確“網上購物”現在已經融入到人們的生活中去,成了不人們生活的一部分,2004年中國互聯網絡信息中心(CNNIC)公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,中國網民在最近一年內通過購物網站(包括“網上商城”、“網上商店”等)購買過商品或服務的,占到了40.7%,與僅僅半年前的33.8%相比,有了較大幅度的提升。去年兩大C2C網站淘寶網和EBAY在網絡和傳統媒介都做了大量宣傳,特別是淘寶網的強勢宣傳,同時加上一拍網的推出,網上購物不斷沖擊著我們的視野,好像電子商務的春天就要到來。
這幾年銀飾市場獲得了快速發展,銀飾產品廣泛獲得大家的喜愛,市場一片繁榮,愈來愈多的企業也投入到這片市場當中來,在網上銷售中銀飾也已成為一大熱點,今天在這里就銀飾的網上銷售跟大家做些分享。
銀飾網上銷售B2B模式:銀飾的網上銷售就模式來說有B2B、B2C、C2C三種。B2B(企業對企業)模式已經獲得廣泛認同,為很多企業賺了錢,這一點從國內最大的B2B網站——阿里巴巴的盈利增長中可以得到證明,其它大一點B2B網站盈利前景都被大家看好。銀飾企業進行B2B模式網上銷售的相信都嘗到了一些甜頭,但目前進行B2B模式網上銷售的企業還不是太多,對于電子商務的理念和實踐還不太熟悉。相比較傳統渠道,B2B網上銷售的特點是節約成本,影響面大,快捷有效,具有明顯優勢,銀飾B2B模式網上銷售前景看好。
銀飾網上銷售B2C、C2C模式:
銀飾品現在很受大家的喜愛,市場增長很快,在網上銀飾銷售也是一片興旺,在淘寶網,你輸入“銀飾”查詢到的店鋪就有600多家,可以說“銀飾”是網上銷售熱門商品之一,但是目前企業投入到銀飾B2C(企業對個人)的還不多,網上銀飾店鋪多是C2C(個人對個人)模式,良莠不齊,整體水平有待提高。網上C2C模式銀飾銷售由于門檻低,銀飾的市場前景看好,而且銀飾也是適合網上銷售的商品之一,所以銀飾網上銷售C2C模式受到很多人的選擇。
網上銀飾店鋪(B2C、C2C模式)VS傳統銀飾店鋪
銀飾網上銷售比較傳統銀飾銷售有它明顯的特點
優點:
1、網上銀飾店鋪投資少,占用資金少,因而風險也小
傳統店鋪要付店鋪租金、裝修費用、水電費等,投入大。而網上開店如果是自己的獨立網站的話,主要是網站設計制作費、域名費、空間費等,如果在大的C2C門戶網站開店的話,只需支付少量租金就可以了。目前淘寶網推出的都是免費服務,在淘寶網開一個網店一分錢都不用花。傳統店鋪需要一定的庫存量,占用資金比較大,銀飾網店則可以少量存貨,甚至零庫存,占用資金少,風險也小,進入門檻低,適合個人創業。
2、網上銀飾店鋪不受時間、空間限制
傳統店鋪一天一般營業8-12個小時,并且受地域客流的限制,輻射面有限,受店面空間限制所放商品也有所限制。網上銀飾店鋪可以全天24小時接受訂單,并且可以生意可以做到全球,店鋪可以放足夠多的商品。
3、價格優勢
網上銀飾店鋪投入資金少,可以節約很多開支,從而可以最大限度的降低成本,因此價格上很容易形成優勢。
4、方便快捷
由于網上支付、物流配送的完善和發展,網上購物變得非常方便快捷,動動鼠標就可以下好訂單,支付貨款,就等著在家收貨了,即使是國外客戶也可以很方便網上支付和享受方便的物流配送。
缺點:
1、誠信問題
網上購物最擔心上當受騙,這是困擾網上購物關鍵問題之一,由于誠信體系不完善,網上購物相關法律法規沒有規范,“誠信”在很大程度上影響人們網上購物的熱情;
2、網上購物是在一個虛擬的過程中完成的,沒有親眼看到實物,銀飾不能夠試戴,對商品品質容易產生懷疑。
銀飾網上銷售成功之道:
網上開店門檻較低,進入比較容易,但成功并不容易,據調查,網上開店只有2成左右的人掙到錢。個人認為銀飾網上銷售各方面要做好工作,下面四方面尤其值得重視:
1、誠信
開一家網店其實和現實中的游戲規則一樣,也要付出很多辛苦和汗水,互聯網延伸了傳統的商業模式,對網絡交易快捷、低成本的運作優勢人們也早已習以為常。但科技的進步并未從根本改變商業行為的固有頑疾,誠信危機依然是一道揮之不去的陰影。電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化,網上交易的過程是在一個虛擬的狀態中進行的,不像傳統買賣那樣是面對面,看著實實在在貨物進行的,人們更擔心上當受騙,因此網上銷售“誠信”尤其重要。
目前網絡購物誠信體系還不完善,網上交易上當受騙時有發生,電子商務“誠信”大環境不太樂觀,這些都影響著網上購物的發展,在這樣的大環境下,從事銀飾B2B、B2C、C2C網上交易來說,為“誠信”需要付出更多,需要一點一點去累積。
2、產品特色
與傳統店鋪一樣,客戶來到網店,是否能引起購買的欲望,就要靠產品來吸引人了。從大的方面來說,首先是店鋪的定位,網上的銀飾店鋪成百上千,你是走地方特色路線,還是大眾路線,是選擇925銀表面鍍金的產品風格,還是表面氧化處理的泰銀風格,都是需要考慮的問題,越是定位明確有特色,對大家的吸引就越大,勝出的機會也就大;其次具體的產品款式把握上一定要精益求精,質量上也一定要嚴格把關。第三產品價格要形成優勢,找到好的進貨渠道,最大限度降低成本,讓利給顧客,價廉物美才能贏得顧客的心。
3、服務優勢
銀飾網上銷售,只能看到產品圖片,相對來說比較虛,但服務卻是實實在在的,一定要樹立起以客戶為中心服務理念。說到服務它是貫穿于整個網上銷售的始終的,從網站的信息提供、客戶的售前咨詢、售中服務、訂單處理速度、客戶郵件處理、網上支付、發貨、投訴建議等等方面,無一不是考驗服務的地方。雖然你跟顧客沒有面對面,但透過文字你說話的語氣,你的服務態度客戶完全能感覺得到的。
4、營銷推廣
網上銀飾銷售,不管你是在淘寶開店還是自己的網站,都離不開營銷推廣。傳統店鋪需要一定的客流,網店也是這樣,好的客流才有好的銷售?,F在有一些企業愿意花錢做一個漂亮的網站,但是在推廣上卻是一片空白,不知道怎么去做。對于有志于網上銷售的企業來說,網絡營銷推廣是必須要過的一關。概括說來網站營銷推廣方法主要有:百度的競價排名、網絡廣告、友情鏈接、郵件營銷、論壇發帖宣傳、加入行業網站的數據庫等等。
據調查目前中國的上網人數已接近一個億,共有610萬戶家庭享受寬帶服務,網絡為我們開辟了一個全新的世界,網上購物漸成氣候,有志于銀飾網上銷售的,在未來相信會有好的收獲。
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本文來源: 如何經營推廣銀飾品網店