不論是以前還是現(xiàn)在,都會(huì)有著無(wú)數(shù)的賣(mài)家在迷戀著淘寶官方的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),絞盡腦汁的去盲目報(bào)名參加,結(jié)果活動(dòng)過(guò)后各種問(wèn)題出現(xiàn)。當(dāng)然我們不排除有些賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做的很成功的。
這里我們只針對(duì)那些沒(méi)有活動(dòng)失敗后出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。
本文專(zhuān)治淘寶活動(dòng)過(guò)后各種“疑難雜癥”:
1)活動(dòng)過(guò)后店鋪沒(méi)有轉(zhuǎn)化,如何解決?
這個(gè)問(wèn)題一般會(huì)出現(xiàn)在新賣(mài)家當(dāng)中,而且也不是小數(shù)。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題最大的原因就是拿店鋪的爆款或者主推款來(lái)報(bào)名的活動(dòng),這樣極容易出現(xiàn)這種問(wèn)題。
至于為什么?比如天天特價(jià)、U站之類(lèi)的,活動(dòng)價(jià)格一定低于30天的成交價(jià)。一些優(yōu)站的賣(mài)家甚至是在賠錢(qián)賣(mài),敢問(wèn)這種情況下你的價(jià)格如此之低,后期還怎么做?不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)有一些方法能夠規(guī)避一些優(yōu)站的價(jià)格顯示。還有一種可能與下面講到的問(wèn)題掛鉤。DSR評(píng)分降低,導(dǎo)致成交量低。
2)活動(dòng)過(guò)后DSR降低,三紅變?nèi)G,如何解決?
我們都知道動(dòng)態(tài)評(píng)分都是根據(jù)行業(yè)來(lái)判定的。正常情況下一般都會(huì)把他維持在三紅或者兩紅。
動(dòng)態(tài)評(píng)分關(guān)系到轉(zhuǎn)化,這也是買(mǎi)家除了商品評(píng)價(jià)關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)。但是活動(dòng),一個(gè)產(chǎn)生奇跡的地方,可不要小看它,有可能只是一個(gè)很小的活動(dòng)就把他全部變綠了。這樣說(shuō)是不是會(huì)嚇到很多要上活動(dòng)的賣(mài)家?大家其實(shí)不要太過(guò)的害怕,只要商品不是特別的爛,不是讓人一拆包就想扔的商品,咱們都有辦法把它保持住。最常見(jiàn)的兩種手段:好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)送禮。大家應(yīng)該都體會(huì)過(guò)。雖然方法通俗,但是效果卻不俗,畢竟我們,和我們面對(duì)的買(mǎi)家也都是俗人,誰(shuí)也不能免俗。排除惡意競(jìng)爭(zhēng)的,這樣做在活動(dòng)上,基本上能把DSR保持在一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的趨勢(shì)。活動(dòng)銷(xiāo)量肯定暴增,誰(shuí)也不能肯定的說(shuō)自己的產(chǎn)品大量發(fā)貨不會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題,所以一旦出現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)的和買(mǎi)家溝通。我之前就說(shuō)過(guò),做淘寶做到最后就是在拼售后。
3)活動(dòng)過(guò)后“店鋪死在活動(dòng)上?”
我們?cè)賮?lái)看一個(gè)更加嚴(yán)重的情況:店鋪死在了活動(dòng)上,這樣的問(wèn)題也不是不常見(jiàn)的。一但出現(xiàn)就會(huì)很?chē)?yán)重,導(dǎo)致這樣的情況有很多因素。
我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)店鋪上過(guò)一次活動(dòng),從此一蹶不振,再也沒(méi)見(jiàn)到過(guò)它在活動(dòng)上露面。它的問(wèn)題就是退款率瞬間暴漲將近一半。出現(xiàn)這種問(wèn)題,降權(quán)肯定在所難免的。當(dāng)時(shí)問(wèn)題就是活動(dòng)商品沒(méi)有做好對(duì)比。導(dǎo)致商品質(zhì)量問(wèn)題退貨,店鋪一下就垮了。
因此在這里建議大家:報(bào)名活動(dòng)前最好先做一下市場(chǎng)調(diào)查,看看哪款商品更適合做活動(dòng),更受大眾喜歡。不然你會(huì)感同身受的。
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