現(xiàn)在網(wǎng)購越來越流行，不知道網(wǎng)購一族在購物過程中注意沒注意這樣一種現(xiàn)象：“老板，我都已經(jīng)拍好了商品，但怎么付不了錢啊？給你看截圖......“由于你沒有繳納保證金導致買家不能正常付款，請盡快繳納不然會被凍結店鋪”一邊是火急火燎的客人，一邊是步步緊逼的“淘寶客服”，剛剛當淘寶店主的小佳一下子慌了手腳，趕緊按照“客服”的要求繳納了保證金，結果錢是肯定沒掙到，還被騙了幾千塊錢。網(wǎng)店學堂的小編為了買賣雙方的利益，有義務且必須提醒大家：請仔細辨認客服人員，切勿輕易相信陌生人的代付申請，謹防錢財受損！

【事件回放】
1、 騙子假扮“買家”先在新手賣家店里拍下了一筆訂單，然后聲稱付不了款；

2、緊接著一個自稱是客服的旺旺聯(lián)系小佳，與此同時郵箱里也收到了一封“淘寶”的來信，表示小佳是由于未繳納消保證金，所以買家無法付款；
網(wǎng)店學堂小編提醒：

1）交易流程不存在沒有保證金便無法付款的情況。
2）勿被假客服會員名迷惑；如何辨別真假客服！

點擊查看：【“假客服”通過旺旺聯(lián)系小佳】

【”假客服“偽裝系統(tǒng)發(fā)信給小佳，指導其開通”消保“】

網(wǎng)店學堂小編提醒：一定要注意識別真假的郵件
1、淘寶郵件發(fā)件人的地址都是以taobao結尾，且前面有“信”（網(wǎng)易可信任標識）。
2、支付寶郵件發(fā)件人的地址末尾都是以alipay結尾。且后面有黃色鎖（QQ安全標志）。
小淘提醒各位親~在看郵件時，一定要記得看清發(fā)件人名稱后面的郵件地址。
3、以教怎么開通“消費者保障服務“為借口，要求遠程操作小佳的電腦，并讓其輸入密碼、驗證碼等并發(fā)起支付寶代付交易來讓賣家繳納保證金，等小佳發(fā)現(xiàn)的時候，早已經(jīng)付給騙子五千塊錢了。

網(wǎng)店學堂小編提醒：
1）請勿隨意接受陌生人遠程操作的要求，這樣等于將自己的淘寶帳戶給他人使用；
2）淘寶官方及工作人員不會要求會員通過任何代付方式及打款方式繳納保障金（保證金）；
3）代付頁面都有清晰的提示，只有在勾選確認之后才能進行下一步操作，所以付款要謹慎

3）代付是幫別人的交易完成支付，交易不歸自己所有；代付相關知識請點擊：

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本文來源： 保障淘寶雙利益 識破騙子陷阱