦)裝修(加自定義描述、水印、海報、客服模板)管理(寶貝醫(yī)生、改標題、改一口價)等功能;后續(xù)還將增加滿就送、搭配套餐、站外推廣等功能。
Q:淘助手當中的智能推廣、促銷美圖、團購推薦、活動海報等相對其他工具的最大亮點是什么?
A:智能推廣既可按同類、銷量最高等策略動態(tài)推薦,也可親指定寶貝推薦,還可以動態(tài)與靜態(tài)同時推薦;促銷美圖提供海量水印的同時親還可以自己上傳圖片打水印;團購推薦提供了多套模板與樣式,支持750/950大小單個或者多個寶貝團購模板,支持多種團購優(yōu)惠策略。活動海報不僅提供了多套海報模板,還提供了店鋪公告通知等功能。
Q:淘助手中有哪些引流的工具?用戶使用后的感覺怎樣?
A:淘助手目前有 上架調(diào)整、標題優(yōu)化、自動評價、自動櫥窗等功能,均結(jié)合淘寶搜索規(guī)則來設(shè)計的。賣家使用后反應(yīng)比較好。如:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-257938182.htm?spm=1.226882.215881.2
					注:以上個別模塊 使用營銷工具 淘助手創(chuàng)建而來。
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					其他經(jīng)驗:				
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