1、作為淘寶賣家，發錯快遞的話應該和買家好好商量，滿足客戶提出的需求，達成諒解。

2、作為淘寶買家，碰到淘寶發錯快遞可以要求賣家退快遞費用，或者退貨。如果賣家態度不好可以給差評，或者進行投訴維權。

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