有新手朋友問網(wǎng)店學(xué)堂，淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是什么？對(duì)店鋪有什么用呢？
網(wǎng)店學(xué)堂解答：
淘寶店鋪評(píng)分是指會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家對(duì)賣家做出如下四項(xiàng)分別作出的1分-5分的評(píng)分：寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)，其中物流公司服務(wù)評(píng)分計(jì)入物流平臺(tái)，不計(jì)入賣家的評(píng)分中。
淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪有什么用呢？我們分為賣家和買家來說。
一、對(duì)買家來說：
1：通過三個(gè)方面(寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)更加全面的了解賣家在已購(gòu)買過商品中的買家心中的滿意度。
2：評(píng)價(jià)信息就更新鮮了，買家看到的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分永遠(yuǎn)都是近6個(gè)月的，了解賣家最新的評(píng)價(jià)信息是買家最想要的。
二、對(duì)賣家來說：
1：評(píng)價(jià)更為客觀：區(qū)分了對(duì)賣家和對(duì)物流公司的評(píng)分，賣家不用因?yàn)槲锪鞴镜姆?wù)差而得到低分。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”項(xiàng)得分非常低，那就該考慮換合作物流啦!
2：店鋪發(fā)展不受歷史約束：很多賣家對(duì)歷史低分都會(huì)耿耿于懷，而店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分給每個(gè)賣家的機(jī)會(huì)都一樣，只會(huì)將最近6個(gè)月的評(píng)分展示給買家，讓賣家放開心胸最大化的提高店鋪的綜合品質(zhì)。
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