現(xiàn)在很多人都在問，微淘怎么做，發(fā)什么？首先問一個(gè)問題：誰需要微淘？是賣家需要微淘，還是買家需要微淘？還是說，因?yàn)槲⑻允橇髁咳肟冢员仨氉鑫⑻?換句話說，微淘的作用是什么？從發(fā)商品到活動(dòng)預(yù)告，再到互動(dòng)，好像微淘一直是傳播媒介，附加一點(diǎn)功能，和銷售并沒有直接的關(guān)系。
在討論怎么做之前，先說微淘是什么。有人要說，微淘是發(fā)信息的地方，看商品的地方和互動(dòng)的工具。這種邏輯明顯是把自己框死在了舊的套路里。首先明確一點(diǎn)，這個(gè)產(chǎn)品目前是基于淘寶APP上的。接下來再想想：這個(gè)產(chǎn)品是面向誰的？為誰提供服務(wù)的？為賣家?為買家?為小二?為官方?
如果只為小二服務(wù)，賣家不會(huì)在乎，買家也不在乎；如果只為買家服務(wù)，買家得不到利益點(diǎn)，賣家也不會(huì)在乎；如果只為為賣家服務(wù)，賣家考核ROI，買家買賬嗎？
假設(shè)我們現(xiàn)在決定要做一個(gè)新產(chǎn)品，首先要看目前手機(jī)淘寶APP有哪些產(chǎn)品。手淘是一個(gè)平臺(tái)，每個(gè)欄目就是一個(gè)產(chǎn)品，為買家提供不同的服務(wù)，有淘搶購、每日新品、品牌街等。
讓我們用象限分析這些欄目。象限的橫軸代表這個(gè)產(chǎn)品偏向于什么，向右偏向打造品牌，向左偏向銷售；豎軸代表這個(gè)產(chǎn)品目標(biāo)的買家是否已經(jīng)關(guān)注這個(gè)品牌。從圖表中我們可以看出，淘搶購在象限3，還有清倉在。淘搶購有銷售神話，也有做不好的。在象限3的買家，既不是你的粉絲，也不是通過大數(shù)據(jù)算出來的人群，因此要考慮的是，如何在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)它？目前看來好像只有性價(jià)比。這里要注意，性價(jià)比并不意味著不是低價(jià)，低價(jià)造成的退貨率無法挽回。
想做好淘搶購，最便捷的辦法是參考唯品會(huì)的做法。唯品會(huì)的定位非常簡單，專門做特賣。但是這其中顯然要注意，做特賣不能違背常理。舉個(gè)例子，本周某品牌做清倉，有20多個(gè)商品，只有3個(gè)商品賣的動(dòng)，這3個(gè)商品的共同點(diǎn)是：短袖、價(jià)格50以下。這并不是說，反季賣不好，只要賣家做高性價(jià)比，使買家認(rèn)為購買反季商品值得承擔(dān)3個(gè)季的衣櫥存儲(chǔ)空間和跟不上潮流的風(fēng)險(xiǎn)。 品牌街在象限2，這里的買家是有逼格的人，對(duì)待有逼格的人，賣家展示的內(nèi)容也要有逼格。
讓我們回歸到主題。如果一個(gè)新產(chǎn)品要誕生，這個(gè)產(chǎn)品是要與現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，還是另辟新的版塊呢?如果我們?cè)谔該屬彽南笙蘩铮苯优c淘搶購、清倉、9塊9競(jìng)爭(zhēng)，打價(jià)格戰(zhàn)還有意思么？沒有，因?yàn)槿藗冎粫?huì)記住第一名。很顯然，我們需要另辟新的版塊。
那么問題來了，另辟新的版塊，店鋪的目標(biāo)受眾是誰？我們看下上面的象限，還沒有被占領(lǐng)的象限有哪些？象限4，面向關(guān)注的買家（粉絲）做銷售；象限1，面向關(guān)注的買家（粉絲）做品牌。品牌的力量一定是重要的，但是在這里做，合適么？坦白說，賣家維護(hù)這個(gè)后臺(tái)需要員工，不能產(chǎn)出的產(chǎn)品，如何支付工資？畢竟不是每個(gè)公司都有戰(zhàn)略性發(fā)展計(jì)劃和投資的。那么我們就要考慮在象限4努力下。現(xiàn)在的用戶確定了（粉絲），目的確定了（銷售），還缺什么？還缺商品。這個(gè)商品不是狹義的商品意思，是指可以告知買家，這個(gè)產(chǎn)品（欄目）的主題，并且可以持續(xù)的吸引買家，并且買家可以獲得精神和物質(zhì)的滿足。
那么，這個(gè)商品可以是什么？首先要再定位。
定位一，這個(gè)產(chǎn)品做平臺(tái)，讓賣家自由發(fā)揮主題。舉例，粉紅大布娃娃在這里展示新品，韓都衣舍在這里天天做互動(dòng)，初語在這里天天做活動(dòng)。對(duì)買家而言，首先買家只能看到關(guān)注過的商家，只要她喜歡你做的內(nèi)容，你就成功了。賣家成功了，平臺(tái)也就成功了。
定位二，這個(gè)產(chǎn)品主題統(tǒng)一化。平臺(tái)官方說，這里只能做新品發(fā)布主題。象限3的淘搶購是面向全網(wǎng)做低價(jià)老品。而淘新品是面向關(guān)注的粉絲做新品推送。有人問，這樣不是和店鋪上新重復(fù)嗎？并不是，因?yàn)榈赇伒牧髁渴莵碜缘赇伇旧淼摹＿@里的流量是店外的增量，她雖然是你的粉絲，但是只在上新才去你店鋪。這個(gè)產(chǎn)品是新的店外流量入口，那么你認(rèn)為買家每天打開店鋪的欲望大，還是看新品頻道欲望大?
