大家都在看搜索排名 今天我也來這里跟大家獻丑了 淺談搜索 在搜索搜索學(xué)院談搜索 感覺有點 關(guān)公面前耍大刀的感覺 大家每天都是做搜索排名 下面是我認識的搜索排名 :

今天主要跟大家講下,現(xiàn)在的淘寶搜索排名原理。
在淘寶搜索結(jié)果頁,涉及到的排序有好幾種:綜合排序,人氣排序,信用排序,銷量排序,最新排序,價格排序,還有天貓,二手的選項。天貓和二手選項的排序,這兩個和人氣排序差不多。值得買是活動匯總不是綜合排名的篩選。
最好理解的排序是單維度排序,包括信用、銷量、價格,之所以叫單維度,意思是根據(jù)單一的因素排序。信用從高到低,銷量從高到低,價格從高到低和從低到高,很好理解。
目前各個排序的流量比例大體分布如下:銷量排序占10%,價格排序占5%,人氣排序占2%,信用排了占1%,綜合排序占比約80%。這個數(shù)字可做優(yōu)化參考,也可以理解為什么搜索目前的排序因素中,銷量因子會有比較重要原因了。主要是因為消費者關(guān)心銷量。值得我們注意的是,淘寶搜索的銷量排序,不是按照寶貝銷售件數(shù)和銷售筆數(shù)和成交人數(shù)來排序,而是按照寶貝多少人收貨排序的。
主要跟大家講的是綜合排序,綜合排序是流量中最大的一部分。綜合排序規(guī)則也稍微復(fù)雜一些,總體的邏輯是,先按照寶貝和搜索關(guān)鍵詞相關(guān)性過濾,然后按寶貝下架時間做預(yù)選,接著在預(yù)選結(jié)果里面計算按照賣家的服務(wù)質(zhì)量分,寶貝的人氣分,之后對消保。櫥窗推薦位等寶貝進行部分加分,最后形成統(tǒng)一的分數(shù)進行排序。
淘寶綜合排序的基本原理,是通過淘寶搜索系統(tǒng),讓顧客快速找到自己想要的產(chǎn)品,讓質(zhì)量最好以及服務(wù)好的賣家獲得更多的展現(xiàn)機會。
通過這句話我們知道,讓顧客快速找到自己想要的產(chǎn)品,是通過類目相關(guān)性和標(biāo)題相關(guān)性實現(xiàn)的。什么的寶貝可以獲得更好的排名,是通過寶貝的人氣分,和店鋪服務(wù)質(zhì)量分實現(xiàn)的。
綜合排序的公式=相關(guān)性+下架時間+寶貝人氣分+店鋪服務(wù)質(zhì)量分+消保+櫥窗推薦+作弊降權(quán)等 最后形成現(xiàn)在的搜索排名
影響搜索排名的因素:
一、相關(guān)性。簡單的理解就是顧客搜索的關(guān)鍵詞是否和你的寶貝相關(guān)。相關(guān)性包含,搜索關(guān)鍵詞、寶貝類目、寶貝標(biāo)題、還有店鋪名 店鋪主營介紹等 這些都是相關(guān)性 。所以大家要做好標(biāo)題 做好店鋪名 店鋪主營介紹 類目等。淘顧寶搜索系統(tǒng)是通過顧客輸入的關(guān)鍵詞和寶貝的類目匹配以及寶貝的標(biāo)題匹配,幫助用戶快速找到相關(guān)的寶貝。
我搜索的是臺灣小吃 可以去思考一下 您懂的。。。。
二、下架時間。排序中非常重要的因素,用來保證每個寶貝都有獲得展現(xiàn)的機會。寶貝的上下架周期是7天。寶貝的上架時間就是寶貝的下架時間,寶貝離下架時間越短,排名就會越靠前。
下架時間的輪播,是系統(tǒng)為了保證讓更多商家有機會得到展現(xiàn),會預(yù)選最近一段時間下架的商品,有可能是最近幾分鐘,也有可能是最近1小時或者1天。到底是多長時間系統(tǒng)會根據(jù)關(guān)鍵詞召回的結(jié)果數(shù)來定。
例如搜索‘“連衣裙”’如果有上百萬結(jié)果,那么時間會定的比較短只有幾分鐘。如果結(jié)果數(shù)只有幾萬個,那么時間會比較長,如果結(jié)果數(shù)更少,或許下架時間因素就不起作用了。預(yù)選商品就是全部。對賣家來說,合理安排你的商品下架時間,很有幫助。
三、寶貝人氣分:是指受顧客歡迎的寶貝。受歡迎程度量化到具體分值,稱之為人氣分,人氣分值越高,排名越靠前。
交易量:只會參考近30天的交易量,交易量分為成交人數(shù),成交筆數(shù),成交件數(shù),都會做參考。搜索還會根據(jù)時間的因素進行加權(quán)。
轉(zhuǎn)化率:成交人數(shù)占訪客的比例,轉(zhuǎn)化率根據(jù)不同流量來源的轉(zhuǎn)化率進行比較計算。根據(jù)寶貝所在行業(yè)進行比較。
