很多的開(kāi)網(wǎng)店的賣家都認(rèn)為,送贈(zèng)品就是讓利給買家,但是卻從來(lái)不在意贈(zèng)品的質(zhì)量等方面的因素。其實(shí)贈(zèng)品銷售還是有很多需要注意的地方的。其實(shí)在贈(zèng)品銷售中賣家朋友們要注意:不要將焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品本身,而應(yīng)該將焦點(diǎn)放在顧客想要的“結(jié)果”上。就像顧客買件衣服都希望得到衣服上的飾物。所以在贈(zèng)送禮品的時(shí)候你要思考:客戶想得到什么?我送什么給他,才能讓顧客的滿意度最高,我產(chǎn)品的價(jià)值最高?顧客還有什么需求么?
在贈(zèng)品的選擇上一定要“舍得”,俗話說(shuō):舍不得孩子,套不著狼。千萬(wàn)不能送一些質(zhì)量很差的禮品,這樣的話還不如不送。有部分賣家為了提高銷量,找一堆贈(zèng)品,在網(wǎng)店里用圖片,文字將其說(shuō)的天花亂墜,但是當(dāng)顧客受到后,會(huì)有種被騙的感覺(jué),這樣的贈(zèng)品不僅不能帶來(lái)回頭客,還會(huì)損壞店鋪已有的信譽(yù),只會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。
“贈(zèng)銷”策略一定要把禮品的定位正確,要真的站在顧客的立場(chǎng)考慮需求。比如說(shuō)你銷售的是服裝類的產(chǎn)品,那么你的贈(zèng)品選擇可以一些服裝配飾,服裝配套的紐扣等。小禮品一定要和所銷售的商品密切相關(guān),并且對(duì)消費(fèi)者有切實(shí)用途的物品,這樣才能打動(dòng)顧客。所以要將焦點(diǎn)放在顧客的“期待結(jié)果”上,清楚認(rèn)識(shí)顧客需求,才能對(duì)癥下藥,贏得顧客的青睞。
有人說(shuō)贈(zèng)品送多了,即使贏得更多的顧客,最后也還是有可能虧本的,因?yàn)橐WC贈(zèng)品的質(zhì)量。那么如何打造贈(zèng)品銷售,還能實(shí)現(xiàn)買賣雙方雙贏呢?
贈(zèng)銷,顯而易見(jiàn),是買一件主打產(chǎn)品再贈(zèng)送一件產(chǎn)品,只要你購(gòu)買指定商品,就會(huì)獲得贈(zèng)品。一部分賣家會(huì)覺(jué)得這些贈(zèng)品都是一些損失,其實(shí)不然,你送出的相對(duì)廉價(jià)的贈(zèng)品,贏回來(lái)的確實(shí)無(wú)價(jià)的產(chǎn)品價(jià)值,只要你的產(chǎn)品價(jià)值被塑造好了,那么在未來(lái)的銷售中,你也可以適當(dāng)提高一下你主產(chǎn)品的售價(jià),這樣講給你帶來(lái)長(zhǎng)久的利益。
有一部分的賣家的想法就是做生意嘛,當(dāng)然要讓每件產(chǎn)品都有利可圖,在每個(gè)期間都有盈利,其實(shí)從專業(yè)的營(yíng)銷角度看,只要關(guān)注整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的盈利就可以了,也許某件產(chǎn)品你是按成本價(jià)在出售,毫無(wú)盈利可言,但是在其他的商品上你的盈利是可觀的,這樣從總體來(lái)說(shuō),你還是獲得了比較好的盈利。
曾經(jīng)遇見(jiàn)一個(gè)賣家,它的廣告推廣很不錯(cuò),店鋪的流量和銷量都很不錯(cuò),可是沒(méi)有相應(yīng)的贈(zèng)品。我就主動(dòng)聯(lián)系了他,并且提出,我提供贈(zèng)品,但是有贈(zèng)品帶來(lái)的利潤(rùn)我和他對(duì)半分。他爽快的答應(yīng)了,結(jié)果也是可想而知,產(chǎn)品的銷量整整提高了3倍多,我們兩都賺了一筆錢,相比較盈利來(lái)說(shuō),我提供的贈(zèng)品的成本只是冰山一角。
“贈(zèng)銷”策略的高效和作用,無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)生活中還是在虛擬網(wǎng)絡(luò)上,都得到了良好的證實(shí),所以這是一個(gè)可以采用的方法。但是考慮到種種其他方面的因素,也可以間歇使用該策略。
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