各位親愛的會員：

為更好保障淘寶平臺會員的合法權益，淘寶根據國家法律法規(guī)相關要求，對《淘寶服務協議》進行如下梳理完善：對協議架構進行重構、對相關條款進行修訂、將協議名稱修訂為《淘寶平臺服務協議》。具體詳見主要變更內容及《淘寶平臺服務協議》條款。

此次協議變更于2015年1月23日進行公示通知，將于2015年1月30日正式生效。


主要變更內容如下：
1、 重建結構：從雜糅條款中梳理出賬戶注冊與使用、平臺服務及規(guī)范、用戶信息保護及授權專章，列明用戶權利與義務，以賦予權利與對應義務的方式，加強對用戶權利、義務的提示及指引。
2、添加定義條款，明確淘寶、淘寶平臺、淘寶平臺經營者、淘寶平臺規(guī)則、淘寶網規(guī)則、關聯公司等一系列概念，并增加協議對無線APP的適用效力。
3、明確各網站平臺經營者及經營者變更后的履約主體。
4、 梳理、添加了平臺針對買家、賣家具體服務的條款。
5、明確用戶對爭議處理途徑的選擇權，并將平臺調處定位為一項平臺服務：任一方可發(fā)起，通過提起其他爭議處理方式可退出，對調處決定不服可尋求其他救濟方式。
6、 明確淘寶平臺對用戶個人信息及非個人信息的使用范圍，并縮小了用戶授權淘寶平臺使用其非個人信息的授權范圍。
7、提供用戶不同意協議及規(guī)則變更情況下的磋商機制及停止接受服務則變更后的協議規(guī)則不對其生效的機制。
8、 列明主要的違約情形及可能的違約責任，以及淘寶對用戶違約責任的追究機制。
9、 補充廉正條款，防止因用戶進行商業(yè)賄賂侵害其他用戶的權益。
10、 明確協議各方單方終止協議的情形及協議終止后的處理。

后附變更后的《淘寶平臺服務協議》全文。
特此公示并通知，敬請知悉，感謝您對淘寶平臺的支持與關注！

淘寶
2015年1月23日

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本文來源： 《淘寶服務協議》變更并更名為《淘寶平臺服務協議》的公示通知