我是一個(gè)新手賣(mài)家，做的也是服裝生意，以前是自己在火車(chē)站給姐姐看柜臺(tái)賣(mài)衣服的。后來(lái)自學(xué)淘寶，現(xiàn)在淘寶開(kāi)店。由于平時(shí)時(shí)常逛論壇，再加上有內(nèi)行的朋友支持，準(zhǔn)備的還算充分。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我省吃儉用，做好了最差的打算，希望自己在最短的時(shí)間做起來(lái)。但是我沒(méi)想到的是，銷(xiāo)量成倍漲，開(kāi)業(yè)一周升四心。(現(xiàn)在我的頭像顯示2心，那是因?yàn)榇蟛糠仲I(mǎi)家還沒(méi)有確認(rèn)收貨，實(shí)際上我店已經(jīng)在一周內(nèi)成交了100余筆的交易了)
這個(gè)是大家非常熟悉的免費(fèi)量子統(tǒng)計(jì)界面。可以清楚看到我店開(kāi)業(yè)七天的遞增流量圖。而七天之前都是0，因?yàn)槟菚r(shí)候還沒(méi)開(kāi)業(yè)。在下面數(shù)字統(tǒng)計(jì)中也能看到。七天前的數(shù)據(jù)都是0，也說(shuō)明了我店開(kāi)張整整七天而已。七天之內(nèi)銷(xiāo)量過(guò)百，爆款單品狂銷(xiāo)90件，真的讓我喜出望外，雖然跟杰克瓊斯，雅詩(shī)蘭黛這些商城店開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷(xiāo)量幾百萬(wàn)比起來(lái)不值一提。但是這個(gè)卻是真真切切發(fā)生在我的身上，而且我?guī)缀鯖](méi)有花一分錢(qián)廣告費(fèi)。直通車(chē)也是這兩天剛剛才開(kāi)通。
在這里我想分享一下自己的一點(diǎn)心得吧，讓即將開(kāi)店或剛剛起步的新手同行能多一個(gè)參考。
作為新手，銷(xiāo)量我們可能是0，也可能寥寥無(wú)幾。但是圖片和價(jià)格我們卻能從源頭上控制。而圖片就是通常我們所說(shuō)的主圖，關(guān)于主圖的重要性不言而喻。如何做好主圖，筆者只談一下要求，具體能不能做到，就看賣(mài)家自己愿不愿意用功或投入了。
(1) 主圖只提一點(diǎn)要求，一定要與眾不同。淘寶分銷(xiāo)，無(wú)處不在，可分銷(xiāo)的服裝絕大多數(shù)人都沒(méi)有任何銷(xiāo)量。究其原因，圖片用的千篇一律，價(jià)格又都一樣（商品的供貨商會(huì)提供最低保護(hù)價(jià)，分銷(xiāo)的朋友為了通過(guò)價(jià)格引入流量，大多會(huì)標(biāo)上最低的保護(hù)價(jià)），買(mǎi)家選這款衣服好比油菜園里挑油菜，一頭霧水。既然要與眾不同，就要改頭換面。別人沒(méi)有的衣服你要拍的清晰美觀。到處都有的衣服，你更要拍出個(gè)性，可以自己找個(gè)漂亮的MM朋友拍攝然后簡(jiǎn)單修飾圖片，也可以選取獨(dú)特背景平鋪拍攝，總之一句話，拍的和別人的就是不一樣。
(2)細(xì)節(jié)圖：模特圖有條件了一定要拍，雖然幾乎沒(méi)有買(mǎi)家能穿出模特的效果，但是望梅止渴的吸引力還是巨大的，起碼給買(mǎi)家一個(gè)心理暗示：我也能穿的這樣漂亮。衣服的細(xì)節(jié)圖在精不在多，你可以只拍四五張，比如拍一下衣服紋理，針線縫合處，領(lǐng)口，袖頭獨(dú)特的設(shè)計(jì)等等。再搭配上幾個(gè)字的說(shuō)明，便能增加買(mǎi)家對(duì)衣服的真實(shí)感。要知道淘寶的成交率都在2%上下，而我們逛商場(chǎng)，最多逛個(gè)十來(lái)家總會(huì)下手的，因?yàn)槊抗湟粋€(gè)店鋪，我們都能親眼看，親手摸，親身試穿，這種真實(shí)體驗(yàn)是網(wǎng)購(gòu)無(wú)法比擬的成交率10%以上很隨意。可見(jiàn)，只要提高顧客真實(shí)感體驗(yàn)，那你的網(wǎng)店成交率必然上升。
（建議：服裝一定要有細(xì)節(jié)實(shí)拍圖，讓買(mǎi)家真實(shí)感受到衣服的真面目，總是盜圖是不明智的。）
（3）精心設(shè)計(jì)店鋪首頁(yè)圖。人靠衣裳馬靠鞍，絕大部分買(mǎi)家通過(guò)寶貝搜索找到你的店鋪后會(huì)自然而然的打開(kāi)你的店鋪首頁(yè)看一下。首頁(yè)就是一個(gè)店的門(mén)面，高中低檔，三六九等看看首頁(yè)就知道了。所以首頁(yè)一定馬虎不得，技術(shù)好的可以自己裝修，技術(shù)不行的也要想辦法買(mǎi)到好看的模板，或是請(qǐng)教懂設(shè)計(jì)的朋友，中國(guó)人愛(ài)面子，面子工程可馬虎不得。下面是我店的首頁(yè)圖吧，花了好久好久做出來(lái)的，朋友們都說(shuō)很大氣呢。
（4)詳盡的寶貝描述，提供精心的售前售后服務(wù)。
(1)，尺碼參考。均碼外，服裝大多需要尺碼。于是我們隨意就能看到賣(mài)衣服褲子的賣(mài)家朋友在寶貝描述最上方列出了一個(gè)大表格，肩寬，胸圍，腰圍，衣長(zhǎng)，袖長(zhǎng)..。而且表格下方寫(xiě)著手工測(cè)量，有極小誤差，尺碼原因退換買(mǎi)家自理。關(guān)于尺碼，就提供這么多信息。
筆者笑問(wèn) ：我們是來(lái)買(mǎi)東西呢，還是來(lái)上數(shù)學(xué)課？有多少買(mǎi)家買(mǎi)衣服會(huì)右手握鼠標(biāo)，左手拎皮尺。自己給自己量肩寬，三圍是很麻煩的事情，請(qǐng)不要把麻煩加在您的客戶身上好么？我們無(wú)法做到讓每一個(gè)買(mǎi)家尺碼合適，也不可能一一推薦尺碼，因?yàn)橥扑]不好，買(mǎi)家穿上不合適便可能自找麻煩成了售后難題。但是，但是，我們有更好的辦法：無(wú)限的試穿心得。我們辦公室一共5個(gè)女孩客服，剛好身材都不太一樣。我們的褲子便讓每個(gè)人試穿一下，然后我做出試穿體驗(yàn)表，雖然現(xiàn)在加上模特一共只有6個(gè)試穿心得，但是卻給我們省下了很多尺碼的麻煩問(wèn)題。有客戶讓建議尺碼，我們便讓客戶參考尺碼表和真人試穿心得，很多客戶便說(shuō)，我的身高體重和你們的**差不多，穿29的應(yīng)該剛好吧。我們只需要發(fā)個(gè) 就行了。
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