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鉆石賣家出招為你網(wǎng)店經(jīng)營按上翅膀

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-19 09:41:20  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

鉆石賣家出招為你網(wǎng)店經(jīng)營按上翅膀,讓你的網(wǎng)店生意一路高飛。網(wǎng)店新手開始經(jīng)營網(wǎng)店的時候,一定要本著學習的心態(tài),學習前輩們的好的經(jīng)驗,再加上自己理性的思考,這樣就會網(wǎng)店打開一條光明之路,下面就具體來看看鉆石賣家是怎么為大家出招的吧。

狀態(tài)&心態(tài)

幾乎每一個進入拍拍的人,一開始都是用滿腔的熱忱來創(chuàng)建自己的店鋪。在論壇里埋頭學習,半夜里苦苦做圖,有時候一天忙得連吃飯的時間都沒有,個中的辛苦只有真正經(jīng)歷過的人才知道。網(wǎng)上開店真的沒有“把寶貝拍張照片上傳網(wǎng)上”這么簡單。

從進貨,到為寶貝拍照,商品上架后,發(fā)現(xiàn)自己的寶貝和別人的相比,怎么顯得這么丑,開始咬牙學拍照,學作圖,直到店標、論壇簽名樣樣齊備時,我們的狀態(tài)已是強弩之末。
筑巢原本為引鳳。

一天兩天沒有顧客上門,沒有關系,明天會好起來的;一周兩周還沒有顧客上門,心情開始煩躁,我的店鋪不比鉆石賣家的差,我的商品售價比鉆石賣家們還低啊,有點忿忿不平;開店以來一直門可落雀,自信心大受打擊,對生意好壞的分析開始上升到命運是否公平的高度,簡直沒天理!兩三個月后,終于大怒,此處不留爺,自有留爺處,處處不留爺,爺在家里住!此時,心態(tài)崩潰速度幾乎是一瀉千里了。

其實生意從清淡到興隆是每一個賣家都經(jīng)歷過的,即使做到幾鉆的賣家,生意也有起伏的時候。生意好壞和很多因素有關,我們除了店鋪不比鉆石賣家難看以外(有時甚至還要漂亮一些),還欠缺一些什么呢?難道我們和鉆石賣家的差距真的只是信用度的高低嗎?

不管是鉆石賣家還是超級賣家,都是從零信用奮斗過來的,那時一定有信用度比他高的賣家,他是怎么成功的呢?是心態(tài)!是狀態(tài)和心態(tài)的完美結合。

我們要善于保護我們的創(chuàng)業(yè)熱情,讓這個熱情可以保持得更長久一點,這樣我們才能逐步接近我們?yōu)橹畩^斗的目標。大賣家和我們真正的區(qū)別在于市場判斷和銷售經(jīng)驗的差距、溝通能力的差距、顧客心理了解的差距、綜合實力的差距......只有找到真正的差距,才能迎頭趕上。

理想&理念

從小不知寫過多少篇有關理想的作文,具體內容不記得了,現(xiàn)在記得最清楚的就是最后一句總是以高呼口號結束,作文寫完,覺得自己好像也憑添了許多雄心壯志。其實第二天醒來,我還是那個我,因為那是老師引導出的理想,根本就不是我自己的理想。至于自己真正的理想是什么,好像進入拍拍后才明白,就是做自己喜歡做的事,非常樸素,非常平凡,但是卻很快樂。

理想是我們思考未來時站立的一個高度,站得高,才能看得遠,看得遠自然想得也就長,所以,理想是我們行動的一個目標,也是行動時的動力。如果大家做網(wǎng)商不是象我小時候寫作文那樣,目的只是想蒙混過關,那有理想可能就是你區(qū)別于普通賣家的獨有優(yōu)勢。

有了理想就必須用行動來實現(xiàn),成功沒有捷徑可以走,不僅沒有捷徑,而且還老是有彎路來誤導我們。這時,理念就起到導航的作用了。理念是行動的指南,也是行動的保障,如果缺少這個指南,行動容易變得混亂,沒有銜接,嚴重時還會進一步退三步。

成功的賣家,都有清晰的目標和堅定的信念,有不達目的誓不罷休的氣勢,其實很多時候失敗的原因就是放棄。當一口井挖了10米的時候,沒有水,一部分人走了,換個地方再從頭挖。挖了20米,水還是沒出來,又走了一些人,很快,到處都是挖的坑,每一個坑里都沒有水。只有一小部分人相信第一個坑一定能挖出水,他們繼續(xù)努力挖,挖到30米的時候,出水了!前面那些人,不是不努力,只是不堅持,他們失敗的原因就在于放棄,所以,這個世界上能打敗我們的人就是我們自己。

專注 & 專業(yè)

作為一個網(wǎng)店的經(jīng)營者,從草寇走向正規(guī)軍是一個必經(jīng)的過程,成功的賣家,從一開始的一竅不通可以做到熟能生巧,皆是因為專注的精神。沒有誰是天生的行家,大賣家在奮斗的過程中,往往都有拼命三郎的拼搏精神,對于網(wǎng)店經(jīng)營管理的各種技能,也投入了相當大的精力去學習,在學習——實踐——總結——升華中,為自己的店鋪樹立一個專業(yè)的形象。

如果一個賣家對待自己店鋪的經(jīng)營是三天打魚兩天曬網(wǎng),我很難想象他能成為一個成功的賣家,要想在一個行業(yè)里出類拔萃,除了在事業(yè)風聲水起的時候繼續(xù)奮斗,更要在門前冷落鞍馬稀的時候耐住寂寞,才能夠體會到厚積薄發(fā)帶來的快樂。

