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策劃店鋪活動前,你要考慮5個問題!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-18 06:21:37  來源:電商聯盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:2

目的明確

在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。

比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,輸入手機號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。其中用戶不僅要經過4步才能完成,而且要在手機與pc端進行切換,如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。

可衡量效果

一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產品。絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關鍵KPI來優(yōu)化調整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。

有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,比如發(fā)布一條產品推薦的有獎轉發(fā)活動,轉發(fā)數是最容易跟蹤的,但是它不應該成為這個活動的最終效果,而流量或者銷量才是。

有限的獎品或投入

有限的獎勵,或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬,別人只花了500萬,這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控,一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。

簡單的規(guī)則

我們都不愿意參加流程很復雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關,正如第一點將講的,目的多了之后規(guī)則自然復雜。比如最早微博活動@ 5個10個人,微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎,都會很復雜。你會發(fā)現為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,反正就隨手一轉了事。

我覺得創(chuàng)業(yè)家與酒仙網搞的815送10萬本雜志美酒那活動,除了獎品數量多以外,規(guī)則就夠簡單,只需要轉發(fā)填寫地址就成,沒有什么亂七八糟的@多少人。

當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關升級本身有些很復雜,但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。

有趣好玩或激發(fā)精神獎勵

有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數人惡搞轉發(fā)。為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。

如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。

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