有將近一周的時(shí)間沒(méi)有去寫東西了,今天繼續(xù)講講爆款群的打造過(guò)程中非常重要的一個(gè)手段,關(guān)聯(lián)銷售!
首先我們要明白,關(guān)聯(lián)銷售如果做好了能干什么使!
1. 降低跳失率
其實(shí)這個(gè)指標(biāo)被重視的并不是特別多,具體這個(gè)指標(biāo)對(duì)于搜索權(quán)重有多大的幫助,我們沒(méi)法去確定!說(shuō)一個(gè)事兒:前淘寶搜索負(fù)責(zé)人鬼腳七曾經(jīng)在一篇文章里面講過(guò)這樣一個(gè)事情,馬云在聽(tīng)取他們的工作匯報(bào)是,跟他們講,搜索要實(shí)現(xiàn)一個(gè)很重要的目標(biāo),就是讓用戶把逛淘寶當(dāng)成逛街一樣,用戶在淘寶上呆的時(shí)間越長(zhǎng)越好!
那你想一下吧,跳失率這個(gè)指標(biāo)是不是還比較重要?
那為什么關(guān)聯(lián)銷售做好了就能夠降低跳失率呢?
逛街!體現(xiàn)一個(gè)“逛”字,逛就要有挑選的過(guò)程!如果沒(méi)有關(guān)聯(lián)銷售,那實(shí)際上給用戶挑的機(jī)會(huì)就少了,對(duì)吧!
2. 提高轉(zhuǎn)化率
還是一個(gè)挑選的過(guò)程,如果關(guān)聯(lián)銷售做的好,用戶可能沒(méi)看上你這件商品,但看上了你另外的一件商品,流量?jī)r(jià)值得到了最充分的體現(xiàn),只要他消費(fèi)了就是好的!
3. 提高客單價(jià)
個(gè)人感覺(jué),客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)在今年好像特別的重要,你想想,也能體會(huì)到!今年,京東丶蘇寧易購(gòu)丶唯品會(huì)等等電商,其實(shí)對(duì)于阿里沖擊是比較大的,在流量已經(jīng)到達(dá)一個(gè)瓶頸,甚至開(kāi)始出現(xiàn)下降趨勢(shì)的情況下,為了追求業(yè)績(jī)的進(jìn)一步提升,客單價(jià)就變成了一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),也就是說(shuō)盡可能的提高流量?jī)r(jià)值!
做好了關(guān)聯(lián)銷售,買件襯衣的同時(shí),順便來(lái)一件休閑褲不是很好么?
那么,接下來(lái)是重點(diǎn),關(guān)聯(lián)銷售應(yīng)該怎么玩兒?
1. 關(guān)聯(lián)的商品的特征!
關(guān)聯(lián)商品是有要求的,不是隨隨便便搞一個(gè)商品就可以放上去的。著陸頁(yè)的寶貝如果是50塊錢左右一件的T恤,那么你如果去關(guān)聯(lián)300塊錢以上的寶貝,其實(shí)是沒(méi)有任何意義的。因?yàn)?0塊錢消費(fèi)的消費(fèi)者跟300塊錢的消費(fèi)的消費(fèi)者,特征一定是不同的。
但是很多店鋪卻會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,他們覺(jué)得低價(jià)商品把流量引進(jìn)來(lái),然后通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售高價(jià)商品。
額,那你想想,2元便利店來(lái)引流,你能把一件2000元的呢子大衣推銷出去么?
還有就是關(guān)聯(lián)什么樣子的?我覺(jué)得看位置,如果是在詳情頁(yè)的前面,因?yàn)橄M(fèi)者進(jìn)來(lái)了,喜歡的就是這種風(fēng)格,所以盡可能的關(guān)聯(lián)一些相似的風(fēng)格,差不多的風(fēng)格,但是細(xì)節(jié)上一定要有區(qū)別,這樣就會(huì)讓用戶有挑的余地!
就比如說(shuō),一個(gè)買牛仔褲的,他喜歡的都是那種磨舊的丶破洞的牛仔褲,如果你關(guān)聯(lián)一個(gè)非常正統(tǒng)的牛仔褲可就不合適了!
但是當(dāng)用戶把整個(gè)詳情頁(yè)都瀏覽完了,這時(shí)候如果他還想看看別的商品的話,做關(guān)聯(lián)就最好關(guān)聯(lián)一些風(fēng)格相差比較大的款式,因?yàn)橐苍S用戶覺(jué)得這種風(fēng)格不適合了呢!
2. 關(guān)于關(guān)聯(lián)的方式
對(duì)于關(guān)聯(lián)銷售,一般的方式,大家都是選一些商品,直接擺在詳情頁(yè)上!這種我們可以簡(jiǎn)單的稱之為陳列式關(guān)聯(lián)銷售!這種方式很適合服飾丶飾品丶鞋丶包等類目,這樣可以給用戶帶來(lái)一種視覺(jué)上的沖擊,這種視覺(jué)上的沖擊對(duì)于提高轉(zhuǎn)化等等都是有幫助的。
3. 帶入式關(guān)聯(lián)
大家想一個(gè)問(wèn)題:消費(fèi)者一般什么時(shí)候會(huì)去購(gòu)物?
很簡(jiǎn)單,有需求的時(shí)候,對(duì)不對(duì)?那么這種需求肯定是要有一定的驅(qū)動(dòng)力去驅(qū)動(dòng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種驅(qū)動(dòng)力實(shí)際上只有兩種:內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和外在驅(qū)動(dòng)力。
外在驅(qū)動(dòng)力一般都是大促等活動(dòng),比如雙十一!
而內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力都是因?yàn)橄M(fèi)者的本質(zhì)需要,而這種需要往往會(huì)建立在一定的場(chǎng)景下,對(duì)不吧!
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
在冬天的時(shí)候,因?yàn)轱L(fēng)沙很大了,所以消費(fèi)者才有買一件紗巾的需求;
周末想去游泳了,消費(fèi)者才想到要買一個(gè)泳帽!
你老姨給你介紹了個(gè)女朋友,你周末得去見(jiàn)面,所以要買件像樣的衣服!
……
所以,如果我們?cè)陉P(guān)聯(lián)的時(shí)候,能夠采取這種帶入的方式,給消費(fèi)者設(shè)置一些場(chǎng)景,那么關(guān)聯(lián)的效果可能會(huì)更好。
再來(lái)一個(gè)例子,比如你想賣女款的內(nèi)增高鞋,一般的關(guān)聯(lián)銷售也許就是陳列式關(guān)聯(lián)(也可以),但是如果我們換一種方式呢?
我們思考,什么樣的女孩子買“內(nèi)增高的鞋”:個(gè)子矮,穿高跟鞋又覺(jué)得不舒服的!
那么,對(duì)于這些女孩子來(lái)講,什么時(shí)候都想變得高一些!好了!我們關(guān)聯(lián)銷售這么玩兒:
1. 戶外運(yùn)動(dòng)專用內(nèi)增高鞋——關(guān)聯(lián)幾款內(nèi)增高運(yùn)動(dòng)鞋;
2. 上班專用內(nèi)增高鞋——關(guān)聯(lián)幾款內(nèi)增高的皮鞋;
3. 逛街專用內(nèi)增高鞋——關(guān)聯(lián)幾款內(nèi)增高的休閑鞋
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