提問(wèn)：

我的實(shí)名認(rèn)證在確認(rèn)匯款金額2次輸錯(cuò)了，但我不想換別的卡了，我查了一下，有人說(shuō)過(guò)一段時(shí)間可以再用同一張卡認(rèn)證，是不是真的？大概要多久才能再認(rèn)證？不要和我說(shuō)換卡或是辦支付寶卡通，給點(diǎn)別的介意吧，最好說(shuō)詳細(xì)點(diǎn)。因?yàn)閯e人的錢凍結(jié)在我的支付寶里，很急。|

網(wǎng)店學(xué)堂解答：

支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗的原因及解決辦法：

實(shí)名認(rèn)證金額輸錯(cuò)兩次的話確實(shí)會(huì)提示要換卡認(rèn)證，當(dāng)然確實(shí)不想換繼續(xù)使用之前的卡也是可以，需要等待7天之后，系統(tǒng)會(huì)釋放你的卡，相當(dāng)于把之前記錄取消掉，那么可以繼續(xù)使用這張卡來(lái)提交認(rèn)證申請(qǐng)。

不過(guò)如果確實(shí)比較急的話，可以考慮一下辦理卡通的，因?yàn)樗灰灱s激活是馬上可以通過(guò)認(rèn)證的。 還有另外一個(gè)辦法，在你的朋友給你打款到7天以后，這筆錢是可以操作撤銷的，就是說(shuō)這筆錢可以退回到你朋友的賬戶，退回去之后直接可以使用。

其他支付寶實(shí)名認(rèn)證失敗的原因

如果是你本人的身份證且在有效期內(nèi)，就不應(yīng)該失敗的，如果你上傳的是掃描件，請(qǐng)問(wèn)圖片是否清晰，如果是不清晰的原因，建議你弄個(gè)清晰的再傳過(guò)去。還有一個(gè)問(wèn)題，你注冊(cè)的時(shí)候填的身份證號(hào)碼是不是錯(cuò)的，與你上傳的不符,姓名不符等問(wèn)題。以下是淘寶關(guān)于認(rèn)證失敗的可能性：

1、證件無(wú)效

2、證件模糊

3、身份證名字與提交的真實(shí)名字不一致

4、身份證號(hào)碼與提交的號(hào)碼不一致

5、IC版身份證未能提交正反兩面

6、申請(qǐng)人不滿18周歲

7、證件有效期不足三個(gè)月

8、缺少擔(dān)保函

9、缺少擔(dān)保人身份證

10、戶藉證明開(kāi)具時(shí)間不在三個(gè)月內(nèi)。

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