# 昨天晚上遇到一個(gè)很熱情、很真誠(chéng)的超級(jí)買家，他對(duì)我的小店提了很多的建議，以及銷售模式和宣傳方式，等等一系列問(wèn)題！我很是感激！最感激的就是他對(duì)我們所有賣家的忠告！這些對(duì)我們賣家太實(shí)用了，但這些又是我們賣家很容易忽視的小問(wèn)題，不是淘寶的漏洞，而是我們總是忽略的細(xì)節(jié)，讓騙子有機(jī)可乘！這樣就給我們這些賣家?guī)?lái)了致命傷（一旦投訴，證據(jù)是最主要的）！具體的注意事項(xiàng)，我做了以下幾個(gè)方面的總結(jié)：一、填寫發(fā)貨單必須注意的問(wèn)題在填寫發(fā)貨單的時(shí)候，在快遞單上一定要寫上要本人簽收，不管買家要不要求，這個(gè)是不用加錢的。這樣一旦出了問(wèn)題就是快遞的事情了。二、我們眼睛一定要擦亮眼睛、多個(gè)心眼 1、不管什么交易都一定要在WW聊，別人叫你去別的地方聊，一定不 要。 2、一定要看清楚拍下東西的ID和和你聊天的WWID是不是一樣的。有些ID加了空格的，這個(gè)一定要注意，很多賣家上了這個(gè)當(dāng)了，投訴都沒(méi)門。 3、發(fā)貨地址一定要搞清楚~~別人叫你改地址發(fā)貨~要小心。用一個(gè)ID和你聊~說(shuō)拍下你的東西了~拿另外加了空格的ID拍買，和你聊天的ID肯定會(huì)叫你發(fā)另外一個(gè)地址的，你不小心看~~以為是一個(gè)人來(lái)的~~你就完蛋了，你發(fā)貨后，要買家收貨，他投訴你說(shuō)沒(méi)收到，我們有貨運(yùn)單~可是拍下的ID說(shuō)沒(méi)有這樣的事，2個(gè)ID名字你看著一樣~其實(shí)是不一樣的~你說(shuō)淘寶會(huì)幫誰(shuí)？（一般到了投訴階段~~淘寶是很注重證據(jù)的。）要是付款的ID地址就沒(méi)事~要不是這個(gè)地址~~叫你發(fā)別的地址~就要小心了。 4、所有聊天記錄和發(fā)貨單~不管多久的~都要保留。就算過(guò)了投訴期~~也可以投訴的~~~有些完成了幾個(gè)月的交易~都給投訴了。就算投訴不成功~~也把你煩的要死！因?yàn)檫@個(gè)世界上什么人都有的~~萬(wàn)一交易成功后~買家覺(jué)得虧了~找你麻煩呢？可以給客服留言和打電話投訴的。三、把貨物設(shè)置成每個(gè)買家只能拍幾個(gè)~別給機(jī)會(huì)對(duì)手搗亂。（木秀于林風(fēng)必催之,行高與上眾必毀之）有一個(gè)賣家~~給同行注冊(cè)了新ID~把他家所有商品一夜拍光~~幾千件~~從新上架~累個(gè)半死。還有個(gè)更夸張的，有個(gè)賣家得罪了個(gè)買家~哪個(gè)買家注冊(cè)了 70個(gè)ID去賣家店鋪拍東西~~天天拍~你說(shuō)暈不暈 四、心要細(xì)不管是什么交易~~有疑問(wèn)的~一定要問(wèn)清楚現(xiàn)在淘寶的騙子太多了~~什么手段都用,我們?cè)诜莉_之余大家別忘了舉報(bào).。對(duì)于新賣家來(lái)說(shuō)，來(lái)個(gè)買家就很高興了，很多特別細(xì)節(jié)的東西也不好去問(wèn)，怕對(duì)方不高興，丟掉了這個(gè)客戶！要靠長(zhǎng)期客戶啊！一般不去問(wèn)特別多！再者新手才開始做也有很多環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)不是很清楚！所以現(xiàn)在很多新手賣家上當(dāng)~~騙子也是抓住這點(diǎn)！一定要堅(jiān)持交易原則！不見兔子不撒鷹！還有一點(diǎn)~~也不用老是疑神疑鬼的~~畢竟真心想買東西的買家還是占大多數(shù)的。五、電腦一定要裝防火墻哦~有殺軟都不一定行 買 個(gè) 防火墻裝個(gè)360安全衛(wèi)士現(xiàn)在的木馬太厲害了~別辛辛苦苦的弄個(gè)店鋪~給別人盜去了！安全意識(shí)咱們更不能淡漠！
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