時下流行的網(wǎng)上開店鋪越來越多的吸引了好多人的目光,但是真正開起來的有在這里賺到錢的又有多少呢?在開設網(wǎng)上店鋪的過程中,每個網(wǎng)店店主都希望能得到一些指導,網(wǎng)店學堂的小編就跟大家說下網(wǎng)上店鋪在經(jīng)營過程中的一些問題和經(jīng)驗教訓,希望對大家有幫助。
1、戒急燥:急燥的人什么事也做不好,首先對買家要有耐心,對于對方的任何提問都要急時的解答,遇到?jīng)]有生意的時候可以多學習多了解
2、對所做的網(wǎng)店期望值過高:曾經(jīng)遇到很多的網(wǎng)店,總會把自己的網(wǎng)上店鋪商品價格定得太高,這樣不僅沒有好的銷售反而使第一次來看貨的買家對網(wǎng)店的印像不好.請大家記住電子商務薄利多銷這句話的定義
3、注意溝通技巧:同學的老公也是做網(wǎng)店的,每次發(fā)信息過來都說讓我買什么什么的幾十只一箱什么的,其實不管是你最好的朋友還是剛認識的網(wǎng)友,請注意你溝通的方法以及說話的技巧,這樣會讓你少碰些釘子
4、放松心態(tài):開網(wǎng)店是為了賺錢,很正常,但我不得不說,凡事只要你把錢過于看重,也就是說你心里只有錢的話,你做的事會適得其反.第一,賺錢是要講究緣份的,第二,如果你只看重錢,你的很多決策都會有失誤并給對方的感覺你很勢利.反而你抱著平和的心態(tài),更容易讓你得到許多意想不到的收獲.
5、真誠:對于任何一位買家,都要用對待好朋友的心態(tài)去和她們交往
6、掌握度:注意銷售技巧,在介紹自己的產(chǎn)品時往往有很多店家喜歡推薦一大堆東西給買家,這樣不僅讓對方覺得很亂且會因為對方不知道買什么而失去這次的交易機會,介紹時可以先摸清對方的真實需要再加以推薦,效果最好
7、及時發(fā)貨:最好是24小時之內發(fā)貨
8、換位思考:把自己當做是網(wǎng)店買家來考查自己的網(wǎng)上店鋪產(chǎn)品和網(wǎng)店服務是否優(yōu)質
9、最優(yōu)良的網(wǎng)上店鋪客戶服務:從找買家,與買家聯(lián)系,購買網(wǎng)店產(chǎn)品的全過程到收貨,這個過程最考驗你的網(wǎng)店客服能力,好的網(wǎng)上店鋪客戶服務能得到網(wǎng)店買家的信任和認可.
10、最后就是學習學習加學習:任何和自己網(wǎng)上店鋪產(chǎn)品相關聯(lián)的類別都要多了解多掌握,咨詢非常重要,能為你帶來最有效的網(wǎng)上店鋪收益.
這十條的總結,對于網(wǎng)上店鋪的店主和有志向加入電子商務聯(lián)盟的人來說是非常精華的經(jīng)驗總結,可能很多的網(wǎng)店店主做不到全部,但只要慢慢的調整,我相信很快你的生意就會有所改善的。推薦關注網(wǎng)店學堂的新浪微博 ://weibo/kaigewangdian 如果你有關于網(wǎng)上開店不懂的問題，歡迎加入我們一起討論，我們將傾囊相授，讓我們一起學習，一起成長。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。
本文內容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