收藏量:收藏量從側(cè)面反映了寶貝的受歡迎程度,目前影響較小。
回頭客:回頭客直接反映了店鋪服務(wù)和寶貝質(zhì)量。回頭客比例越高,搜索給你帶來的顧客越多。
其他:還會參考支付寶使用率、消保、動態(tài)評分、賣家信用、櫥窗推薦等。
人氣分是一個綜合分數(shù),會參考不同的因素,基于統(tǒng)計分析擬合出一個分值。在計算人氣分值的時候,會對一些不符合一定的統(tǒng)計規(guī)律的參數(shù)進行自動過濾,甚至降低某些分值。
四、店鋪服務(wù)質(zhì)量分
動態(tài)評分,包含描述相符 服務(wù)態(tài)度 發(fā)貨速度 動態(tài)評分越高反映這個店鋪的整體服務(wù)越好。在搜索中會相應(yīng)加分。想辦法提高店鋪動態(tài)評分也是非常關(guān)鍵。有兩種相對比較好的辦法,第一種是和顧客聊天后,記得跟顧客說,親收到貨滿意請給我們五分好評,謝謝親;還有就是店鋪做活動,好評五分后,返現(xiàn)。還有就是大家需要注意的是,動態(tài)評分是考核最近半年的。
退款率:退款率已經(jīng)取消對搜索的影響。這個大家可以不去關(guān)注。
投拆率:參考最近30天的。盡量不要產(chǎn)生投拆,會對寶貝排名有影響。
處罰數(shù):參考最近30天,處罰肯定越少越好。如果是自己不注意,一次輕微的處罰,對寶貝店鋪整體影響不會太大。
客服回應(yīng)速度:非自動回復(fù)的旺旺相應(yīng)速度,影響因素1、常見咨詢問題的回復(fù)模版2、客服的人員管理技巧3、客服的專業(yè)性4、客服的標(biāo)準化培訓(xùn);
五:消保:消費者保障服務(wù)的簡稱。用來保障消費者的利益。參加的消保數(shù)量越多,寶貝更容易獲得排序。關(guān)于消保、假一賠三、7天無理由退換貨、細節(jié)拍、24小時發(fā)貨等,這些在不同類目中都可能加分,有能力能參加這些打標(biāo),會有些好處。
六,櫥窗推薦:在搜索結(jié)果中設(shè)置櫥窗推薦的寶貝,會優(yōu)先獲得排序。櫥窗推薦的數(shù)量是根據(jù)賣家信譽的增長而增長,以及參加消保等也會贈送,櫥窗推薦的寶貝在搜索中會加分。
七:作弊 例如刷銷量、換寶貝、描述不符等等,在搜索中都會被處罰或者減分的。
綜合排序,是目前淘寶流量最多的排序,大家一定要記住公式。知道如何去操作,其中大家會發(fā)現(xiàn),有些關(guān)鍵詞,搜索的時候,有些賣家會在首頁待很長一段時間。這就跟這個類目的競爭情況有關(guān)系了。一般來說,某個關(guān)鍵詞,搜索出來的寶貝數(shù)量越多,受下架時間影響就會越大。搜索出來的寶貝數(shù)量越小,受下架時間影響就會越小。這就是為什么有些寶貝人氣分和店鋪質(zhì)量分比較好的寶貝,會獲得更多的展現(xiàn)時間的原因。
在搜索中會提高的卡位,就是說那些搜索的關(guān)鍵詞,搜索出來的寶貝數(shù)量小,受下架時間的影響就會小。所以會出現(xiàn)某些寶貝人氣分和店鋪質(zhì)量分好的寶貝,會出現(xiàn)好幾天展現(xiàn)在首頁。那你想長期排在首頁,就要想辦法去提高你寶貝的寶貝人氣分和店鋪質(zhì)量分。
所以大家在做一個類目的時候,一定要選好關(guān)鍵詞,你要卡哪個關(guān)鍵詞的位置,就要做好寶貝的人氣分和店鋪質(zhì)量分。可以用一些工具去查競爭度小的關(guān)鍵詞,通過卡詞和測詞,可以獲得某些關(guān)鍵詞的排名。
小結(jié)一下:
今天簡單說了一下 搜索的匹配 搜索排名的流量排序因素 還有就是影響排名的因素 我們知道了一定要去用 學(xué)會自己做排名 做卡位 這個卡位和直通車卡位和卡詞有些不一樣 所以我們要定位自己所在類目下的熱詞 流量大詞 精準詞 極品詞等 。那天我也在群里分享了 我們要分為幾大快來做 。 店鋪準備、搜索排名、店鋪流量來源、店鋪內(nèi)功等。所以我們不僅僅是要會看 文章要會用文章才是我們學(xué)習(xí)的本質(zhì)和意義。
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