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差評對賣家影響大嗎,賣家惡意差評

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-06 08:19:28  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

問:

差評對賣家影響大嗎?會不會封店什么的?我在淘寶上買了兩本書,收到后發現泛黃發舊很厲害,我跟店主說后她態度也不好,我不滿意賣家服務想給差評又怕賣家惡意差評!

答:

不會封店的。差評對新手賣家影響較大,他整個好評率本來百分百的,你一個差評下去,害他變成80%,買家看了這樣的好評率就不太想跟這個賣家做生意了。但賣家惡評一般也不會發生,賣家也是能避免被惡評盡量避免,知道有很多買家都是東西不滿意才給你差評,所以他們一般會聯系你,說些好話,都是希望可以改過來到。就算改不過來,也會好好解釋一下,不用擔心賣家惡評。如果是商品不符合可以協商退款哦~不過看你的架勢應該是賣家態度不好吧。你可以投訴啊,把你們的聊天記錄他惡語傷人的話給淘寶客服看。

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