問：

有人在小店買的中藥材黨參，其他店賣40元一斤，我們賣的20元一斤，黨參的大小肯定是有差距的，買家買了便宜貨，給出中差評，后經過賣家跟買家分析協(xié)商（聊天記錄為證），賣家退給買家10元錢，錢不是關鍵，關鍵是做了讓步，給了補償，買家同意修改中差評，結果一天天過去，賣家打電話發(fā)短信，旺旺留言，買家一直承諾給改，但就是一直不改，偶爾還言語攻擊賣家。評價生效期馬上就到了，賣家可以投訴買家嗎？

答：

不知道買家是如何攻擊淘寶賣家的，錢已經退給買家了嗎？是的話，一天一天地拖，明顯就是買家不想改評價。沒有任何的被迫，既然當時是大家協(xié)商出來的結果，就應該履行。評價生效期快到了，為了保障自己的利益，有聊天記錄為證據，去淘寶投訴吧。不過在投訴之前，可以給多次機會給他，打電話告訴他快到生效期了，讓他承諾個時間，幾點之前一定改，到時過了時間他還沒改的話，那就沒話說了，投訴到底！最好還是雙方自己解決，不行的話，你可以保存聊天記錄，再找淘寶客服進行投訴。

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本文來源： 賣家可以投訴買家嗎