又有人問，沒有這么多新品的商家怎么辦？前面已經(jīng)說了，商品指的并不是狹義的“商品”。只要你可以通過這個(gè)頻道，吸引住你的粉絲就可以了。比如每天給Kevin打電話有機(jī)會(huì)獲得蘋果手表，或者蘋果六，會(huì)不會(huì)有人來打電話呢？現(xiàn)在也有面向買家的新品頻道——每日新品，讓我們用同樣的方法來看看這個(gè)產(chǎn)品：
每日新品在第二象限，面向全網(wǎng)（估計(jì)有大數(shù)據(jù)）推送新品。那么微淘做新品主題，還有沒有意義？假設(shè)微淘做新品，在第一象限，會(huì)如何呢？現(xiàn)在淘寶出來任何一個(gè)新產(chǎn)品，會(huì)有三個(gè)主題：賣家、買家和官方。我們先分析賣家的需求：成交額、資源、流量等。賣家有兩種：第一種，土豪級(jí)賣家可以拿出一些大獎(jiǎng)品，與平臺(tái)一起玩；第二種，不差人只要求官方開放權(quán)限，我們自己玩。
這里就可以看出，所有的假設(shè)都是基于賣家的一廂情愿，吸引買家的地方就是拿出幾萬幾萬的蘋果獎(jiǎng)品。對(duì)于平臺(tái)來說，平臺(tái)會(huì)希望微淘買家和賣家活躍起來。對(duì)于買家來說，買家很清楚一點(diǎn)，她進(jìn)入淘寶，不可能指望淘寶會(huì)根據(jù)她的個(gè)性需要滿足她。買家會(huì)自我分析，手機(jī)淘寶展示給她的板塊，在傳達(dá)什么意思，然后她選擇喜歡的接受。
總結(jié)下來，要做微淘，首先要定位，考慮好這個(gè)產(chǎn)品提供什么、目標(biāo)用戶是誰。搞清楚這些問題以后，再來說玩法。
在討論怎么做之前，先說微淘是什么。有人要說，微淘是發(fā)信息的地方，看商品的地方和互動(dòng)的工具。這種邏輯明顯是把自己框死在了舊的套路里。首先明確一點(diǎn)，這個(gè)產(chǎn)品目前是基于淘寶APP上的。接下來再想想：這個(gè)產(chǎn)品是面向誰的？為誰提供服務(wù)的？為賣家?為買家?為小二?為官方?
如果只為小二服務(wù)，賣家不會(huì)在乎，買家也不在乎；如果只為買家服務(wù)，買家得不到利益點(diǎn)，賣家也不會(huì)在乎；如果只為為賣家服務(wù)，賣家考核ROI，買家買賬嗎？
假設(shè)我們現(xiàn)在決定要做一個(gè)新產(chǎn)品，首先要看目前手機(jī)淘寶APP有哪些產(chǎn)品。手淘是一個(gè)平臺(tái)，每個(gè)欄目就是一個(gè)產(chǎn)品，為買家提供不同的服務(wù)，有淘搶購、每日新品、品牌街等。
讓我們用象限分析這些欄目。象限的橫軸代表這個(gè)產(chǎn)品偏向于什么，向右偏向打造品牌，向左偏向銷售；豎軸代表這個(gè)產(chǎn)品目標(biāo)的買家是否已經(jīng)關(guān)注這個(gè)品牌。從圖表中我們可以看出，淘搶購在象限3，還有清倉在。淘搶購有銷售神話，也有做不好的。在象限3的買家，既不是你的粉絲，也不是通過大數(shù)據(jù)算出來的人群，因此要考慮的是，如何在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)它？目前看來好像只有性價(jià)比。這里要注意，性價(jià)比并不意味著不是低價(jià)，低價(jià)造成的退貨率無法挽回。
想做好淘搶購，最便捷的辦法是參考唯品會(huì)的做法。唯品會(huì)的定位非常簡單，專門做特賣。但是這其中顯然要注意，做特賣不能違背常理。舉個(gè)例子，本周某品牌做清倉，有20多個(gè)商品，只有3個(gè)商品賣的動(dòng)，這3個(gè)商品的共同點(diǎn)是：短袖、價(jià)格50以下。這并不是說，反季賣不好，只要賣家做高性價(jià)比，使買家認(rèn)為購買反季商品值得承擔(dān)3個(gè)季的衣櫥存儲(chǔ)空間和跟不上潮流的風(fēng)險(xiǎn)。 品牌街在象限2，這里的買家是有逼格的人，對(duì)待有逼格的人，賣家展示的內(nèi)容也要有逼格。