現(xiàn)在有越來越多的賣家開始用專業(yè)的要求來打造自己的網(wǎng)上品牌,如果我們還在用玩票的心態(tài)經(jīng)營網(wǎng)店,就會被別人遠遠的甩在后面,當然,本身就是來體驗生活的拍友不在這個范疇里,開心就好。

反應& 適應

成功的人往往也是適應能力最強的人。他們會審時度勢,知道能屈能伸,懂得適者生存。當身邊的環(huán)境發(fā)生變化時,他們能用一種積極的態(tài)度去重新找出適合自己生存的契機,不僅找到這些契機,他們還會盡量利用這些有限的契機來發(fā)展自己。所以,不管在什么時候,什么地方,強者永遠是強者,因為他們能最快地適應生存,而絕不是滿腹牢騷,隨波逐流。

強者不是天天有,時時有,處處有,因為太多的人不具有做強者的堅韌性格。我們做不成強者,但是可以學習強者的生活態(tài)度,千錘百煉后,誰說我們將來不能成為強者呢?

只要強者不是天生的,不是絕無僅有,不是千載難逢,從概率的角度來說,我們大家都有機會成為強者,也就是說成功的機會人人都有,既然機會面前人人平等,不努力嘗試怎么知道我們不行?
對于挑戰(zhàn),一哭二鬧三上吊只是一種最無奈、最消極的應戰(zhàn)方式,嘗試改變自己的思維,不如拋棄這三招,改為四學五變六創(chuàng)新,其實,當我們拋棄那三招時,已經(jīng)離成功又近一步了。

承諾 & 承擔
一點大賣家的氣度都沒有——這是我們經(jīng)常聽到的一句話。什么叫大賣家的氣度?其實就是一種不斤斤計較的承受力,是一諾千金,是對說出的話言出必行的態(tài)度。

我曾經(jīng)在一個大賣家那里買了一個手機,收到后發(fā)現(xiàn)沒有數(shù)據(jù)線,我馬上發(fā)短信和這位賣家聯(lián)系,因為是直接付款購買的,所以對解決問題也沒抱多大的希望。沒想到賣家收到我的短信后,直接打電話和我溝通,他確認是商品的質量問題后,承諾下午再快遞一打給我。第二天,我果然收到了一條數(shù)據(jù)線,一試沒問題,我馬上就給了他一個好評。

這雖然只是一件小事,一條數(shù)據(jù)線也不貴,賣家的這筆生意肯定就虧了,但是大賣家在這件事上表現(xiàn)出來的承諾性,讓我感受到作為一個網(wǎng)商,他所具備的優(yōu)秀素質。這件事對我的影響是深遠的,所以當快遞公司把我的產(chǎn)品丟失了的時候,我的第一反應就是趕快先賠付一個給顧客,而不是先準備推脫責任的托詞。因為快遞公司是我委托的,掉件的賠償問題應該是我和快遞公司去協(xié)商解決的。

在網(wǎng)上開店、購物這兩年來,見到、聽到不少這樣的賣家,所以,我認為網(wǎng)絡是一個藏龍臥虎的地方,電子商務能蓬勃發(fā)展絕對不是癡人說夢。

態(tài)度&速度

態(tài)度決定一切,所以我們對待店鋪和顧客的態(tài)度也就決定了我們發(fā)展的速度。

從敬業(yè)精神和吃苦耐勞的程度來看,幾乎所有的大賣家都是工作狂。他們每天在線時間都在12小時以上,有時甚至通宵達旦地工作,趕著發(fā)布新商品。

大賣家也是對個性改變最大的人,誰都有點臭脾氣,但是往往大賣家已經(jīng)修煉到了一重境界,他們一般都善于控制自己的情緒,用最平和的心態(tài)來協(xié)調與顧客的關系,以及處理遇到的問題。

我認識很多的大賣家,再忙也會經(jīng)常抽時間去論壇去學習經(jīng)驗,不要沒看到他們發(fā)帖回帖就以為他們從來不來。不斷地學習,才會有不斷地進步,很多大賣家哪怕現(xiàn)在已經(jīng)有了管理團隊,但是店鋪的一切操作都難不倒他。有個三鉆賣家,就靠粘貼板,一點一點的啃L頁面設計,每天學到下半夜,有這樣不服輸?shù)木窈涂炭嗟膶W習態(tài)度,成功來得一點也不偶然。

大賣家不會是一帆風順的,因為經(jīng)歷得越多,他們遇到的挫折和教訓也越多,承受和應變能力也強很多。因為有這種能力,所以他們能對變化作出最快的反應,及時調整自己的銷售策略和發(fā)展方向,由于搶占了先機,他們也就更快達到目的,更快成為行業(yè)的領軍人物。

以前讀書時,老師最喜歡拿“失敗是成功之母”來教育我們,我們很是不以為然,如果失敗是成功之母,而驕傲又會導致失敗,那就是說驕傲是成功的外祖母嘍。

其實不管話怎樣說,歸根到底,我們還是只喜歡成功這個人見人愛的家伙,不太待見它那兩個近親——“母親”失敗和“外祖母”驕傲,不待見就想辦法避開和克服吧。

希望我們大家永遠看不到失敗,從此遠離驕傲,相信成功就在不遠處。

大家要相信“沒有失敗,只有暫時停止成功!”只有這樣我們才能在成功的彼岸不見不散。

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