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開網店感觸:一定要對自己的寶貝有信心

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-16 08:38:26  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

開網店感觸:一定要對自己的寶貝有信心。當我們店長自己對網店的寶貝都沒有信心的時候,你可想而知,你的生意肯定不會很好,因為你都不能有信心去說服顧客,所以一定要對寶貝有信心,對顧客要尊敬。

1、質量。作為一個賣家,貨的用料、做工、款式,自己心里底亮。
2、價格。一分錢一分貨,同行業里自己什么價位,個人心里也清楚.
3、誠信。賣良心貨、賣地道貨,不欺詐。
4、原圖實拍。
所以我對自己貨質量很有信心,客戶基本是所見即所得,退貨、抱怨的幾乎沒有。

當然,一樣飯養百樣人。受很多因素影響, 客戶也許感覺 “想象”不如“預期”那么好。
我唯一 能做的是:建議親到當地相關行業按我們的質量款式對比價格再下結論,有些很多在里料、內襯上用料不同,仔細對比。
如果破損,我們當然送公司鑒定,因為貨出廠的時候全是質檢過的,發貨的時候也是經過2到工序,最后質檢、妥善包裝確定。

所以如果親要退貨,我們只能接受 款式不喜歡(郵費自付)、破損(鑒定為自然損壞后賣方承擔郵費)、功能問題。

當然 平息買家怒氣,我們只能說收貨后3個工作日必復。

如果買家提出,質量問題或者款式問題 不愿意退貨要求贈送或者減價。為了以后更好的為其他賣家服務,我們是堅持要求退回,查詢問題的癥結。虧得是郵費,但賺的是長久“信譽”。

對無理取鬧,心存雜念的買家,我也會堅決維權。

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