讓我們回歸到主題。如果一個(gè)新產(chǎn)品要誕生，這個(gè)產(chǎn)品是要與現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，還是另辟新的版塊呢?如果我們?cè)谔該屬彽南笙蘩铮苯优c淘搶購、清倉、9塊9競(jìng)爭(zhēng)，打價(jià)格戰(zhàn)還有意思么？沒有，因?yàn)槿藗冎粫?huì)記住第一名。很顯然，我們需要另辟新的版塊。
那么問題來了，另辟新的版塊，店鋪的目標(biāo)受眾是誰？我們看下上面的象限，還沒有被占領(lǐng)的象限有哪些？象限4，面向關(guān)注的買家（粉絲）做銷售；象限1，面向關(guān)注的買家（粉絲）做品牌。品牌的力量一定是重要的，但是在這里做，合適么？坦白說，賣家維護(hù)這個(gè)后臺(tái)需要員工，不能產(chǎn)出的產(chǎn)品，如何支付工資？畢竟不是每個(gè)公司都有戰(zhàn)略性發(fā)展計(jì)劃和投資的。那么我們就要考慮在象限4努力下。現(xiàn)在的用戶確定了（粉絲），目的確定了（銷售），還缺什么？還缺商品。這個(gè)商品不是狹義的商品意思，是指可以告知買家，這個(gè)產(chǎn)品（欄目）的主題，并且可以持續(xù)的吸引買家，并且買家可以獲得精神和物質(zhì)的滿足。
那么，這個(gè)商品可以是什么？首先要再定位。
定位一，這個(gè)產(chǎn)品做平臺(tái)，讓賣家自由發(fā)揮主題。舉例，粉紅大布娃娃在這里展示新品，韓都衣舍在這里天天做互動(dòng)，初語在這里天天做活動(dòng)。對(duì)買家而言，首先買家只能看到關(guān)注過的商家，只要她喜歡你做的內(nèi)容，你就成功了。賣家成功了，平臺(tái)也就成功了。
定位二，這個(gè)產(chǎn)品主題統(tǒng)一化。平臺(tái)官方說，這里只能做新品發(fā)布主題。象限3的淘搶購是面向全網(wǎng)做低價(jià)老品。而淘新品是面向關(guān)注的粉絲做新品推送。有人問，這樣不是和店鋪上新重復(fù)嗎？并不是，因?yàn)榈赇伒牧髁渴莵碜缘赇伇旧淼摹＿@里的流量是店外的增量，她雖然是你的粉絲，但是只在上新才去你店鋪。這個(gè)產(chǎn)品是新的店外流量入口，那么你認(rèn)為買家每天打開店鋪的欲望大，還是看新品頻道欲望大?
又有人問，沒有這么多新品的商家怎么辦？前面已經(jīng)說了，商品指的并不是狹義的“商品”。只要你可以通過這個(gè)頻道，吸引住你的粉絲就可以了。比如每天給Kevin打電話有機(jī)會(huì)獲得蘋果手表，或者蘋果六，會(huì)不會(huì)有人來打電話呢？現(xiàn)在也有面向買家的新品頻道——每日新品，讓我們用同樣的方法來看看這個(gè)產(chǎn)品：
每日新品在第二象限，面向全網(wǎng)（估計(jì)有大數(shù)據(jù)）推送新品。那么微淘做新品主題，還有沒有意義？假設(shè)微淘做新品，在第一象限，會(huì)如何呢？現(xiàn)在淘寶出來任何一個(gè)新產(chǎn)品，會(huì)有三個(gè)主題：賣家、買家和官方。我們先分析賣家的需求：成交額、資源、流量等。賣家有兩種：第一種，土豪級(jí)賣家可以拿出一些大獎(jiǎng)品，與平臺(tái)一起玩；第二種，不差人只要求官方開放權(quán)限，我們自己玩。
這里就可以看出，所有的假設(shè)都是基于賣家的一廂情愿，吸引買家的地方就是拿出幾萬幾萬的蘋果獎(jiǎng)品。對(duì)于平臺(tái)來說，平臺(tái)會(huì)希望微淘買家和賣家活躍起來。對(duì)于買家來說，買家很清楚一點(diǎn)，她進(jìn)入淘寶，不可能指望淘寶會(huì)根據(jù)她的個(gè)性需要滿足她。買家會(huì)自我分析，手機(jī)淘寶展示給她的板塊，在傳達(dá)什么意思，然后她選擇喜歡的接受。
總結(jié)下來，要做微淘，首先要定位，考慮好這個(gè)產(chǎn)品提供什么、目標(biāo)用戶是誰。搞清楚這些問題以后，再來說玩法。
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本文來源： 再說微淘 象限分析找出路
