問(wèn)：

差評(píng)對(duì)賣家影響大嗎？會(huì)不會(huì)封店什么的？我在淘寶上買了兩本書，收到后發(fā)現(xiàn)泛黃發(fā)舊很厲害，我跟店主說(shuō)后她態(tài)度也不好，我不滿意賣家服務(wù)想給差評(píng)又怕賣家惡意差評(píng)！

答：

不會(huì)封店的。差評(píng)對(duì)新手賣家影響較大，他整個(gè)好評(píng)率本來(lái)百分百的，你一個(gè)差評(píng)下去，害他變成80%，買家看了這樣的好評(píng)率就不太想跟這個(gè)賣家做生意了。但賣家惡評(píng)一般也不會(huì)發(fā)生，賣家也是能避免被惡評(píng)盡量避免，知道有很多買家都是東西不滿意才給你差評(píng)，所以他們一般會(huì)聯(lián)系你，說(shuō)些好話，都是希望可以改過(guò)來(lái)到。就算改不過(guò)來(lái)，也會(huì)好好解釋一下，不用擔(dān)心賣家惡評(píng)。如果是商品不符合可以協(xié)商退款哦~不過(guò)看你的架勢(shì)應(yīng)該是賣家態(tài)度不好吧。你可以投訴啊，把你們的聊天記錄他惡語(yǔ)傷人的話給淘寶客服看。

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