我敢說網(wǎng)上所有低價(jià)賣的洗衣液都是假的，我以前也是做藍(lán)月亮的，無非就是自己做出來的洗衣液，然后再包裝下。現(xiàn)在想想算了，就跟我生活中賣散裝洗潔精一樣，做生意還得講誠信，同樣沒有牌子，賣的照樣好。

其實(shí)散裝不比那些牌子差。無非就是沒有包裝而以。我賣的所有洗衣液都是自己親自己用了之后才在網(wǎng)上賣的。無論是從粘度，去污，以及泡沫都和品牌的不分上下，有的網(wǎng)友會(huì)質(zhì)疑為什么這么便宜。我想說品牌洗衣液如果去掉，代言費(fèi)，包裝費(fèi)和中間商費(fèi)的話可能比我這還便宜。再回過頭來講，現(xiàn)在生意這么難，誰會(huì)砸自己的牌子呢。有些時(shí)候我們寧愿自己吃虧，寧愿賠點(diǎn)錢，也要保住信譽(yù)，其實(shí)大多客戶還是蠻好的，多數(shù)是講道理的，也有個(gè)別比較難纏。

但是在我的心理如終把客戶放在第一位，客戶就是上帝，記得有一次，一個(gè)客戶在我這買了一瓶洗衣液，3L就是六斤由于發(fā)過來去物流的原因倒至瓶體破損，漏了不少，客戶提出退貸，這個(gè)問題可能是所有和我一樣的商家都遇到過的情況，別人怎么處理我不清楚，但是在我這一律，重新發(fā)貸。我相信，人與人之間最重要的是信任，古人有言，生意不成，人意在。我們是賣東西的，但不光光是賣商品，更重要的是賣一個(gè)人的品質(zhì)。【淘寶掌柜：真正信】

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