相信很多朋友都是看了阿里的宣傳或者看到很多前輩的成功，于是滿懷信心的來(lái)到淘寶，希望能有所作為。網(wǎng)店首先要解決的無(wú)非是貨源問題。

貨源不外乎：

1、周圍的批發(fā)市場(chǎng)；優(yōu)勢(shì)：能隨時(shí)了解貨物情況及數(shù)量；缺點(diǎn)：資金投入較大，容易積壓貨物。

2、阿里巴巴上尋找廠家進(jìn)貨；優(yōu)勢(shì)：暫時(shí)沒發(fā)現(xiàn)。缺點(diǎn)：質(zhì)量參次不齊，環(huán)境復(fù)雜。建議新手不要去找，沒一定經(jīng)驗(yàn)會(huì)吃大虧，還有千萬(wàn)不要相信所謂的銷量榜和推薦榜。

3、去網(wǎng)店聯(lián)盟之類的平臺(tái)尋找廠家做網(wǎng)店代理；優(yōu)勢(shì)：不會(huì)積壓貨物，投入少，可操作性較大；缺點(diǎn)：所謂的廠家畢竟只是看到平臺(tái)，其他都不知道，容易出問題。其次售后是個(gè)關(guān)鍵。

先提供幾個(gè)建議，也是小店的經(jīng)驗(yàn)心得。

1、要預(yù)存款的，超過50元。有多遠(yuǎn)死多遠(yuǎn) ，首先你必須明白你是代理商，你是要把定單接過來(lái)給廠家，也就是你把生意給廠家給廠家制造銷量，如果還要你給廠家錢，還有什么搞頭。

2、售后永遠(yuǎn)比所謂的牌子跟價(jià)格重要，牌子再好，價(jià)格再便宜，售后差也沒用，記得是你跟買家打交道，買家投訴差評(píng)的只會(huì)是你。

3、不要輕易決定任何事情，也永遠(yuǎn)不要只代理一家的產(chǎn)品，世事多變，誰(shuí)也不知道會(huì)出什么狀況，多個(gè)供貨商多條門路。

4、要為自己作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，認(rèn)清自己以后發(fā)展的方向，如果只是玩玩，建議趕緊退出；認(rèn)真想做下去，建議尋找7天無(wú)理由退貨等有保障的廠家。有時(shí)候“7天無(wú)理由退貨”比任何牌子都來(lái)的有保證，也更容易得到買家的信任，提高交易量。

5、人氣遠(yuǎn)比交易量來(lái)的重要，很多成功的前輩都說過，1000個(gè)人中看過你的店，里面就有1000個(gè)潛在客戶，也許他們自己今天不買，但誰(shuí)也不敢肯定，明天 后天，或者他們周圍的朋友會(huì)不會(huì)光顧。

6、站在顧客的立場(chǎng)，為他們考慮，讓他們感受到你是真心的為他考慮，而不是真心的推銷產(chǎn)品，把每一位顧客當(dāng)成朋友，考慮他們的需要，只有你用心去對(duì)待買家，買家才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任 。

7、要誠(chéng)實(shí)的描述寶貝的情況，誠(chéng)信對(duì)店鋪很重要，即使你有在刷信譽(yù)，有在代理，即使你沒看到貨物，但是記住永遠(yuǎn)不要欺騙顧客。

8、要有自己的底線，很多掌柜都碰到過類似的買家，一再要求優(yōu)惠或折扣，此時(shí)也不要輕易的回絕掉，但必須有自己的底線，可以建議買家貨比三家后再?zèng)Q定，要對(duì)自己的寶貝有信心，如果自己都沒信心，別人又怎么對(duì)你有信心。

9、虛心向每一位掌柜學(xué)習(xí)，三人行必有我?guī)煟鄬W(xué)習(xí)大家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)自己。

10、注意回訪買家，維持好跟買家的關(guān)系，定時(shí)發(fā)送些他感興趣的信息，在買家生日的時(shí)候送上祝福，把一次性買家變成忠實(shí)買家。

暫時(shí)就10點(diǎn)，希望大家多多交流，多多指點(diǎn)小店。

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