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商品品質(zhì)抽檢規(guī)則、商品材質(zhì)標準等質(zhì)量相關(guān)規(guī)則變更公示通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-09 09:36:21  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

各位親愛的賣家:
     為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺的市場管理秩序,為消費者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境,提升消費者的購買信心和滿意度,淘寶網(wǎng)將對不合格商品臨時處理條款、商品品質(zhì)抽檢規(guī)則中的《抽檢項目及對應處罰明細表》及商品材質(zhì)標準中的《行業(yè)材質(zhì)標準要求》進行變更。
此次規(guī)則變更于2015年7月17日進行公示通知,將于2015年7月24日正式生效。
主要變更內(nèi)容如下:
1、  在不合格商品臨時處理條款中新增對“與阿里系平臺抽檢不合格商品相同的商品”進行臨時處理的情形;
2、  對抽檢存在不合格項目且屬于描述不符一般違規(guī)情形的扣分力度做了調(diào)整,由“一項不
合格扣6分,兩項及以上不合格扣12分”改為“任意一項不合格首次扣6分,再次及以上扣12分”;
3、  在《行業(yè)材質(zhì)標準要求》中增加紡織品纖維名稱需規(guī)范標注的原則,并針對紡織品、珠寶貴金屬、鞋類行業(yè)的要求、建議部分進行了補充更新。
具體變更內(nèi)容如下:
《淘寶規(guī)則》
變更前
變更后
第三十三條 經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報,系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他要求協(xié)查的商品及店鋪, 淘寶將依照其情形嚴重程度,采取限制發(fā)布商品、下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控,直至查封賬戶。
經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報,系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品,或與阿里系平臺抽檢不合格商品相同的商品,或其他要求協(xié)查的商品及店鋪, 淘寶將依照其情形嚴重程度,采取限制發(fā)布商品、下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控,直至查封賬戶。
《不合格商品臨時性下架或刪除規(guī)則與實施細則》
變更前
變更后
  • 阿里系平臺抽檢不合格商品是指?
阿里系平臺抽檢不合格商品是指經(jīng)阿里系平臺(包括但不限于淘寶網(wǎng)、天貓、1688等)的官方抽檢確認不合格的商品。淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進行臨時性下架或刪除。
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》
變更前
變更后
(十二) 其他類第2目
常見問題
1)我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不符合國家標準,被刪除了,店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎?
由于質(zhì)檢報告的唯一性,我們的處理只針對抽檢樣,所以店鋪中其他商品暫不會一并處理,但是 請您自行刪除或下架該類商品,避免后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
(十二) 其他類:2.
常見問題
1)我收到通知說我發(fā)布的商品經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測不符合國家標準,被刪除了,店鋪中有相同類型其他商品也會一并處理嗎?
淘寶基于市場管理的目的會對與抽檢不合格商品相同的商品進行臨時性下架或刪除,也請您自行檢查店鋪中的其他商品,避免后續(xù)消費者投訴或再次被抽檢為不合格。
《行業(yè)材質(zhì)標準要求》
變更前
變更后
紡織品
行業(yè)細分類目:
“女裝/女士精品”、“男裝”、“女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服”、“童裝/童鞋/親子裝”、“床上用品/布藝軟飾”
原則:
(一)對商品的材質(zhì)信息進行真實、完整的描述,確保商品的實際材質(zhì)與描述相一致。
(二)在商品頁面各要素中出現(xiàn)關(guān)于材質(zhì)信息描述的,確保頁面各要素間材質(zhì)信息描述的一致性。
紡織品
具體適用范圍:
床上用品(電熱毯除外)、絮用纖維制品、羊絨針織品、針織服裝、毛巾、針織內(nèi)衣、毛針織品、內(nèi)衣、西服、大衣、西褲、襯衫、休閑類服裝、兒童服裝、母嬰服飾、羽絨制品等紡織品、服裝產(chǎn)品(含戶外服裝)、居家布藝等紡織類產(chǎn)品。
原則:
(一)描述真實完整:對商品的材質(zhì)信息進行真實、完整的描述,確保商品的實際材質(zhì)與描述相一致。
(二)信息一致:在商品頁面各要素中出現(xiàn)關(guān)于材質(zhì)信息描述的,確保頁面各要素間材質(zhì)信息描述的一致性。
(三)名稱規(guī)范:纖維名稱應規(guī)范標注。
鞋類
要求:
1.在商品頁面如商品標題、屬性、sku、詳情、圖片等區(qū)域若使用“牛皮”“羊皮”“豬皮”“皮革”等表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞時,商品本身的主要材質(zhì)需符合關(guān)于材質(zhì)的定義,否則不允許在商品頁面使用表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞。
2.在表示材質(zhì)含量的屬性選項中,需根據(jù)商品本身的材質(zhì)含量進行準確選擇,否則不允許在商品頁面使用該含量的關(guān)鍵詞和材質(zhì)屬性值,包括不允許出現(xiàn)“仿牛皮”“仿牛皮品質(zhì)”等易造成混淆的非商品本身主要材質(zhì)的材質(zhì)關(guān)鍵詞。
鞋類
要求:
1.在商品頁面如商品標題、屬性、sku、詳情、圖片等區(qū)域若使用“牛皮”“羊皮”“豬皮”“皮革”等表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞時,商品本身的主要材質(zhì)需符合關(guān)于材質(zhì)的定義,否則不允許在商品頁面使用表示材質(zhì)的關(guān)鍵詞。
2.在表示材質(zhì)含量的屬性選項中,需根據(jù)商品本身的材質(zhì)含量進行準確選擇,否則不允許在商品頁面使用該含量的關(guān)鍵詞和材質(zhì)屬性值,包括不允許出現(xiàn)“仿牛皮”“仿牛皮品質(zhì)”等易造成混淆的非商品本身主要材質(zhì)的材質(zhì)關(guān)鍵詞。
(注:材質(zhì)鑒定測試的部位包括:幫面材料、內(nèi)里或鞋墊的主體材質(zhì)。如果幫面(或內(nèi)里、鞋墊等)有多種材質(zhì),則分別測試每個部位的材質(zhì)。紡織品根據(jù)聲稱情況進行測試成分含量,如聲稱為“紡織品”或“織物”、則不測試材質(zhì)。)
建議部分的變更及具體示例此處略去,后續(xù)將同步更新
《抽檢項目及對應處罰明細表》后續(xù)將同步更新
     
 特此通知,敬請知悉,感謝您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
  淘寶網(wǎng)  
 2015年7月17日

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