各位親愛的會(huì)員：
為了規(guī)范淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，淘寶網(wǎng)將對(duì)危及交易安全實(shí)施細(xì)則進(jìn)行變更。
此次規(guī)則變更已于2014年12月26日進(jìn)行公示通知，2015年1月4日正式生效。
主要變更點(diǎn)為：
危及交易安全新增一種情形，即：交易糾紛中交易支持買家退貨退款、換貨、維修等，但賣家未配合可能導(dǎo)致買家錢款損失的。
具體變更內(nèi)容如下：
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危及交易安全情形認(rèn)定的實(shí)施細(xì)則
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變更前
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變更后
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一、哪些是危及交易安全的行為？
危及交易安全的行為包括但不限于：
1. 短期內(nèi)，淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導(dǎo)致買家錢款損失的；
2. 交易中存在誘導(dǎo)交易對(duì)方違背淘寶正常交易流程操作的行為的；
3. 交易糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的。
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一、哪些是危及交易安全的行為？
危及交易安全的行為包括但不限于：
1. 短期內(nèi)，淘寶網(wǎng)賣家因違背承諾、未收到貨的投訴量或店鋪退款糾紛量過大可能導(dǎo)致買家錢款損失的；
2. 交易中存在誘導(dǎo)交易對(duì)方違背淘寶正常交易流程操作的行為的；
3. 交易糾紛過程中交易支持買家退貨退款、換貨、維修等，但賣家未配合可能導(dǎo)致買家錢款損失的；
4. 交易糾紛過程中錢、貨在一方且不配合淘寶處理的。
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特此通知，敬請(qǐng)知悉，感謝您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！
淘寶網(wǎng)
2015年1月4日
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