淘寶在過去幾年里創(chuàng)造了輝煌的成績，一個個讓人驚訝的數(shù)據(jù)，讓無數(shù)的追夢者不斷加入淘寶開始創(chuàng)業(yè)，但是隨著競爭越來越大，在其華麗的數(shù)據(jù)下也掩蓋不住阿里生態(tài)商家越來越嚴重的生存困境。打折、促銷，降價，用戶是爽了，平臺也爽了，而商家呢？基本上是陪錢賺吆喝。
很多商家已經(jīng)把雙十一等各種活動從尋求銷量延續(xù)到品牌之爭，用戶真的還能記住你的品牌嗎？用戶只記得是在天貓買的還是在京東買的，客戶永遠無法留存是當前所有寄生在阿里生態(tài)下的商家普遍存在的問題。所以說現(xiàn)在是否還要再淘寶創(chuàng)業(yè)是個值得思考的問題。
1、中小賣家流量獲取困難
現(xiàn)在淘寶商家的尷尬處境。淘寶盈利歸根結(jié)底是靠賣入口資源，淘寶的入口資源是有限的，淘寶每天都會有數(shù)千的賣家進場，賣家越多，流量資源越稀缺，價格也就越高。高昂的直通車推廣費用讓絕大多數(shù)的中小賣家無力承擔，即使出錢推廣的賣家利潤空間也大幅縮水。如果不做推廣呢，店鋪就很難有展示的機會，訪客自然也少的可憐，沒有訪客就沒有銷量。
2、淘寶規(guī)則善變，對中小賣家大家嚴厲
阿里IPO之后，淘寶和天貓開始不斷的加大打擊刷單和售假行為，嚴查虛假交易，并以不加預警的方式將諸多店鋪關閉，商品下架。其實，刷單這是一個眾所周知的秘密，天貓、淘寶都不例外，在淘寶發(fā)展最初，基于平臺發(fā)展的需要，阿里對刷單一事向來是默許的，可以說，這幾乎是所有淘寶賣家的原罪。如今阿里上市之后面臨外界打假、虛假交易的壓力就只能拿廣大中小賣家開刀。同時，如今的平臺電商市場，阿里巴巴一家獨大，阿里愈加強勢與傲慢，令它在規(guī)則的制定上顯得隨意，想提價時就提價，搜索規(guī)則的更改更是頻繁。沒有任何提醒，隨意下架商品，現(xiàn)在做淘寶已經(jīng)遠遠不是一個人或者夫妻檔可以做好一家淘寶店了。
調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2012年的時候，天貓大概有50%商家虧損或持平，到了2013年，這個數(shù)據(jù)上升到70%。而淘寶商家到2013年之后只有20%保持可觀盈利。阿里巴巴向美國SEC提交的招股書中顯示，2013年的4-12月，阿里巴巴的收入為65億美元，利潤為28億美元。而亞馬遜在其20年的歷史中，從未達到過這么高的凈收益。如此高的收益率，是因為阿里的生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)是構(gòu)建在平臺壟斷和不充分競爭基礎上，牢牢把控中心化的流量入口，通過洗劫中小商家創(chuàng)造的超額利潤。
3、淘寶流量入口逐漸單一
與此同時，阿里在流量上一直處于封閉的狀態(tài)，阿里已經(jīng)全面切斷了來自百度的搜索流量；如今，阿里又正在全方位地切斷來自另一巨頭騰訊的流量。蘑菇街、美麗說等入口被封殺，淘寶客傭金時有被凍結(jié)。一座封閉的城池，流量總額總是有限，越來越多的進城者，勢必要瓜分本就稀少的資源，城主要維持城池的運作，首先要傾向的是可以養(yǎng)活他們的富人，也就是阿里平臺上的大商家們。而作為廣大的中小賣家如何突圍求生存呢？
4、移動社交時代為中小賣家?guī)磙D(zhuǎn)機
互聯(lián)網(wǎng)打破了信息不對稱，用戶有更多的自主選擇權(quán)，從而顛覆了整個傳統(tǒng)零售行業(yè)，也造了今天的阿里帝國。而在移動社交時代，這種信息不對稱將會進一步被打破，用戶將更加強調(diào)專業(yè)的購物咨詢和更好的購物體驗，淘寶這樣一個大購物平臺將會不斷的被一些細分領域的平臺分流。今天我們看到的雙十一的霸主小米手機，單日交易額近10億，正是這一模式最經(jīng)典的案例，為何小米能在如此短的時間內(nèi)迅速崛起，而且遠遠超越同行，構(gòu)建專業(yè)平臺、增加客戶參與感，建立跟用戶連接的通道，是小米最經(jīng)典的智慧。
互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是以客戶為中心，重視客戶的反饋和需求，與客戶進行溝通、互動，并且讓客戶參與到品牌的建設、營銷傳播中來，這才真正稱的上互聯(lián)網(wǎng)思維。
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